Începe o conversație cu extincție ar trebui să afișeze pentru iPhone 5, 5c și 5s O teorie fabrici LG, Sharp, Toshiba a oprit producția, pentru că au aruncat toate forțele lor de pe iPhone 6, 6 Plus este, precum 6s și 6s Plus. A doua versiune - din cauza costului foarte scăzut de reparare a iPhone 5, 5c și 5s Apple a decis să crească cererea pentru modele mai noi și a creat cumva o lipsă a acestor componente. Ca urmare a costului crescut al ecranului de înlocuire în „cinciari“, dar in mai multe centre de servicii, în general, nu se pot obține aceste detalii și sunt obligați să ofere clienților așa-numitele „switch“. Unele companii o fac acum foarte bine, nu pe genunchi. Ei cumpără o cameră de vid, echipamente normale, să investească câteva milioane de euro, iar în cazul în care întreaga matrice, sticla este îndepărtat și un nou set sunt restaurate la ecranul matrice originală, rama și întreaga sticlă. Va reveni mai târziu afișează „cinciari“ de pe piață, indiferent dacă au cumpărat Apple sau a încetat producția de fabrica - putem doar ghici. Dar faptul rămâne: chiar dacă undeva există afișări pentru "cincizeci", acestea sunt câteva.
Nu simțim criza deloc. Suntem chiar la îndemână, deoarece reparația pentru majoritatea articolelor pe care le-am costat atât de mult, merită. În unele poziții, chiar reducem prețurile, deși acest lucru nu merge întotdeauna. De exemplu, pe "șase" am ridicat prețul înlocuirii afișajului la șapte mii de ruble, deși a scăzut recent la șase. În fiecare zi vin 40-50 de oameni la noi, iar doar jumătate dintre ei au o reparație simplă. Dar, în general, cred că este mai bine să câștigi mai puțin pentru a repara un dispozitiv și pentru a servi mai mulți oameni decât pentru a lua ordine mai scumpe, dar mai puține. Aceasta este matematica elementară.
Ce defalcări, cu excepția unui afișaj rupt, se găsesc cel mai adesea?
Vorbești despre iPhone 5?
Da, este vorba de "cinci". Dacă pentru iPhone 5c și 5s recent am luat o sută de baterii și același lucru pentru iPhone 5, atunci primul avem încă 85 de bucăți, iar al doilea a ieșit deja. Cu toate acestea, un maxim de șase luni sau un an va începe la fel cu modelele 5c și 5s, deoarece bateriile sunt aproape la fel. Suntem deja gata pentru asta.
Și ce alte probleme există?
Cele „cinciari“ încă problema camera din spate, spre deosebire de 5s și iPhone 6 iPhone au matricea este foarte slabă, chiar și o cădere de la o înălțime mică pot apărea pete negre sau pixeli morti sau de tip puncte de păr. Unii oameni cred că ar putea fi un fel de praf, dar prezența acestei probleme este foarte ușor de verificat de unul singur. În primul rând, trebuie să ne amintim că praful aproape nu sunt vizibile prin partea din spate a obiectivului camerei, dar, de asemenea, pentru a verifica, puteți utiliza zoom-ul și a vedea ce se întâmplă cu zonele cu probleme.
Deci, dispozitivul cel mai problematic este acum "cinci"?
Da, după patru ani a fost o nouă generație, așa că au vândut foarte mult și au fost suficiente puțuri. De exemplu, când au apărut doar "cinci", au fost aduse la noi imediat după cumpărare - adesea vorbitorul auditiv nu a funcționat. Motivul a fost că cablurile flexibile ale camerei și senzorilor din față, la care speakerul se învecinează, erau două bucăți, iar la punctul de joncțiune se pierde. În fabrici, chinezii s-au hărțuit și au făcut o rațiune rău, primii clienți au trebuit să contacteze imediat centrele de service. De asemenea, au apărut probleme tradiționale cu butonul de acasă al butonului Acasă, când acesta sa înclinat și a încetat să cedeze. În acest sens, pe cel de-al șaselea iPod, acest lucru este mai bine făcut, deoarece acestea au o garnitură de cauciuc în spatele lor pe fiecare buton care nu permite umiditate, praf și murdărie să intre în dispozitiv. Dar, în general, cel mai fiabil dispozitiv și cel mai neinteresant din punctul de vedere al centrului de service este iPhone 5c. În general, nimic nu se rupe! Oamenii arată doar bătăi și, din moment ce corpul este foarte durabil din cauza scheletului metalic, plasticul este suficient de puternic, nici în camera, nici în butoanele Power and Home - nicăieri nici o problemă. În primele șase-opt luni de la începerea vânzărilor, aveam toate piesele de schimb, dar nimeni nu a venit cu iPhone 5c.
Dacă vorbim despre iPhone 6 și iPhone 6 Plus, despre ce vorbesc proprietarii lor cel mai des?
Care sunt cele mai ridicole eșecuri pe care le-ați întâlnit? Poate că există o legendă?
Oamenii de multe ori au un prejudiciu împotriva părților chineze în centrele de servicii?
Dimpotrivă, contrariul este adevărat. Există servicii care scriu că folosesc doar piese de schimb originale pentru reparații, dar de îndată ce încep să lucreze cu ochii către un client obișnuit, cuvântul "original" dispare și se schimbă la "calitate". De exemplu, noi de cinci ani pe piață am ridicat un client și am spus că dacă undeva în serviciu vi se spune despre părțile originale, ei nu cred mai bine. Spunem că avem copii cu adevărat chinezești, dar au o calitate diferită, de exemplu, 3A, 3A +, clasa "originală". Dar aceasta din urmă nu înseamnă că piesa de schimb este cu adevărat originală, dar că calitatea ei este cât se poate de apropiată de aceasta. Cu toate acestea, toate acestea, desigur, depind de prețul componentelor, deoarece piesa de schimb originală poate fi de fapt în centrul de service, dar acestea pot fi luate numai de pe iPhone dezasamblat. Când "șase" tocmai au ieșit și ne-am dat seama că, cu un ecran atât de mare, ar fi adesea bătut, am cumpărat 12 iPhone 6 și 12 iPhone 6 Plus când rata nu era încă atât de ridicată și merită. Le-am dezmembrat și apoi am pus cu adevărat piesele originale pentru clienți, dar au fost foarte scumpe. Dacă vorbim despre rata actuală și costul dispozitivelor, înlocuirea ecranului ar costa aproximativ 20 de mii.
Cât de repede sunteți gata să reparați dispozitive noi după ce acestea apar?
În situația actuală, este dificil de prevăzut, deoarece furnizorii sunt precauți și nu cumpără articole pentru utilizare ulterioară. Ei vor lua mici petreceri, vor apela la centre de service și vor specifica cererea de componente. Dar, în orice caz, le vom comanda pentru a repara 6s și iPhone 6S Plus acum pentru bani, pentru că primii cumpărători sunt dispuși să cumpere și echipamentele sunt foarte scumpe, și nu vor economisi bani pe repararea lor. În medie, se execută timp de aproximativ două luni, până în momentul în care acesta va fi un număr suficient de piese pentru repararea, iar costul ar fi adecvate.
Cu Apple Watch accesat? Sunteți gata să le reparați?
Și ce zici de zgârieturi și de zgârieturi pe coji, va funcționa așa?
Da, dar întrebarea este, cât va costa. Dacă un caz mic de aluminiu teoretic ar costa mult mai puțin decât pentru iPhone, atunci Apple Watch - este încă un produs de stare, astfel încât detaliile să nu fie ieftine. Dar, în timp, va exista cu siguranță o cerere de înlocuire a cojilor cu alte culori. În plus, mai devreme sau mai târziu, bateriile mici vor începe să moară și numărul apelurilor de la Apple Watch va crește.
Dacă vorbim despre versiunea din oțel, care după câteva luni de utilizare este acoperită cu zgârieturi minuscule, veți lustrui cazul?
Da, avem instrumente pentru asta. Va fi o cerere - vom lua astfel de ordine. În primul rând, vom practica pe niște cochilii complet morți și apoi vom face lustruirea. Anterior, am lucrat în serviciul Vertu, pentru că există, de asemenea, dispozitive din oțel și piele, și astfel pentru proprietari a fost în ordinea lucrurilor o dată la 2-3 luni pentru a merge pentru a lustrui corpul, pentru a preveni sau a înlocui pielea. Este posibil ca cu oțelul Apple Watch să fie aceeași poveste.
Vizitați site-ul oficial iSupport
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: