Am manageri, de ce am nevoie de operatori?
Lucrul este că, în munca unui manager, acesta include, de obicei, lucrul cu clienți deja interesați sau "calzi". În acest caz, beneficiul din activitatea acestui specialist crește din când în când. Ce se întâmplă dacă trebuie să caute noi clienți?
În acest caz, funcția managerului este după cum urmează:
- Trebuie să sunați la companie, să ocoliți secretarul și să contactați decizia
- Este necesar să se pregătească o propunere comercială care să fie trimisă celor interesați și să se apeleze din nou pentru a afla reacția persoanei
- Apoi, trebuie să răspundeți la întrebările clientului, să depășiți obiecțiile, să numiți o întâlnire, să vorbiți în plus și numai după aceea să fie un răspuns pozitiv sau negativ.
- Etapa vânzărilor.
Întrebarea este, câte persoane sună un nou client pe care un manager îl poate face într-o singură zi? Va reuși să facă același număr de apeluri mâine sau o săptămână mai târziu? De obicei, cu cât procesul de căutare a clienților este mai strâns, cu atât mai puține apeluri sunt făcute într-o zi. Acest lucru se datorează faptului că, de-a lungul timpului, există mai multe persoane interesate cu care trebuie să lucrați în mod constant și timpul pentru noi apeluri rămâne mai puțin și mai puțin.
Dacă managerul funcționează numai cu clienți existenți, atunci afluxul de clienți noi este foarte mic.
Suntem pregătiți să luăm primele trei etape ale activității managerului. Ca urmare, angajatul dvs. primește informații gata făcute despre persoanele interesate. Acest lucru înseamnă că managerul va putea să lucreze numai cu acei oameni care înțeleg deja că au nevoie de bunurile / serviciile pe care le oferă.
În final, veți obține:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: