5) Schimbarea frecventă a muncii
6) Rezolvarea problemelor ar trebui să aibă întotdeauna cea mai mare prioritate
Rusia, în conformitate cu scara lui H. Hofstad, poate fi legată de un grup de țări cu înclinații predominant colectiviste. În Rusia, colectivismul este mai de preț decât individualismul.
Sa observat deja că cultura germană are o tendință spre individualism, în timp ce culturile asiatice au o natură mai colectivistă. În unele culturi, relațiile în grupurile principale (la locul de muncă sau în familie) pot fi foarte importante. Chinezii au un concept de "guanci", ceea ce înseamnă o relație sau o atitudine și aceștia petrec mult timp dezvoltând relații în interiorul și în afara familiei și construind conexiuni. În loc să se bazeze pe ele însele, pot folosi aceste relații și se așteaptă ca, în schimb, serviciile lor să fie de asemenea folosite. Un astfel de colectivism se găsește în multe țări din Asia, deși în țările asiatice, mai sensibile la influența occidentală, există unele schimbări.
În Rusia, "distanța de putere" este destul de mare. În timp ce Germania se caracterizează printr-o mică distanță de putere.
Firește, atunci când caracterizează mentalitatea unei țări, evaluarea tipului de "bun el" sau "rău" este inadecvată. Un alt lucru este că cunoașterea caracteristicilor sistemului comportamental și de management din diferite țări poate fi foarte utilă în luarea celor mai optime decizii de management.
Astfel, cunoașterea valorilor culturale predominante în limba rusă despre-există, precum și în Germania sau China, va fi foarte util pentru specialiștii străini care lucrează în aceste țări se confruntă cu cetățenii lor, ale căror valori culturale și trecut istoric diferă de propriile lor [7, p. 64].
II. Gestionați comportamentul într-o organizație cu
2.1 Principalele influențe sistemice ale sistemului național
cultură asupra comportamentului oamenilor
Sub influența culturii naționale a format un stereotip administrativ național care se dezvoltă ca urmare a unei formațiuni istorice lung, organic pentru abordarea societății la organizarea și gestionarea unei reprezentări a priori a indivizilor cu privire la modul în care și ce metode pot fi efectuate activități de administrare, la care este direcționat, ca un angajat integrat în organizarea locului este dat să-l etc. [3, p.119].
stereotip național de management reflectă tradiția administrativă a națiunii, unul dintre cele mai stabile și determină managerii de management de gândire, stilul de conducere, metode de organizare a activității personalului (proceduri de control, motivare abordare a sistemului de planificare, etc.).
Pentru a gestiona practica este important pentru a obține un răspuns la două întrebări: ce trebuie să știți despre cultura națională, a predetermina influența sa asupra culturii organizației, și dacă este posibil „înnădire“ elemente ale diferitelor culturi naționale în cadrul unei organizații?
Următoarele principale factori sistemici ai influenței culturii naționale asupra comportamentului oamenilor sunt evidențiate.
Sistemul familial este o relație de familie și modul în care oamenii își reproduc, educă și introduc copiii în societate. În familie, pentru prima dată, copiii dezvoltă comportamentele de care au nevoie pentru a-și exercita diferite roluri în organizație în viitor (de exemplu, atitudini prin statut, vârstă, sex etc.).
Sistemul educațional este modul în care tinerii și noii membri ai societății beneficiază de informații, cunoștințe, aptitudini și valori. De exemplu, în unele culturi, mai multe sunt predate prin ceea ce nu trebuie făcut, ci în altele - dimpotrivă.
Sistemul economic este modul în care societatea produce și distribuie bunuri și servicii. În acest caz, există un grup și o abordare colectivă și individuală.
Sistemul economic începe să funcționeze la nivelul mentalității după 300 de ani de păstrare a "regulilor jocului". Dacă "regulile jocului" (în special, atitudinea față de proprietate) se schimbă de trei ori într-un secol (de exemplu, în Rusia), atunci poate exista un comportament economic problematic (oamenii nu se comportă conform regulilor, ci "în funcție de situație").
Un sistem politic este ceva care este folosit în primul rând pentru a menține ordinea și puterea existentă. Acestea pot fi atribute ale unei abordări tribale sau chiar tribale sau pot exista elemente ale unei democrații dezvoltate.
Sistemul religios este un mijloc intangibil și spiritual de a oferi sens și motivație în acțiunile oamenilor. Acest sistem determină moralitatea și valorile predominante în societate, care sunt ghidate de organizațiile care operează în această societate. În termenii cei mai generali, acesta este tot ceea ce poate fi definit ca o credință care nu are nevoie de dovezi și verificări empirice și oferă funcția de creare a conștiinței. Legătura dintre religie și moralitate este evidentă - nu există o justificare științifică pentru normele morale.
Sistemul de sănătate este modul în care cultura previne și vindecă bolile și se ocupă, de asemenea, de victimele dezastrelor și incidentelor.
Un sistem de repaus este o modalitate de a vă folosi timpul liber. Unele culturi acordă o atenție sporită sportului, sunt cultivate diverse tipuri de activități în aer liber. Într-o serie de culturi, accentul se pune pe odihnă pe dansuri populare și cântând, participând la spectacole și așa mai departe.
Toate aceste componente influențează direct formarea unei anumite culturi naționale, care este adesea luată în considerare în formarea organizațiilor culturale care operează în comunitate [5, p. 215].
Importanța cunoașterii acestor factori constă în faptul că managerul, care înțelege astfel de aspecte subtile ale culturii subordonaților sau colegilor săi, își poate gestiona cel mai eficient comportamentul în organizație, pentru a obține cel mai mare efect pozitiv. Și poate evita, de asemenea, diferite situații de neînțelegere între parteneri.
În condițiile moderne ale globalizării economice, încălcarea comunicării interculturale este, de asemenea, asociată cu probleme de percepție, stereotipuri și etnocentrism. Fiecare manager trebuie să învețe să perceapă corect cultura, limbajul, tradițiile, obiceiurile, obiceiurile altora. să privim lucrurile din unghi drept, să cunoaștem stereotipurile, să percepem reprezentanții unui anumit mediu [1, p. 244].
2.2 Gestionarea climatului de comunicare și comportament într-o organizație
Pentru a evita greșelile, este necesar, în primul rând, să studiați cultura țării în care vă interesează. Unele companii au dezvoltat programe de instruire pentru "cultura de învățare" pe baza învățării programate de calculator, în care:
religie, valori, limbă și istorie;
2) Din descrierea unei situații particulare (din setul de situații disponibile în PC), trebuie să fie selectat unul din mai multe răspunsuri, cum ar fi cum vă veți comporta sau ce limbă să utilizați.
Metodele de instruire a managerilor pentru a le ajuta să-și construiască încrederea cu subordonații din țara gazdă și exemple de comportament care ar trebui evitate sunt prezentate în tabelul 2.
Asemenea instruiri pe probleme interculturale sunt foarte eficiente.
"Gestionarea climei de comunicare într-o cultură diferită"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: