În viața practică a fiecărei persoane din când în când există situații în care el sau cei dragi suferă de acțiunile sau omisiunile unor diverse organizații și companii, agenții guvernamentale sau persoane fizice.
Adesea, astfel de situații ne încalcă drepturile, ne provoacă daune morale și, uneori, materiale. Acest lucru nu poate fi îndeplinirea de către chek a obligațiilor contractuale, rudeness of vânzătorilor în magazine, refuzul de a conduce un taxi de conducere un pasager privilegiat sau un nivel insuficient de asistență medicală în clinica.
Adesea, oficialii guvernamentali abordează neglijent munca lor, forțând cetățenii să caute adevărul în organismele de nivel superior și de supraveghere.
De regulă, reacția unei persoane la apariția unor astfel de situații este afirmarea drepturilor sale în autoritățile superioare și cele de control, prin depunerea diferitelor plângeri. Scopul plângerilor depuse este de a rezolva situația în favoarea lor sau de a obține despăgubiri materiale.
Succesul depunerii plângerilor în multe privințe constă în executarea corectă a textului și respectarea procedurii de depunere a reclamațiilor.
Înainte de a redacta un text, trebuie să evaluați treptat situația actuală, ce amenință personal pentru dvs. și pentru ceilalți, să încercați să înțelegeți în mod clar cauzele apariției ei și să determinați, în opinia dvs., persoana sau organizația vinovată. În textul reclamației trebuie să indicați și rezultatul care vă convine cel mai mult.
Cuvântul "plângere" este mai bine să nu scrieți, ci să începeți cu cuvintele "recurs" sau "declarație" pentru a preciza esența esențială a problemei pe care doriți să o rezolvați. Esența plângerii trebuie să fie menționată pe scurt și în mod clar, bine, dacă textul va enumera încălcări ale drepturilor dvs. în cadrul articolelor. De asemenea, ar trebui să indice că vă sau alte persoane i-au fost cauzate daune morale sau materiale.
Reclamațiile trebuie depuse strict la instanță, de preferință personal, în acest caz, apelul dvs. trebuie înregistrat sau trimis prin scrisoare recomandată. De regulă, organizațiile sau organele de stat au termene limită în care sunt obligați să răspundă apelurilor cetățenilor. Acestea trebuie să fie cunoscute în avans, iar dacă răspunsul la apel nu este primit, puteți depune o plângere la o autoritate superioară sau de supraveghere.
Multe plângeri trebuie luate în considerare de către procuratură. Acest lucru se întâmplă atunci când în situația actuală este posibil să se încalce legile existente. Procuratura ca organ de stat efectuează controale adecvate. Verificarea procuratorie a acțiunilor organizațiilor, ale structurilor de stat, municipale și comerciale pentru încălcarea legilor existente și a drepturilor cetățenilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: