Comunicare de afaceri, conformism

Trimiterea muncii tale bune la baza de cunoștințe este ușoară. Utilizați formularul de mai jos

Elevii, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și activitatea lor vor fi foarte recunoscători.







1. prin existența sa, inconștientul colectiv este singurul responsabil pentru ereditate;

2. Nu se bazează pe experiența personală și nu se dezvoltă în mod individual;

Arhetipurile sunt atât de aproape de instinctele pe care le putem presupune că sunt imagini inconștiente ale instinctelor sau "modele de comportament instinctiv". Ca regulator al vieții mintale, arhetipurile acționează ca forme priori ale activității mentale a oamenilor și apar în mod spontan.

Potrivit lui Jung, activarea arhetipului are loc atunci când apare o situație care corespunde acestui arhetip. Apoi, ca o atracție instinctuală, arhetipul, spre deosebire de orice rațiune și voință, își face drumul. În acest caz, forma specifică a arhetipului este realizată simbolic prin imaginea arhetipală din psihicul individului.

imagini arhetipale se dezvăluie prin anumite simboluri din vise ( „involuntare, produse spontane ale psihicului inconștient“), în fanteziile creativității artistice și științifice, iluzie și trance cu tulburări psihice.

Pentru practica de comunicare de afaceri imagini arhetipale ale inconștientului colectiv sunt de interes nu numai în sensul de a înțelege caracteristicile manifestări spontane ale psihicului partenerului, ci și în faptul că aceste manifestări ajuta la detectarea unora (specific partenerului dat), simbolismul informațiilor transmise acestora. Înlocuirea acestui simbolism este posibilă și a unui tip necunoscut de reacții mintale subliminale care aduc o anumită satisfacție în procesul de comunicare.

Trebuie remarcat faptul că Jung conectează imaginile arhetipale cu manifestarea spontană, involuntară a emoțiilor morale, de exemplu, un fenomen holistic emoțional, cum ar fi conștiința. În articolul său "Conștiința din punct de vedere psihologic", Jung observă că evaluarea morală a acțiunilor unui individ nu poate fi întotdeauna realizată de el. Poate funcționa fără participarea conștiinței la nivelul imaginii simbolice cauzate de un anumit arhetip. În acest caz, nu poate exista așa-numita "făină de conștiință", dar imaginea simbolică emergentă poate indica eventuala necurăție sau imoralitatea oricărei acțiuni sau a unui act.

Jung oferă un exemplu în acest sens cu un om de afaceri care a primit o înțelegere care părea acceptabilă pentru el. Văzând noaptea următoare într-un vis de mâini, pe umerii acoperiți cu noroi, omul de afaceri se simțea nesigur și se întoarse spre Jung pentru sfat. Foarte reticent în a lua sfatul lui Jung pentru a opri afacerea, omul de afaceri a devenit curând convins că altfel ar fi suferit pierderi enorme. În această situație, imaginea simbolică din inconștient (mâinile acoperite cu noroi pe umeri) a atras atenția asupra posibilei neclarități a afacerii.

În acest exemplu, Jung demonstrează autonomia manifestării actului de conștiință în inconștient și concluzionează că reacția morală ca imagine arhetipală este inerentă în psihicul individului. Legea morală este mai târziu, stabilită în tradiții, o consecință a comportamentului moral.

În legătură cu această poziție a lui Jung, este, de asemenea, de dorit ca în comunicarea de afaceri să se acorde mai multă atenție gesturilor involuntare, spontane ale unui partener, care nu coincid cu informațiile verbale. Și în situații dificile de conflict, ascultați senzațiile mintale spontane intuitive.

De asemenea, este important, deoarece în parteneriat de comunicare de afaceri posibila manifestare a așa-numitei sincronism. Fenomenul sincronicitate, în conformitate cu Jung, este că orice arhetip psychoid tinde să fie localizate nu numai în individ, dar, de asemenea, să acționeze în mediul său apropiat „prin percepție subliminală a celor mai mici semne de pasiune.“ Atunci când se ocupă cu un partener de afaceri, care sunt activate de conținuturi inconștiente (de exemplu, sentimente emotive de frică, remușcări), eventual manifestare paralelă a experiențelor psihice din celălalt partener, care tinde să inconștient atribuie aceste reacții morale la el însuși.

Potrivit lui Jung, pentru a arăta o persoană, umbra lui este foarte utilă. Apoi, el este mai constient de partea stralucitoare a personalitatii sale. Fiind între aceste două opuse, percepând simultan Umbra și Lumina, "persoana în mod inevitabil simte și deține propria Sine". Umbra care intră în inconștientul personal este strâns legată de inconștientul colectiv - cel mai adânc sistem al psihicului individului. Acest sistem include numeroase imagini arhetipale, printre care Anima și Animus (imagini ale femeilor și bărbaților).

Acționând ca forme arhaice ale fenomenelor psihice, imaginile Anima și Animus sunt reproduse de fiecare dată în structura individuală a personalității. Anima este o imagine arhetipală autonomă în personalitatea masculină, reproducând în structura ei psihică principiul feminin. Animus este prototipul unui om în psihicul personalității unei femei.







Recunoașterea acestor imagini poate fi atunci când acestea sunt proiectate în orice persoană și în plus față de voința lui, exprimată în ea. Deci Anima, acumulată în inconștient în personalitatea bărbătească, izbucnește sub forma unor sentimente iraționale: sentimentalitate, emoție neliniștită. Apoi, puteți vorbi despre sindromul psihic al "obsesiei la Anime".

Dimpotrivă, în personalitatea feminină, dacă izbucnește Animus. Acest lucru duce la judecăți iraționale, adesea nesăbuite și ilogice, sau la reținere excesivă. În comunicarea de afaceri, Anima se poate manifesta în izbucnirea emoționalității excesive în partener - un bărbat sau într-un argument rigid și rigiditatea unui partener - o femeie.

conformismul în comunicarea de afaceri

Luați în considerare un exemplu binecunoscut, clasic de comportament conformal. Într-una dintre cele mai vechi studii conformality (SAshem au fost inițiate la 50 de ani în SUA) pentru a crea situația experimentală necesară au fost folosite stimuli vizuali simpli - linii de lungimi diferite, dispuse adiacent pe verticală între ele (Figura 30.). În cadrul experimentului au participat 7 - 9 persoane, dintre care doar unul a fost un subiect real, iar ceilalți au acționat ca voluntari ai experimentatorului. Cu ei, el a fost de acord în prealabil că în situația experimentală ar da un răspuns fals în mod deliberat la întrebarea pusă de experimentator. În acest caz, testul real, a luat parte la experiment, nu a suspecta că alți membri ai grupului sunt persoane fictive și au fost de acord cu cercetătorul asupra comportamentului uniform.

Fiecare dintre subiectele reale a trecut prin trei serii de studii. În prima serie a fost unu la unu cu experimentatorul să răspundă la întrebarea: „Care dintre cele trei linii prezentate în figura din dreapta este egală cu lungimea unei linii este prezentată în aceeași figură din stânga,“ Toate subiectele din această serie a dat răspunsul corect.

Apoi, în a doua serie de experimente pe aceeași întrebare au trebuit să răspundă în prezența grupului format din nominalizați, care a dat în unanimitate un răspuns fals, de exemplu, a susținut că linia reprezentată în figura din stânga este egală cu lungimea liniei, care este cel mai scurt (la dreapta). În compunerea grupului dummy, subiectul naiv trebuia să răspundă ultimului.

În cea de-a treia serie, toți subiecții care au trecut prin primele două răspunsuri au răspuns din nou unu la unu cu experimentatorul pentru aceeași întrebare.

Rezultatele studiului au fost următoarele. 100% dintre subiecți care au dat răspunsuri corecte la prima și a treia serie de experimente, a doua din seria sa de 32%, în ciuda dovezilor de a le de răspunsul corect, după toate tare răspuns fals repetat, t. E. se comportau Conformal.

Din comportamentul propriu-zis conform trebuie să se facă distincția în care individul, fără a-și stabili propria părere sau a-și pune la îndoială corectitudinea, se ridică inconștient și involuntar din punctul de vedere al majorității oamenilor din jurul lui. Un astfel de comportament, care amintește în mod exterior de conformal, poate juca un rol pozitiv în socializare. Aceasta contribuie la formarea unei poziții individuale și la corectarea greșelilor, deoarece se dovedește adesea că adevărul este de partea majorității oamenilor și nu de nici un individ luat.

Cum definesc cercetătorii moderni conceptul de comunicare?

Cercetătorii moderni consideră că:

1. Comunicarea este un concept indefinit; Nu toate conceptele pot fi grupate în anumite clase.

De exemplu, tabelul de cuvinte sau raftul sunt combinate într-o clasă comună de "mobilier", și ce să includă astfel de unități de comunicare ca un radio sau scrumieră.

Este necesar ca semnalul, în ciuda distanței și timpului pe care acesta îl depășește, să reflecte emoțiile, sentimentele și gândurile subiectului care transmite mesajul.

3. O singură și aceeași informație poate fi transmisă nu numai printr-o singură cale; expresii faciale, gesturi, aspect, poziții, haine, vorbire pot fi folosite atât pentru transmiterea de diverse mesaje, cât și pentru exprimarea acelorași informații.

4. Un răspuns potențial pronunțat la un semnal este suficient pentru a determina succesul unui act de comunicare;

De exemplu, în procesul de citire, destinatarul poate zâmbi, da din cap, citește o anumită parte cu voce tare, gândește-te și toate acestea vor indica faptul că a avut loc comunicarea.

5. Nici subiectul și nici destinatarul nu trebuie să fie conștienți de faptul că transmisia de semnal comunicativ.

Animalele, de exemplu, participă la procesul comunicativ - ei transmit informații reciproc instinctiv. Freud și psihanaliștii sugerează că gesturile, posturile și greșelile pot comunica informații despre gândurile și dorințele noastre subconștiente ...

Care sunt întrebările pe care le adresează solicitanții atunci când solicită un loc de muncă?

De ce ți-ai lăsat ultimul loc de muncă?

Care este experiența dvs. în acest domeniu?

Considerați că sunteți de succes?

Ce spun colegii despre tine?

Ce știi despre această organizație?

Ce ați făcut pentru a vă îmbunătăți cunoștințele în ultimul an?

Ați solicitat alte organizații?

De ce vrei să lucrezi în această organizație?

Cunoști pe cineva care lucrează pentru noi?

Ce salariu așteptați?

Lucrezi într-o echipă?

Cât timp vă așteptați să lucrați, dacă vă acceptăm?

Ai concediat pe cineva? Cum te simți în același timp?

Care este filozofia voastra in legatura cu munca?

Dacă ai avea destui bani, ai înceta să lucrezi chiar acum?

Ați fost vreodată rugat să vă lăsați o poziție?

Explicați-vă ce ați putea fi util organizației.

De ce să te angajăm?

Aveți întrebări?

Care este grupul care nu este sesizat?

Un grup non-referențial este un grup mic a cărui psihologie și comportament sunt străine omului sau complet indiferente. Un grup mic este o asociație mică de persoane de la 2 până la 30 de persoane angajate într-o cauză comună și în relație directă una cu cealaltă. În ea, o persoană își petrece cea mai mare parte a vieții sale. Un exemplu de grup mic poate fi o familie, o școală, un grup de studenți, o echipă sportivă etc.

Ce din punct de vedere al eticii a fost deosebit de periculos pentru cavaler?

3) A fi suspectat de lașitate.

Care sunt principalele valori ale eticii de afaceri a societății moderne?

libertate, toleranță, tact, delicatețe, justiție, angajament de afaceri;

În ce etapă este de obicei o încălcare a actului comunicativ?

În orice etapă: în timpul codării, transformării, decodificării.

Găsiți greșeala folosind tipul de substantiv.

1) feroviar feroviar;

Substantiv al genului masculin, singular, genitiv, neînsuflețit. Ortografia corectă este calea ferată.

Care este numele unei dispute, atunci când adversarii au întotdeauna o teză bine fundamentată și dovezile servesc la respingerea sau apărarea acestei teze?

1) dispută din cauza gândirii;

Ce activități legate de sistemul cinematic rămân neschimbate pentru o persoană de-a lungul vieții sale?

Cum ar trebui acțiunile managerului să corespundă principiilor etice?

Formează standarde morale și modele de comportament;

Ce se întâmplă, în ciuda frecvenței utilizării lor în discursul de afaceri, nu respectă normele utilizării literare generale?

1) Folosiți atipic pentru alte stiluri de moduri de schimbare a cuvintelor;

C) luând în considerare propunerea și coordonând-o cu echipa, luați o decizie

Găzduit pe Allbest.ru







Trimiteți-le prietenilor: