Un moment bun al zilei, dragi cititori. Este întotdeauna dificil să lucrezi la crearea unui site web cu un client. Clientul, de regulă, dorește fie "ceva răcoros", fie "nimic neobișnuit, să fie ca toți ceilalți". Concepte abstract, sunt de acord. Dacă aceasta este prima dvs. comandă, atunci puteți fi chiar mulțumiți de aceste cuvinte: "Răcoros, îmi dau libertate de creativitate, pot face orice vreau". Voi spune din experiență, nimic de genul ăsta!
Clientul are propria sa înțelegere a "cool" și "ca oricine altcineva". Nu puteți să ghiciți, să intrați în starea de spirit greșită sau clientul doar decide că "pentru acest tip de bani acest tip (sau fată) poate lucra puțin mai mult". Pentru a preveni acest lucru, astăzi vom discuta despre modul în care se realizează specificația tehnică pentru dezvoltarea site-ului.
Plan de acțiune pentru a lucra cu clientul
Puteți găsi un client. El este gata să plătească bani și începeți să lucrați. Cu ce să începeți și cum să acționați?
Încearcă să motivezi cumva o persoană să privească la informații, astfel încât să aibă o idee mai clară despre ceea ce dorește de la tine.
- Pregătirea și prima scurtă.
În mod ideal, este mai bine să lăsați un client pentru câteva zile cu aceste materiale sau să le trimiteți la poștă cu câteva zile înainte de întâlnire. Deși, în această etapă, clientul, de regulă, nu este deosebit de interesat de portal. El este gata să taie adevărul uterului și să vă forțeze să remodelați și să adăugați ceva nou, dar nu discutați nimic în prealabil. Prin urmare, singura cale de ieșire este de a cere cât mai mult posibil și de a scrie fiecare cuvânt.
- Elaborarea și semnarea unei sarcini tehnice.
Amintiți-vă, cu cât mai multe bucăți de hârtie, cu atât mai curat este preotul. Scrieți, compuneți și semnați tot ce puteți de la client. Ulterior, veți avea ceva de spus. În general, prescrierea TK își imaginează imediat că tu și clientul nu ați fost de acord și apărați cazul în instanță.
Nu vorbim despre proiecte super-costisitoare și sper că veți fi norocoși cu clienții. Dar un client meticulos vă poate distruge starea de spirit pentru o lungă perioadă de timp. Vrei să scuipi, să renunți la bani, doar să nu te mai întâlnești cu el. Acest lucru este de înțeles, dar dacă vă manifestați inițial ca un profesionist, studiați temeinic totul și manifestați-vă ca o persoană solidă, atunci acest lucru nu va trebui făcut.
Odată am fost foarte norocos. Înainte de a veni la întâlnire, clientul a studiat întrebarea și el însuși a compus nu numai un TK competent, ci și o sarcină artistică. Aceasta este o descriere literară și detaliată a modului în care ar trebui să arate. Spre surprinderea mea nu exista nici o limita, la care el a raspuns: "Cred ca clientul in primul rand trebuie sa stie ce vrea si sa nu tortureze specialistii". Din nefericire, aceasta este o raritate, așa că trebuie să punem întrebări, să prescriem și să aprobăm.
După ce ați semnat totul, puteți începe implementarea proiectului.
Ce nu ar trebui să fie în TK și ce trebuie să fie obligat să facă
De fapt, cesiunea tehnică nu ar trebui să conțină instrucțiuni despre design-ul în sine. Trimite un mesaj pentru tine, că site-ul pentru programator desena tastatura, și apoi începe - nu este așa, aș dori să fie în stilul de cărți de benzi desenate și dovedi apoi, că nu ești un cerb. Cu cât te-ai dovedit mai bine ca un profesionist, cu atât mai puțin vei avea revendicări!
Tu stii tu ce stil si ce ar trebui sa fie pictat. Înainte de tine este sarcina: de a îmbunătăți gradul de conștientizare a mărcii sau de a motiva să vă odihniți într-un astfel de loc. Cum îți vei da seama de această sarcină - problemele tale. Nu a fost suficient pentru ca clientul să vă învețe codul pentru a scrie și a spune ce instrumente să utilizeze.
În TK va exista o frază: "Tot ceea ce nu este stipulat se face la discreția interpretului". Și nu faceți neapărat această linie în font mic. Lasă-l să gândească în prealabil și să nu înceapă să viseze când proiectul este gata. Desigur, mici schimbări pe care le puteți și ar trebui să le faceți. O bună reputație este garanția clienților viitori, dar, uneori, clientul poate obține astfel cu dorințele sale că nu va dori să trăiască.
Încă o dată, aș dori să vă concentrez atenția asupra faptului că TK nu trebuie să conțină concepte abstracte: "convenabil", "frumos", "calitativ" etc. Lăsați limitele să fie clare: în loc de comoditatea căutării, este mai bine să scrieți un filtru după dată sau material.
Și nu uitați de semnătură. Toate serios, clientul trebuie să înțeleagă acest lucru.
În general, recomand că vă acordați atenție lucrurilor mici. Imaginați-vă, o femeie trecătoare vine la voi, grăbește grăbit o jachetă imensă, astfel încât o eșarfă de dimensiuni mari să iasă din ea. Își scoate din pungă o grămadă pliată de 18 coli pliate de o sută de ori, încercând să-i alinieze obiectele din apropiere. Fața roșie și indistinct: "Aici, aici am mai scris mai repede, aici, astfel încât site-ul dvs. va arăta, semn".
O altă opțiune. Tânărul se bate la birou, undresses încet, iese din servieta un dosar, deschideți-l încet și în mod deliberat vă oferă o privire la doar o mică bucată de hârtie, are un mâner de aur și oferă pentru a semna acest document.
Lăsați-o pe tânăra doamnă de la primul exemplu să facă o lucrare titanică, a citit o mie de cărți, a desenat 18 exemple de alegere și în esență tot ceea ce ea a făcut. Acesta poate crea un proiect incredibil de răcoros, care va conduce compania dvs. la prosperitate și faimă la nivel mondial. Un tânăr din cel de-al doilea exemplu nu poate face nimic, a tipărit un eșantion de pe Internet, care în general nu vă convine în nici un fel.
Asigură-te că orice client va tortura o femeie săracă cu cavii, dorințe și refacere, iar proiectul unui tânăr va accepta, dacă nu imediat, apoi pentru a doua oară. Nu înseamnă că știi cum, ci cum acționezi și ce impresie creezi.
Există un GOST, conform căruia puteți crea o sarcină tehnică pentru dezvoltarea site-ului și există o practică pe termen lung. Nu întotdeauna standardele de stat sunt potrivite pentru realitățile vieții. Să încercăm să combinăm ambele părți.
Se pare ca aceasta:
- glosar
- Dispoziții generale
- Subiectul dezvoltării
- Scopul documentului
- Cerințe pentru designul grafic al site-ului
- Cerințe pentru proiectarea site-ului web
- Ordinea de aprobare a conceptului de proiectare
- Cerințe funcționale
- Cerințele de depunere a site-ului
- Cerințe pentru sistemul de gestionare a conținutului
- Cerințe pentru accesul la partajare
- Cerințe pentru tipurile de garanții
- Cerințe pentru suportul informațional
- Cerințe software
- Cerințe pentru asistență tehnică
- Cerințe pentru sprijinul lingvistic
- Cerințe pentru ergonomie și estetică tehnică
- Cerințe pentru acceptarea și livrarea proiectului
- Cerințe pentru completarea informațiilor
- Cerințe de personal
- Cum să distribuiți distribuția
- Ordinea de transfer a site-ului la mijloacele tehnice ale clientului
Este adevărat că nu va trebui să vă creați documentul cu sarcina în această ordine, dar vă voi spune cum să simplificați percepția prin aderarea la acest plan. La sfârșitul acestui articol, atașez un exemplu, pe care îl puteți descărca și lucra la el, pe baza transcrierii din această parte a articolului. Acest șablon este bun pentru că are totul. chiar ceea ce nu veți avea nevoie niciodată. Dar trebuie să o refaceți și să ștergeți toate prostiile inutile pe care credeți că este superfluă.
Potrivit GOST, documentul ar trebui să înceapă cu un glosar și, de fapt, îl veți scrie la sfârșit. Aici este necesar să oferiți termeni pe care îi veți folosi atunci când lucrați cu clientul. Voi spuneți ce găzduiește, un site și alte prostii. Toate prostiile pot fi descărcate de pe Internet.
Cu toate acestea, în plus față de această erezie pură, este necesar să menționăm termenii, înțelegând că tu și clientul pot avea o opinie diferită. Vrei să spui un singur lucru și el pune în cuvinte cu totul altceva.
Dispoziții generale
În acest moment, trebuie să răspundem la întrebarea a ceea ce vom face de fapt și pentru ce.
Subiectul dezvoltării
Ceea ce vom face este aproape de înțeles. Clientul emite aceste informații aproape imediat. Este mai important să înțelegeți scopul operațional al site-ului, și anume, ce beneficii așteaptă clientul. Este clar că toți clienții doresc să profite prin intermediul site-ului. O astfel de formulare nu va funcționa.
Scopul documentului
Aici vă spunem cât de important este acest document. Am arătat că acest lucru nu este o fintiflushka simplă, dar oh-th! Folosim termeni legali. Această parte poate fi copiată de pe Internet, deși nu uitați să citiți cu atenție ceea ce scrieți!
Apropo, in aceeasi parte trebuie sa intruti informatia ca tot ce nu vorbesti cu clientul ramane in constiinta in avans. Sunteți liber să faceți tot ce doriți, dacă el "a uitat", "și-a schimbat mintea" sau "vrea totul cu totul altfel".
Cerințe pentru designul grafic al site-ului
Cerințe pentru proiectarea site-ului web
Aici este necesar să descriem în termeni generali designul site-ului, ce ar trebui să fie acolo și care sunt momentele de aderare: culori corporale, fonturi și așa mai departe. În termeni generali, nu intrați în detalii.
Ordinea de aprobare a conceptului de proiectare
În această parte, vă intimidați din nou pe client, folosind termeni legali. Spuneți-mi că îi veți oferi designul site-ului sub forma unei imagini realizate în Photoshop. El este obligat să-l privească în timpul specificat. După care vă oferă cu modificările și tu la rândul său, va gândi, nu dacă cerb, și va coordona și pentru a înțelege modul în care aceste modificări sunt logice și va dura până te „corecție“.
Cerințe funcționale
Aici descrieți ceea ce vom face de fapt. Descriim componenta vizuală. Capitolul se dezvoltă în trei părți: descrieți pagina principală, structura internă și structura site-ului.
Cerințele de depunere a site-ului
Dacă faceți un magazin on-line, puteți să împingeți aspectul paginii comenzii, să confirmați plata și așa mai departe. Descrieți toate paginile care vor diferi de șablonul standard.
Cerințe pentru sistemul de gestionare a conținutului
Blogul meu este pentru persoanele care fac site-uri pe Wordpress. Prin urmare, nu voi da acest punct un sens grav. Presupunem că vom folosi acest motor și acest lucru va fi de ajuns.
Dacă intenționați să faceți singur sistemul de control, atunci totul este mult mai complicat. Va trebui să trag diagramele din nou și să descriu cerințele generale, gestionarea partițiilor, conținutul și setările. Desenați fiecare element care va fi diferit.
Cerințe pentru accesul la partajare
Aici, de fapt, ei doresc să știe de la noi când și pentru ceea ce are nevoie de utilizator de înregistrare. Ce secțiuni închidem și care dintre ele le poate folosi în siguranță. Dacă acest site este o carte de vizită, informativă sau de vânzare - va fi complet deschisă, iar Vkontakte, de exemplu, accesul la pagina personală are acces limitat și poate fi efectuat numai după ce ați introdus datele de conectare și parola.
Cerințe pentru tipurile de garanții
Cerințe pentru suportul informațional
Această parte este creată pur și simplu pentru a vă arăta propria conștiință și pentru a arăta din nou clientului ce fel de profesionist profesional sunteți, ce termeni mai înțelepți dețineți.
Veți spune că veți stoca datele într-un anumit loc pe server și nu în masă acasă sau sub pernă. Utilizați limbi de programare.
Sunteți de acord să publicați imagini numai în format gif sau jpg, iar paginile nu vor depăși o anumită greutate. Apropo, punct excelent. Apoi, dacă clientul își scutură ochii și spune că are nevoie de altceva, puteți să arătați acest lucru și să spuneți: "Ei bine, tu ai semnat greutatea, nu știu nimic, toate acestea sunt imposibile!".
Un alt lucru foarte util pe care îl puteți menționa și aici: limitarea conținutului furnizat. Trebuie să determinați domeniul de aplicare - indiferent dacă sunteți implicat în întregul conținut sau creați un cont de administrator, dați clientului o parolă de conectare și o parolă și spuneți-i!
Cerințe software
Cerințe pentru sprijinul lingvistic
Va fi realizat site-ul în două limbi, sau vom avea nevoie doar de limba rusă.
Cerințe pentru ergonomie și estetică tehnică
Cerințe pentru acceptarea și livrarea proiectului
Cerințe pentru completarea informațiilor
În acest moment, spunem ceea ce suntem angajați să îndeplinim și ceea ce clientul trebuie să ne ofere, astfel încât munca să meargă mai repede și mai bine. De obicei necesită informații și fotografii.
De asemenea, scriem încă o dată că, dacă dorește să corecteze sau să schimbe ceva, va trebui să redacteze încă o dată un acord similar pe care îl semnezi sau nu.
Cerințe de personal
Cine poate folosi site-ul. De exemplu, unele companii lucrează cu coduri și nici măcar nu deranjează sistemul de management pentru oamenii obișnuiți. Pentru acțiunile elementare de pe site, personalul va avea nevoie de cunoștințe considerabile. În acest caz, elementul este relevant și, în cazul nostru, pur și simplu resturi de hârtie.
Cum să distribuiți distribuția
Ce veți oferi clientului atunci când se lucrează: login, parola, înainte și înapoi.
Ne ocupăm de prețul sarcinii tehnice
După cum ați înțeles deja, sarcina principală a TK nu este atât de mult de înțeles, deși nu are nicio importanță. Și totuși, funcția sa suplimentară este aceea de a crea impresia potrivită pentru dvs. și de a vă proteja împotriva tot felul de reprocesări.
Ei bine, asta e tot, trebuie doar să descarci exemplul pe care l-am creat special pentru tine. Acesta vă va ajuta să înțelegeți și să luați ca bază câteva momente șablon care nu vor fi diferite și gata.
Acum, puteți merge în siguranță la client și nu vă temeți că veți fi acuzat de incompletență.
DOWNLOAD TEMPLATE TK
Mult noroc în eforturile dvs. și înainte de întâlniri noi. Înscrieți-vă la blogul meu și obțineți cele mai utile informații, care vor fi utile pentru dezvoltarea unui site bun pentru clienții dvs.
Articole similare
-
Exemplu de raport de testare pentru siguranța electrică 2019, descărcați formularul, formularul
-
Descărcați un eșantion din scrisoarea de garanție pentru angajare
Trimiteți-le prietenilor: