Formarea "Responsabilitatea și concentrarea pe rezultate"
Scopul formării: introducerea unui mecanism de responsabilitate în activitățile companiei și concentrarea asupra rezultatelor prin formarea de atitudini față de comportamentul responsabil în rândul angajaților.
Problemele pe care programul de dezvoltare a responsabilității angajaților le vizează:
- Reducerea productivității muncii.
- Schimbarea responsabilității între angajați.
- Explicarea eșecului prin factori externi.
- Incapacitatea de a face planuri.
- Amânarea cazurilor "pentru mai târziu".
- Lucrați numai sub supravegherea capului, cu un nivel scăzut de autonomie.
- Neînțelegerea de către lucrători a legăturii dintre acțiunile lor și rezultatul societății.
- Lipsa de motivație pentru a atinge, dorința de a evita eșecul.
Rezultatele așteptate ale formării "Responsabilitate și rezultate orientate spre rezultate":
- Creșterea responsabilității angajaților.
- Creșterea productivității muncii.
- Cresterea independentei in munca.
- Conștientizarea obiectivelor companiei, a sarcinilor proprii.
- Creșteți motivația realizării, dorința de a vă corecta greșelile și eșecurile.
- Optimizarea activităților, scurtarea performanței muncii.
- Îmbunătățirea eficacității atingerii obiectivelor și rezolvării problemelor.
Responsabilitatea - un concept foarte ciudat: toată lumea vorbește despre responsabilitate, știu cum este necesar, dar nimeni nu este conștient de ceea ce este. Responsabilitatea este adesea asociat la persoanele cu vinovăție pedepsită, capacitatea de a lua responsabilitatea pentru greșelile lor, dependență, și foarte rar responsabilitatea asociată cu stimulentele și taxa de adopție, cu libertate și încredere. De aceea responsabilitatea pentru oameni este ceva teribil, de unde vreau să scap. Și în aceasta - cea mai importantă greșeală și eroare.
Responsabilitatea este o caracterizare a personalității, este o calitate personală puternică. distinct atât la nivel instituțional, emoțional, mental, cât și comportamental ca fiind pregătirea și punerea în aplicare a deciziei și consecințele acesteia, exprimate în acțiunea și controlul acțiunii.
Responsabilitatea este una din trăsăturile de personalitate de bază necesare implementării eficiente a activităților și realizării rezultatelor. Cu responsabilitate dezvoltată, o persoană tinde să ia în considerare succesele și eșecurile ca urmare a propriei activități, mai degrabă decât să explice totul prin factori externi. Responsabilitatea permite unei persoane să caute modalități de a rezolva probleme, de a ieși din propria eșec, și de a nu intra într-un sentiment de vinovăție și de a se angaja în auto-ignoranță. În plus, persoana responsabilă se bucură de propriile sale succese, se bucură de realizările sale și, astfel, își întărește propria motivație pentru realizare.
Instruirea responsabilității este o pregătire psihologică. care vizează schimbarea atitudinilor "iresponsabile", eliminarea temerilor care dau naștere unui comportament iresponsabil, sentimente de vinovăție care paralizează psihicul. Formarea responsabilității ajută o persoană să-și realizeze propria influență asupra evenimentelor care i se întâmplă, să realizeze și să restabilească relațiile cauză-efect.
În plus, în cursul formării responsabilității, angajații învață să înțeleagă limitele responsabilităților fiecăruia, alocă responsabilitatea astfel încât să obțină rezultatul dorit mai rapid și mai bine.
1. Conceptul de responsabilitate, psihologia responsabilității
- Responsabilitate și iresponsabilitate, trăsături distinctive.
- Motivele pentru iresponsabilitate.
- Tehnologii pentru dezvoltarea responsabilității în sine.
- Responsabilitatea în structura individului.
2. Responsabilitatea și motivația de a lucra.
- Interrelația dintre nevoile și acțiunile proprii.
- Relațiile cauzale între luarea deciziilor și consecințele.
- Subpersonalitate, responsabilitate și motivație.
- Mecanismul de satisfacere a nevoilor.
- Responsabilitatea pentru tine și urmărirea rezultatelor.
3. Orientarea spre rezultat.
- Rezultatul companiei și rezultatul personal.
- Orientarea spre proces și rezultat.
- Motivația de a obține succes și motivație pentru a evita eșecurile.
- Mecanismul de orientare pentru a obține rezultate.
- Formularea obiectivelor ca rezultat al muncii.
- Criterii pentru eficacitatea obiectivelor.
4. Diviziunea responsabilității
- Matricea de responsabilitate.
- Definirea limitelor de răspundere.
- Semne de schimbare a responsabilității sau de refuzare de la subordonați.
- Lucrați cu negarea responsabilității.
- Manipularea în chestiuni de responsabilitate.
- Motivația personalului pentru a obține un rezultat comun.
5. Controlul realizării rezultatului
- Algoritm pentru control.
- Activități de auto-monitorizare.
- Responsabilitatea subordonaților și atitudinea față de control.
- Feedback cu subordonații.
Dezvoltarea responsabilității este o muncă de lungă durată, un scop care nu poate fi realizat printr-o pregătire unică. dezvoltarea personalului de responsabilitate include un loc de muncă cuprinzătoare de diagnosticare a stării companiei, identificarea cauzelor și originile nivelurilor scăzute de responsabilitate, munca cu capul, dezvăluind mecanismele lui Buck lucra cu personalul pentru a îmbunătăți responsabilitatea și de a stabili limite.
Formarea "Responsabilitatea și concentrarea este rezultatul" este primul pas important spre formarea unei echipe responsabile. În timpul instruirii, angajaților li se explică ce este responsabilitatea și modul în care trebuie dezvoltat și îmbunătățit; schimbarea instalațiilor de interferență și furnizarea de instrumente pentru autocontrol și responsabilitate crescută, clarifică direcția în care trebuie să mergeți mai departe.
Instruirea responsabilității este un exercițiu util pentru personalul de la orice nivel de conducere. Aceasta este o formare care formează setările de bază pentru o muncă eficientă.
Rezultatele formării responsabilității vor contribui la consolidarea, completarea și dezvoltarea următoarelor cursuri de formare:
Puneți întrebări și faceți o instruire de responsabilitate aici.
Trimiteți-le prietenilor: