Evaluare: 5.00 - 1 voturi
Cel mai frecvent motiv pentru lipsa bagajelor de la aeroportul de la sosire nu este să-l încărcați în avion. Uneori se întâmplă ca bagajele să fie încărcate, dar nu pe acea parte. În al doilea caz, este nevoie de mai mult timp pentru a returna bagajele. Ce trebuie să faceți dacă sacul este pierdut și cum să îl evitați?
Probabilitatea pierderii sau întârzierii bagajelor
- Potrivit statisticilor, 2% din toate bagajele sunt pierdute, care este de aproximativ 1 dată pentru fiecare 50 de zboruri, iar fiecare umăr este luat în considerare separat;
- dacă zburați zboruri directe, atunci probabilitatea pierderii bagajelor este de 1 dată în 25 de călătorii; dacă cu transferuri - 1 dată în 10-12 călătorii.
Cele mai frecvente motive pentru bagajele lipsă
- destinație incorectă;
- pe bagaje au lipit eticheta greșită sau eticheta a apărut deloc;
- neatenție a pasagerilor care își iau în mod accidental bagajele (de aceea este bine să aveți o valiză care să fie luminată printre altele);
- eșecul calculatorului;
- prea scurtă o andocare, în timpul căreia bagajele nu pot ține pasul la bordul următor;
- nu era suficient spațiu în compartimentul pentru bagaje;
- Bagajele sunt ambalate prost sau ambalajul este rupt.
Cel mai probabil de a pierde bagajele de la turiștii care călătoresc cu transplanturi. În timp ce vă gândiți cum să obțineți în timp, de la un zbor la altul, angajații aeroportului au grijă ca împreună cu dvs. să vă "mișcați" și bagajele. În același timp, nimeni nu a anulat factorul uman și puteți lipi un autocolant pe mașină numai până la punctul de transplantare și nu până la punctul final. Prin urmare, înainte ca bagajele să meargă de-a lungul benzii transportoare, examinați cu atenție ce este scris pe autocolantul bagajelor. Pentru informații: indiferent de cine a plâns, întreaga responsabilitate pentru găsirea bagajului revine ultimului transportator aerian.
Pentru a vă proteja sigur, asigurați-vă bagajele chiar înainte de a călători. Acest lucru va face calatoria dvs. un pic mai scump, dar mai fiabil.
Ce trebuie să faceți pentru a identifica bagajele
Câteodată etichetele zboară pe etichete, iar lucrătorii terminali părăsesc astfel de valize la aeroport până când cineva o cere. Apropo, etichetele se îndepărtează cu ușurință de pe plasticul ondulat, așa că pe valizele unui astfel de material, etichetele trebuie lipite cu atenție și trebuie să-l controlați.
Ambalarea bagajelor
În timpul în care valizele sunt încărcate la bordul aeronavei, ele nu sunt aruncate discret și aruncate cu toată puterea lor. Dacă valiza dvs. are încuietori grele sau este plină, astfel încât încuietorile sunt supraîncărcate, atunci este mai bine să ai grijă de lucrurile tale personale. Pentru a nu deschide valiza, împachetăm în folie de plastic la domiciliu sau la aeroport într-o bandă transparentă - va permite bagajele rămân nedeschise.
De asemenea, puteți folosi curele speciale. Ei fixează valiza și nu permit dispersarea fulgerului. Amintiți-vă că dacă cineva dorește să vă deschidă geanta, atunci o va face, dar pentru a avertiza bagajele de la dezvăluirea accidentală poate și ar trebui făcută.
În plus, au apărut pe piață și acoperiri speciale pentru bagaje. Protejează geamantanele nu numai de dezvăluire, ci și de murdărie. Dacă escrocii vor să vă deschidă valiza, împachetate într-un caz, atunci vor avea nevoie de mai mult timp pentru asta și unii hoți vor renunța pur și simplu la o astfel de idee.
Securitatea bagajelor
Ce să faci dacă nu ți-ai primit punga
Dacă stați la aeroport timp de 40-50 de minute lângă o bandă cu bagaje, dar valiza dvs. nu a fost observată printre altele, este cel mai probabil pierdută. Într-o astfel de situație, trebuie să contactați reprezentantul transportatorului aerian. Această persoană vă va duce la tejghea, unde sunt angajați în căutarea bagajelor.
Dacă în termen de 5 zile după ce ați scris actul, bagajul dvs. nu a fost găsit, atunci vi se va oferi posibilitatea de a compila un inventar al întregului său conținut. Informațiile mai detaliate pe care le indicați, cu atât mai mare este șansa ca bagajele să fie găsite. Inventarul va fi adăugat din nou în sistemul de căutare general. Un rezultat pozitiv în acest caz este probabil să fie 90%. Durata maximă de căutare este de 21 de zile. Dacă, și pentru această perioadă considerabilă de timp, căutarea nu dă rezultate, bagajele vor primi statutul de "pierdut". Dacă se întâmplă acest lucru, compania aeriană va trebui să vă plătească daune materiale. Compensarea pentru bagajele pierdute se calculează după cum urmează: 20 USD pentru 1 kg de greutate. Dacă bagajul dvs. este uitat să cântăriți, acesta va fi automat evaluat la 35 kg (la scara maximă). Dacă ați condus mai mult, dar nu este stabilit nicăieri, atunci aceasta este problema dvs. Nu aveți dreptul să de acord cu faptul că prețul pe kilogram de bagajelor $ 20, și timp de 18 luni de la dispariția unei plângeri pentru o valoare de restituire de haine scumpe sau pantofi.
La notă: pentru a minimiza riscurile de întârziere cu pierderea bagajelor, luați bilete cu andocare de cel puțin 1,5 ore.
Ce trebuie să faceți în cazul în care bagajele sunt deteriorate
Dacă vă întâlniți bagajele pe bandă și este deteriorat, atunci trebuie fotografiat din toate părțile. Impresionați toate daunele: mânere rupte, roți sparte etc. Apoi, mergeți la reprezentanța companiei aeriene la care ați ajuns și depuneți o plângere. În astfel de cazuri, fie dați bani pentru reparații, fie cumpărați o valiză nouă.
În situația cu deteriorarea conținutului valizelor, majoritatea întrebărilor rămân la discreția transportatorului aerian. Un reprezentant al poliției de transport întocmește un protocol, iar compania aeriană trebuie deja să repare daunele. Aici este important să înțelegeți - pentru a convinge ofițerii de poliție că ați avut lucruri foarte valoroase într-o valiză, este puțin probabil să reușiți. Toate lucrurile valoroase ar trebui purtate în bagajele de mână.
În cazul în care bagajele sunt deteriorate, este important să nu întârzieți cu termenul limită pentru depunerea unei cereri. Cererea trebuie trimisă în termen de cel mult 7 zile de la primirea elementului deteriorat din terminal. Dacă bagajele sunt livrate la domiciliu, perioada este prelungită până la 21 de zile (din ziua în care vă este livrată valiza). În același timp, la primire, semnați și trebuie să puneți o dată. De la această dată veți "dansa".
Plăți pentru pierderea bagajelor
În cazul în care valiza a fost pierdut într-o țară străină, și a trebuit imediat să cumpere haine noi și de igienă personală, atunci va trebui să plătească despăgubiri suplimentare (până la $ 250). Păstrați cecurile! Și trebuie să fie subvenționate în prima zi după sosire. Apropo: veți primi doar jumătate din costul hainelor achiziționate.
Potrivit statisticilor, companiile aeriene se întâlnesc cu pasagerii și, în incidente similare, sunt compensați până la 5000 USD. Dacă plângerea dvs. nu este acordată, atunci în termen de 2 ani de la data pierderii, puteți depune un proces în instanță.
Dacă bagajul de mână pe care l-ați transportat la bord a dispărut, atunci, indiferent de greutatea sa, veți fi compensați 400 $.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: