Întrebări și răspunsuri la întrebări despre cum să lucrați

Pot lucra în programul M.E.Doc? Sunt facturile fiscale / calculul ajustărilor (în continuare - NN / RK) înregistrate prin program? Este posibil să se depună rapoarte la autoritățile de reglementare?







Unde pot obține kitul de distribuție pe 10.01.188 pentru programul de calculator "M.E.Doc"?

Cum de a schimba RK prin programul M.E.Doc?

Pentru schimbul RK, configurați programul introducând Parametrii de sistem - flux de documente și marcați câmpul Server DFS în câmp.

Certificatele ACSK "Ucraina" funcționează în alte servicii și programe web? Trebuie să primesc noi certificate de ACSK "Ucraina"?

Centrul de certificare cheie acreditat al SRL "CSK" Ucraina "funcționează. Certificatele ACSK "Ukraine" lucrează în modul obișnuit în toate serviciile și programele web.

Dacă aveți chei secrete, puteți continua să lucrați cu documente electronice, dar dacă ați suferit atacul și ați pierdut cheile, vă propunem să le republicați GRATUIT în orice birou regional al ACSK "Ukraine".

Programul meu a intrat în modul demo, cum să obțin codul de acces?

Am un cod de acces, cum îl pot descărca în program?

Accesați secțiunea Administrare - Gestionați codul de acces și selectați fila Cod de acces. Apoi, deschideți fișierul cu codul de acces, extindeți fișierul .txt și copiați tot ce se află în fișier. După aceea, lipiți tot codul de acces pe care l-ați copiat în fila și faceți clic pe Salvați.

Cum se ajunge la suportul tehnic al programului M.E.Doc?

Cum să configurați un nou e-mail în M.E.Doc?

Pentru a configura o altă cutie poștală pentru program, procedați în felul următor:

Fiți atenți! Câmpurile pentru introducerea parametrilor de server pentru e-mailurile primite și trimise vor fi completate automat pentru astfel de servere de mail comune: ukr.net; meta.ua; gmail.com.

După ce ați completat toate setările de e-mail, asigurați-vă că setările sunt corecte. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul "Test conexiune".

Pentru a salva modificările, faceți clic pe "Aplicați".







Când va fi următoarea actualizare a programului M.E.Doc?

Dezvoltatorul "M.E.Doc" face tot ce este posibil pentru a lansa o actualizare în viitorul apropiat, care este garantat pentru a elimina amenințările pentru utilizatori.

Când va funcționa serviciul web SOTA?

Serverele serviciului web au fost confiscate de angajații cibernetice. Acum lucrăm din greu pentru a relua serviciul web SOTA.

Dacă PC-ul meu a fost infectat, ce să fac.

Trebuie să faceți următoarele:

Contactați administratorul de sistem pentru a reinstala sistemul de operare.

Urmați recomandările furnizate de Serviciul de securitate, descrise sub linkul "Serviciul de securitate al Ucrainei"

Asigurați-vă că aveți chei secrete și certificate. Dacă aveți chei secrete, puteți continua să lucrați cu plăci electronice, dacă ați suferit un atac și ați pierdut cheile, vă oferim să le republicați GRATUIT în orice birou regional al ACSK "Ukraine".

Înregistrați NN / RK și trimiteți rapoarte autorităților de reglementare.

Cum pot bloca certificatele ACSK "Ucraina"?

Dacă știți dialogul de parolă, puteți apela 096-102-37-66 (24 de ore pe zi).

Dacă NU știți dialogul de parolă, citiți ordinea detaliată a blocării / anulării prin referință - uakey.com.ua

Cheile mele au suferit în timpul atacului, ce ar trebui să fac acum?

Dacă ați suferit de atac și ați pierdut cheile, vă propunem să le republicați GRATUIT în orice birou regional al ACSK "Ukraine".

Atunci când se depune la o reprezentanță, trebuie să depuneți noi cereri în formă electronică (format .pck) și pe suport de hârtie, semnate de fiecare dintre abonați.

De asemenea, este necesar să se furnizeze documentele constitutive ale societății, un document care să ateste identitatea dvs. și o procură (în cazul în care directorul întreprinderii nu mai face referire).

Nu este necesar să furnizați documente suplimentare.

Dacă NU știți dialogul de parolă, citiți ordinea detaliată a blocării / anulării prin referință - uakey.com.ua

De ce nu primiți chitanțe pentru înregistrarea NN / RK pentru o perioadă lungă de timp?

Începând de luni, sistemul electronic de gestionare a riscurilor pentru administrarea TVA a fost pe deplin operațional, oprindu-se automat înregistrarea riscurilor de facturare fiscală. Sistemul prevede trimiterea de chitanțe către cazaci cu o întârziere de aproximativ 5:00.

Ce ar trebui să fac? Primirea chitanței, factura fiscală cu acest număr este deja înregistrată?

Trebuie să faceți următoarele:

Deschideți orice factură fiscală sursă.

Selectați Fișier - Afișați formularul.

Alegeți Fișier - Proprietăți.

Faceți clic pe butonul "Salvați" și trimiteți NN la înregistrare

Cum să ridice în "M.E.Doc" înregistrate emise / primite NN?

Există două moduri de a face acest lucru:

Utilizați Reconcilierea documentelor cu funcția NRNN, care este localizată în modulul de document Primar.

Puteți trimite solicitări individuale prin intermediul Ajutorului organelor de stat - Notă informativă.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: