Pluses: este competitiv
Dezavantaje: se comportă necinstit cu clienții
Mă duc destul de des la magazinele de construcții, pentru că construiesc și reparăm. În Maxidom nu au cumpărat nimic altceva decât PAL (este foarte convenabil), din cauza experiența tristă a încercărilor de a returna bunurile defecte (dezagregare masă de călcat, dar atunci când am babulechki refuzat să accepte ghivece de flori respins în mod explicit, susținând că ea ea însăși a făcut bucăți tehnice în locurile greșite). După ceva timp, am decis că ceva sa schimbat în bine în magazin. Cum, judecați pentru voi înșivă.
După ce am văzut-o pe mama mea, soția mea și cu mine am mers la Maxidom pe Leninsky lângă casa mamei și am cumpărat un mixer de duș. Au deschis caseta, au verificat că totul era în vigoare. L-au adus acasă și l-au pus în poziție. Când apa era aprinsă, o fântână ieșea din coadă. Sa dovedit că nu am observat fanta din corpul mixerului.
Cu privire la întrebarea dacă putem obține bani pentru macaraua defectă, am primit răspunsul pe care îl putem da, dar apoi, deoarece biroul de rambursare a fost deja închis (era cam opt seara). Cu privire la întrebarea dacă este posibil să se scrie o declarație că banii au fost transferați pe un card bancar, a existat un răspuns care este imposibil. Suntem foarte incomod să mergem acolo și, înainte de închiderea biroului de bilete, nu putem să-l facem în timpul săptămânii. În acest moment, administratorul era deja foarte supărat și am plecat.
Deci nu știu ce se va întâmpla în continuare. Am citit că, în cazul bunurilor defecte, magazinul trebuie să returneze banii pentru ea, și, de asemenea, pentru a compensa costurile asociate cu faptul că mărfurile sunt de calitate proastă (instalare, demontare, chiar și de călătorie), precum și o penalizare de 1% din costul pentru fiecare zi de întârziere. O voi face sau nu, nu m-am decis încă, dar nu recomand placajul să cumpere ceva în Maxidom. Prea adesea elementul se dovedește a fi defect și este prea greu să-l schimbi sau să se întoarcă bani.
Pe personal, pot spune că oamenii cei mai obișnuiți. Un fel, prietenos, unii indiferenți sau nepoliticoși. Cineva este bine familiarizat cu produsul, unii nu.
Bună ziua!
Ne cerem scuze pentru inconvenient.
În ceea ce privește schimburile și întoarcerea, Maxid respectă cu strictețe cerințele legii, potrivit cărora, pentru returnarea banilor pentru mărfuri defecte, este necesară confirmarea examenului. Care poate dura până la 20 de zile.
De asemenea, potrivit legii, banii sunt returnați pe card doar dacă achiziția însăși a fost plătită cu ajutorul unui card bancar.
În ceea ce privește activitatea administratorului, ai putea clarifica, poate vă amintiți administratorul, cu care a comunicat, sau vă rugăm să specificați data exactă de cumpărături. Vrem să înțelegem situația.
Sincer vă mulțumesc pentru ajutorul acordat.
Trimiteți-le prietenilor: