Răspunderea crescută se poate aplica oricăror mărfuri, cu toate acestea, există o serie de restricții în funcție de destinație și de conținutul încărcăturii.
DHL recomandă utilizarea unui serviciu suplimentar pentru a crește responsabilitatea DHL în eventualitatea unei daune fizice sau a unei pierderi de încărcătură în timpul transportului. Responsabilitatea apare în momentul transferului de mărfuri de către DHL și este valabilă tot timpul până când lotul este livrat direct destinatarului. Asigurarea pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor este plătită în conformitate cu restricțiile și excepțiile existente.
Creșterea responsabilității pentru siguranța încărcăturii dvs. se extinde în întreaga lume, deși restricțiile temporare pot fi aplicate ca urmare a riscurilor politice, teroriste, nucleare și militare sau a deciziei consiliului oficialilor guvernamentali. Responsabilitatea crescută pentru siguranța încărcăturii nu se aplică:
- întârziere;
- evaporare naturală;
- pierdere în greutate sau volum, uzură a încărcăturii;
- pierderea, deteriorarea sau pierderea cauzată de ambalaje care nu sunt adecvate naturii mărfurilor;
- pierderi, pagube sau pierderi rezultate din deficiențele existente și deteriorarea bunurilor;
- pierderea, deteriorarea sau pierderea care rezultă din utilizarea abuzivă intenționată a expedierii de către client sau agentul său;
- pierderi, daune sau daune cauzate de întârziere;
- pierderii, daunelor sau pierderilor rezultate din utilizarea oricăror arme nucleare sau nucleare sau radioactivitate.
- Răspunderea sporită pentru siguranța încărcăturii este determinată și limitată la costul pe care l-ați indicat, costul înlocuirii bunurilor, suma indicată în factură sau plătită în numerar - cea mai mică dintre aceste valori. Un document care confirmă plata poate fi solicitat ca o confirmare a costului.
- În cazul unei pierderi totale a mărfii, protecția financiară vă oferă dreptul de a rambursa costul transportului bunurilor. În caz de pierdere parțială, veți avea dreptul la rambursarea costului de transport în proporțiile corespunzătoare.
- În cazul în care mai mult de un transport care a fost pierdut sau a fost deteriorat ca urmare a unui eveniment, compensația maximă totală pentru toate aceste transporturi expediate nu trebuie să depășească 5 milioane de euro.
Dacă intenționați să depuneți o reclamație, trebuie să notificați DHL Express cât mai curând posibil, dar în orice caz nu mai târziu de 30 de zile calendaristice de la data acceptării transportului de către DHL.
Trimiteți-le prietenilor: