18 din Regulile de administrare a sistemului

Acest set de reguli vă va ajuta pe dvs. și pe utilizatorii dvs.

18 din Regulile de administrare a sistemului



Reguli de viață
Nu face nimic ireversibil


Excluzând cele mai simple schimbări, trebuie să aveți întotdeauna un plan de întoarcere. Puteți anula modificările care vor fi făcute? Există multe modalități de a lăsa urme pe calea schimbării, de a reveni la punctul în care ați început. Faceți copii de siguranță ale fișierelor pe care urmează să le editați. Este posibil să nu vă amintiți setările anterioare într-un fișier complex de configurare. Acordați atenție eventualelor probleme cu care vă puteți confrunta. Efectuați modificări ale sistemului de testare înainte de a atinge sistemul de lucru - și asigurați-vă că aceste modificări au avut succes înainte de a porni.







Planificați-vă schimbările cu mult timp înainte, utilizând expertiza de specialitate ori de câte ori este posibil. O a doua opinie vă va ajuta să identificați problemele pe care nu le-ați observat.

Evitați să faceți schimbări în zilele de vineri


Nu schimba nimic înainte de absența ta pentru câteva zile. Acordați întotdeauna timp pentru schimbare pentru a vă stabili și a vă arăta înainte de a vă părăsi sistemele pentru o vreme.

Identificați principalele cauze


Grăbește-te la cauza principală a problemei cu care te confrunți. Dacă aveți îndoieli, folosiți regula "de ce". A spart serverul. De ce? Pentru că nu a scăpat de memorie. De ce? Deoarece un proces se comportă incorect. De ce? Pentru că era obsedat. De ce? Deoarece a apărut o eroare în fișierul de configurare. De ce? Pentru că am editat fișierul înainte de a părăsi biroul în noaptea de vineri și am uitat să rulez testele pentru a vă asigura că totul a funcționat bine.

Verificați planurile de recuperare în caz de dezastru în practică


Verificați în practică planurile dvs. de recuperare în caz de dezastru să vă simțiți confortabil când trebuie să le folosiți. Dacă nu faceți acest lucru, se întâmplă două lucruri. În primul rând, nu veți fi siguri că vor funcționa și, în al doilea rând, nu veți avea încredere în acțiunile care trebuie luate. De exemplu, trebuie să mutați baza de date pe un server situat într-o locație îndepărtată. Știți comenzile de care aveți nevoie pentru a rula? Baza de date a bazei de date este deja gata sau ar trebui să o creați? Știți cât va dura să mutați un fișier? Ești gata să deschizi baza de date pe un site la distanță? Aveți o suită de testare pentru a vă asigura că funcționează corect?

Nu vă bazați niciodată pe un script pe care nu l-ați testat cu atenție.


Efectuarea de greșeli este foarte ușoară. Verificați-vă scripturile, chiar dacă le-ați scris de zeci de ani, și mai ales dacă altcineva le va conduce. Testați-vă scripturile cu parametrii și fără ei. Verificați scripturile dvs., făcând greșeli pe care cineva le poate face. Verifică scripturile tale.

Automatizați tot ce trebuie să faceți de mai mult de trei ori.


Scrieți toate acțiunile cele mai necesare sub formă de comenzi, funcții și scripturi ale interpreților - și să le oferiți nume semnificative. Notați toate procesele complexe pe care le efectuați mai mult de o dată sub formă de scripturi, astfel încât de fiecare dată când nu vă amintiți pașii necesari. Veți economisi o mulțime de timp și efort pentru o lungă perioadă de timp, și să facă mai ușor dacă altcineva trebuie să facă munca pentru tine.







Documentați lucrarea


Documentați procesele zilnice. Lucrurile pe care le faceți nu sunt neapărat evidente pentru altcineva. Poate că rulați un script care caută avertismente în fișierele jurnal despre serverele care nu au spațiu pe disc și avertismentele că umiditatea din centrul de date devine prea mare.

Fiți atenți la greșelile voastre


Înțelegerea deficiențelor gândirii tale este singura modalitate de a evita greșelile. Fiți atenți la ceea ce faceți greșit și observați ce greșeli repetați.

Fii puțin paranoic


Întotdeauna întrebați-vă întrebări, cum ar fi: „este posibil să abuzeze de ea?“, „Poate cineva rupe?“ Și „acest serviciu este vulnerabil?“ Utilizați permisiuni limitate pentru toate script-urile pe care nimeni, cu excepția administratorilor nu ar trebui să vadă. Gândurile de protecție vă vor ajuta să vă păstrați multe celule nervoase. Când vine vorba de administrarea serverelor, paranoia este o virtute!

Fii proactiv

Maximizați căutarea de probleme. De asemenea, asigurați-vă că problemele intră în zona dvs. de atenție și că veți observa dacă notificările de care aveți nevoie vă vor înceta să curgă. Dacă alertele privind oprirea serviciilor de pe unul dintre serverele cele mai importante se încadrează în dosarul de spam, acest lucru nu vă va ajuta în vreun fel.

Acordați o mare atenție siguranței


Eforturile dvs. de securitate ar trebui să fie proporționale cu valoarea datelor protejate. Știți ce apărați. Știți cine "deține" datele pe care le protejați. Utilizați cele mai bune practici, cum ar fi cele mai puțin privilegiate, instalarea patch-urilor regulate, monitorizarea critică a serviciilor și testarea vulnerabilităților. Utilizați numai serviciile necesare. Fiți pregătiți să observați orice semne de hacking sau compromiterea sistemului. Trebuie să știți - când și cine ar trebui să fie informat despre apariția semnelor de compromitere a sistemului.

Nu ignora fișierele jurnal


Urmați o politică bună de rezervă, chiar dacă serverele sunt replicate. Eroarea replicată este încă o eroare. Verificați backup-urile. Asigurați-vă că lucrează, înainte de a le utiliza. Utilizați o rezervare în cazul în care vă puteți permite.

Apreciați timpul tuturor ca al tău


Administratorii de sistem, de regulă, sunt ușor aroganți. Suntem magi în propriile noastre domenii magice. Cu toate acestea, trebuie să veniți la întâlniri la timp și să răspundeți repede oamenilor atunci când solicită ajutor, chiar dacă este doar un răspuns pe care îl lucrați la rezolvarea problemei. Bucurați-vă clienții cu respect, chiar dacă nu pot rula linia de comandă. Ei pot fi magicieni în domeniile lor de cunoaștere, și chiar și atunci când nu sunt, ei sunt motivul pentru care suntem atât de importanți.

Asigurați-vă că utilizatorii dvs. știu întotdeauna ce să se aștepte, mai ales când sunt planificate actualizări majore. Acest lucru îi va ajuta să câștige încredere în dvs. și să aibă încredere în serviciile pe care se bazează. Comunicați, fiți vizibili, utilizați sistemul de ticketing și acordați atenție cât timp durează rezolvarea problemei.

Găsiți o cale de a vă mulțumi colegilor


Administratorii de sistem nu ar trebui să fie inabordabili și aroganți. De fapt, unii dintre cei mai experimentați și foarte buni administratori de sistem nu arată niciodată cea mai mică superioritate. Nu ar trebui.

Nu încetați să învățați noi abilități


Dacă nu vă mișcați înainte, sunteți în urmă. Întotdeauna în căutarea unor lucruri noi care trebuie învățate. Veți fi gata să vă asumați noi responsabilități și, poate, chiar să supraviețuiți concedierii. Dacă nu știți ce aptitudini aveți nevoie, verificați fișele de post în locurile în care doriți să lucrați. Ce abilități sunt în cerere mare? Puteți să programați puțin timp în fiecare zi pentru a afla ceva nou?

Încercați să găsiți un echilibru în viață


Combinați munca cu lucruri care vă plac și, poate, veți găsi o activitate interesantă care nu are nimic de-a face cu faptul că sunteți un administrator uimitor de talentat și discernământ al sistemului. Nu vă legați egoul într-un singur loc. Chiar dacă vă iubești slujba, lăsați-o să nu fie singurul lucru care te face să te simți experimentat sau important. Chiar și tu poți ajunge sub autobuz. Nu permiteți firelor să pună o cicatrice pe viață. Nu ești munca ta. Nu vă ghidați numai prin politica de birou.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: