Există 8 tipuri de marketing în ceea ce privește cererea de pe piață:
1. Marketingul conversiilor este asociat cu prezența cererii negative, atunci când majoritatea potențialilor cumpărători resping acest produs sau serviciu (pentru că nu-i plac produsul). Deci a fost acum 2 decenii pentru vaccinarea împotriva difteriei. Sarcina comercianților este de a crea cerere (prin clarificare, propagandă)
2. Stimularea marketingului este folosită în cazul lipsei cererii de bunuri din cauza indiferenței totale a consumatorilor. Agentul de marketing ar trebui să afle motivele acestei indiferențe și să stabilească măsurile de depășire a acestuia, având în vedere interesul cumpărătorului.
de marketing 3.Razvivayuschy în situațiile în care există o cerere potențială (de exemplu, nevoia de ceva care nu există încă sub forma unui anumit produs, de exemplu, necesitatea unor mașini mai eficiente din punct de combustibil sau țigări „sigure“. Cererea potențială este necesară pentru a transforma în real, prin crearea bunurilor necesare.
5. Marketingul de susținere este utilizat atunci când nivelul și structura cererii de bunuri (servicii) corespund pe deplin nivelului de aprovizionare. Sarcina marketingului este menținerea cererii la nivelul existent.
Următoarele tipuri de marketing se disting în ceea ce privește acoperirea pieței:
1. Marketingul masiv (nediferențiat) este utilizat atunci când o firmă oferă un produs pentru întreaga piață.
2. Marketingul diferențiat presupune că pentru fiecare dintre cele 2-3 segmente ale pieței, firma dezvoltă un mix special de marketing. Firma este orientată pe mai multe segmente.
3. Mijlocul concentrat de marketing vizează un grup de consumatori
În sferele de activitate se deosebesc:
Activități 1. noncomerciale Marketing este de a stabili, menține sau schimba comportamentul publicului țintă în ceea ce privește organizațiile non-profit (cum ar fi partidele, biserica, instituțiile de învățământ, caritate Fondul, și așa mai departe. N. Obiectivul principal al marketinga- promovarea de o importanță publică non-profit, utilitatea acestora activitate.
2. Marketingul turistic vizează atragerea turiștilor în anumite stațiuni, orașe și țări, direcționarea și stimularea cererii de servicii turistice.
3. Marketingul internațional urmărește orientarea producției și a activităților comerciale către piețele externe specifice.
În prezent, principiile de marketing sunt bazate pe management în majoritatea companiilor din lume.
Marketingul sa răspândit în multe domenii de activitate. Prin urmare, pe principiile de marketing, nu numai firmele, ci și muzeele, instituțiile de învățământ etc.
Odată cu formarea unei economii de piață în republica noastră, marketingul devine din ce în ce mai important.
Marketingul, în ciuda rolului său important în economia de piață, este criticat de public (vezi tabelul).
1. 6. Critica marketingului de către public.
criticile sunt critici ai justificării
criticii acuză sistemul de marketing de promovare a prețurilor prin mediere, publicitate prea inutilă, servicii excesive
2. Utilizarea metodelor de înșelăciune
antreprenorii pre-cresc demnitatea bunurilor lor, adesea chiar le atribuie calități și beneficii inexistente
3. Utilizarea metodelor de impunere a bunurilor
agenții comerciali adesea forțează să cumpere bunuri, folosind anumite metode de influență psiho-logică. Sunt create dorințe artificiale.
prin lege, cumpărătorul are dreptul de a face schimb sau de a returna bunuri, de a primi bani înapoi, de a termina tranzacția
4. Vânzarea de bunuri de calitate scăzută sau nesigure
fabricarea defectuoasă a bunurilor (defecte structurale, calitate slabă), depășirea duratei de valabilitate a prezenței ingredientelor toxice periculoase (coloranți, materiale)
producătorii, care se ocupă de reputația lor, încearcă să îmbunătățească calitatea produselor și serviciilor, să respecte standardele de calitate.
5. Utilizarea practicii de înlăturare a bunurilor
într-o serie de industrii, producătorii fac în mod deliberat ca bunurile lor să fie depășite înainte de a fi într-adevăr înlocuite (schimbarea anuală a modului, nu folosirea îmbunătățirilor, utilizarea materialelor fragile și uzate repede).
Raspuns-antreprenorii sunt la ea astfel: con-sumers dori să schimbe aspectul Ofori-îndreptare produse, lucruri vechi care se plictisesc, și noi materiale de producție drivere folosesc, ceva pentru a reduce costurile, modificarea afectează bunuri tehnice prog-res
6. Nivel scăzut de servicii pentru consumatorii defavorizați.
consumatorii săraci sunt obligați să cumpere bunuri de calitate inferioară și la prețuri mai ridicate, un nivel scăzut de servicii pentru cei săraci
magazinele sunt create la prețuri reduse, magazine de bunuri deținute
Tema 2. Mediul de marketing intern și extern al firmei.
Compania operează în condiții în continuă schimbare. Firma trebuie să țină seama de factorii mediului extern și intern în activitățile sale de marketing.
2.1. Mediul intern este potențialul care permite firmei să funcționeze și este controlat de aceasta.
Mediul intern include:
a) mediul de management (management, structura managementului organizațional, cultura întreprinderii)
b) mediul de producție și mediul economic (tehnologia de producție, materiile prime, semifabricatele, echipamentele de procesare, dezvoltatorii, furnizorii etc.)
Acești factori sunt numiți controlați. ele sunt determinate de activitățile personalului de conducere, în special de conducerea și serviciile de marketing. Managementul determină scopul companiei, obiectivele acesteia, distribuția funcțiilor între departamente și servicii, cultura corporativă. Cultura este compusă din mai multe reguli, tradiții și valori. Ea afectează sistemul relațiilor dintre oameni, stilul de conducere, distribuția puterii. Serviciul de marketing determină piețele țintă, stabilește obiectivele de marketing, dezvoltă un mix de marketing și monitorizează activitățile de marketing. Astfel, factorii controlați includ:
- strategia de dezvoltare a companiei;
- rentabilitatea și competitivitatea bunurilor;
- complexul de marketing al firmei;
2.2. Mediul extern al marketingului sunt factori și forțe care nu sunt direct controlate de organizație.
Distingați: 1. micro-mediul extern. care include o combinație de factori care afectează direct capacitatea firmei de a-și servi clienții.
Sunt furnizori, intermediari, cumpărători, concurenți, publicul de contact. Micromediul extern este numit mediul imediat al firmei.
2. Mediul macro extern. care afectează atât micromediul extern, cât și mediul intern al companiei.
Acestea sunt factori economici, politici, demografici, legali și alți factori.
Toți acești factori sunt necontrolați. Firma trebuie să le ia în considerare și să se adapteze la acestea.
1. Consumatori. Consumatorii pot fi persoane fizice și gospodării (achiziționarea de bunuri pentru uz personal); firme (achiziționarea de bunuri pentru utilizare în procesul de producție) și agenții guvernamentale.
Serviciile de marketing nu pot controla "strâns" cumpărătorul, dar ar trebui să fie sensibile la schimbările în gusturile și nevoile clienților. Pentru a face acest lucru, angajații departamentului de marketing ar trebui să afle cine, când și de ce se ia decizia de cumpărare, cât de des sunt făcute achizițiile, ce reclamații sunt făcute de cumpărători pentru bunuri etc.
2. Competitorii. Orice firmă se confruntă cu mulți concurenți diferiți. De cele mai multe ori, firmele trebuie să lucreze în condiții de concurență monopolistă (adică atunci când sunt mulți vânzători pe piață, dar produsele lor au trăsături distinctive în ceea ce privește calitatea, modelul, marca etc.). Caracteristicile mărfurilor firmelor concurente se afectează reciproc, forțând să îmbunătățească calitatea, să extindă gama, să utilizeze reduceri de preț, diferite metode de promovare a vânzărilor.
3. Furnizori. Acestea sunt firme care oferă companiei resursele necesare activităților sale. Evenimentele din "mediul furnizorilor" pot afecta serios activitățile companiei. Așadar, lipsa diverselor materiale, grevele, creșterea prețurilor materiilor prime etc. pot întrerupe regularitatea livrărilor și pot afecta planul de lucru al companiei
4. Intermediari. Acestea sunt persoane fizice sau firme care asigură livrarea de bunuri de la producători către clienți. Acestea includ:
- intermediari intermediari (angrosiști, brokeri, agenți, diverse firme de tranzacționare);
- firme care organizează circulația mărfurilor (firme de transport);
- firme care oferă servicii de marketing;
- instituții financiare și de credit (bănci, societăți de asigurări).
Sarcina serviciilor de marketing este de a afla starea de spirit care domnește în publicul de contact; anticipează acțiunile lor probabile cu privire la firmă; stabili cooperarea cu aceștia. În acest scop, multe firme creează departamente de Relații Publice, care se ocupă de relațiile publice
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: