Director pentru dezvoltarea Agenției de Marketing pe Internet "Matik"
Să aruncăm o privire mai atentă la cele șapte obiecții tipice adresate rețelelor sociale. Și vom analiza căile de a le depăși.
"Serednyachki", care adesea "atârnă" pe Internet și rețele sociale, este baza aproape a tuturor afacerilor. Clienții dvs. nu se află în rețelele sociale, decât dacă sunt orbi sau trăiesc într-o taiga îndepărtată, care este, de asemenea, controversată.
Și acum, să analizăm companiile și subiectele care avansează cu succes în rețelele sociale. Există totul: bunuri de elită, alcool, cluburi de yoga, mașini, alimente și restaurante, clinici și saloane de înfrumusețare, copii și cluburi de noapte. Găsiți o persoană normală care nu este interesată de cel puțin unul dintre aceste subiecte. Acestea sunt clienții dvs.
Și chiar la colț este momentul în care utilizatorul de Internet va fi asimilat utilizatorului utilizatorului rețelei sociale.
"Rețele sociale pentru elevi"
"Nu avem nimic de spus în rețelele sociale"
Al doilea mit - afaceri „plictisitor“ - nu este doar o concepție greșită, și o eroare de sistem în perspectiva capului. Dacă el crede că afacerea lui nu este interesantă, atunci cum intenționează să supraviețuiască și să câștige bani? Datorită a ceea ce crede că îi atrage pe clienți, dacă nu are nimic de spus? Despre orice afacere există întotdeauna ceva de spus.
Arătați managerului modul în care informațiile vă ajută să vindeți mai bine. Oferiți exemple de subiecte care prezintă interes pentru publicul țintă. Luați o afacere destul de obișnuită - benzinării. Și realimentarea nu este "cool", cum ar fi Lukoil și Shell, și o companie puțin cunoscută. Vom gândi câteva lucruri care îi interesează pe orice motorist:
• determinarea calității combustibilului,
• modalități de economisire a combustibilului,
• condiții speciale pentru clienții obișnuiți,
• protecția împotriva "scurgerilor"
• standarde pentru importul de combustibil în alte țări (există un astfel de subiect!).
Poate că veți obiecta că cele mai multe dintre subiectele propuse sunt strâns legate de afacerea reală de umplere. Cu toate acestea, rețeaua obișnuită de benzinării nu are alte modalități de a se evidenția pe fundalul monștrilor de afaceri! Numai intervenția informativă atentă (!) Pe Internet, inclusiv rețelele sociale, vă va ajuta să strângeți clienți loiali în jurul mărcii sale. Într-o astfel de umplere este de doar două opțiuni: să rămână o companie necunoscută cu un client o singură dată la întâmplare, care este pe propriul risc utiliza serviciile sale; sau pentru a găsi statutul unei firme serioase care știe totul despre combustibil și care îi pasă de consumatorul său.
"Nu avem bani"
Banii sunt intotdeauna o intrebare in grija distributiei lor. Trimiteți unui lider o listă a cheltuielilor pentru promovare și arătați unde puteți salva prin eliminarea elementelor ineficiente.
"Nu avem pe nimeni să facem acest lucru"
Nu este întotdeauna recomandabil să angajezi un manager separat pentru a lucra cu rețele sociale. Modul elementar este de a angaja o agenție sau un agent independent.
Dacă managerul consideră că trebuie să monitorizeze activitatea zilnic, el a ales fie un interpret greșit, fie are dificultăți în delegarea autorității.
"Am încercat - nu sa întâmplat nimic"
O obiecție obișnuită, care se bazează pe ipoteza eronată că progresul în rețelele sociale este un loc de muncă simplu pe care oricine îl poate îndeplini. "Dacă am făcut-o și nu sa întâmplat nimic, atunci nimeni nu poate."
De asemenea, se întâmplă ca tastând 10.000 de abonați în 2 săptămâni, compania nu primește clienți. Explicați-vă ce abonați sunt adevărați, modul în care acestea diferă de roboții și cum puteți găsi în mod corect clienții în rețea.
"Concurenții noștri nu sunt acolo"
Explicați faptul că compania ar trebui să fie interesată doar de prezența în rețelele sociale a audienței. Și concurenții. Da, cu atât mai puțin cu ei, cu atât mai bine. Deveniți singurul sau primul și cuceriți piața atenției în timp ce este posibil.
Trimiteți-le prietenilor: