"Farmacia noastră" sau Caracteristicile de lucru într-o zonă rezidențială. Partea 1
4. Reduceri și programe de reducere
Cea mai ușoară cale de a lega un consumator de o anumită farmacie este să-i oferiți o reducere. Pentru zona de dormit, sistemul optim de reduceri este o reducere cumulată a cardului unui client obișnuit, atunci când fiecare achiziție ulterioară crește cuantumul reducerii. Desigur, puteți să vă dezvoltați propriile programe de reducere exclusivă care vizează anumite grupuri din populația microdistrictului.
Acesta funcționează bine în zonele rezidențiale de acțiuni de marketing non-recurente, dar acestea ar trebui să fie planificate în week-end, optim - sâmbătă, atunci când clienții au o multime de timp și poate calm și fără grabă să se familiarizeze cu sugestiile tale. Nu uita de promovare - măsuri active pentru a demonstra cosmetice terapeutice sau oferă gratuit pentru a încerca noi hematogen (revitalizarea bea ceai de vitamine, bomboane contra fumatului, etc.) va crește fluxul de vizitatori.
5. Caracteristicile de lucru cu clienții
Spre deosebire de farmacii in asa-numita farmacie bază de locuri „plimbare prin“ client într-o zonă rezidențială este constantă - vizitatori ocazionale la aceste farmacii sunt rare, iar acestea reprezintă nu mai mult de 10-12% din totalul vânzărilor. Este foarte important ca farmacistul-pionier să inspire încredere și cum ar fi cumpărătorii. În cazul în care vizitatorul va rămâne nemulțumiți de nivelul de serviciu, este puțin probabil să vină din nou, astfel încât securitatea succesul farmacie într-o zonă rezidențială - tratament atent și prietenos, politețe și helpfulness farmacistului, servicii impecabile și îngrijirea fiecărui vizitator în parte.
Farmacia din zona rezidențială se concentrează în principal pe clienți obișnuiți. Este mai bine și mai eficient dacă farmacistul sau farmacistul-pionier locuiește în apropiere, este familiar cu locuitorii microdistrictului și îi respectă. De regulă, vizitatorii au încredere în acest specialist mai mult decât un medic dintr-o policlinică, care este foarte bună pentru vânzări.
6. Caracteristicile sediului unei farmacii
Una dintre farmaciile cunoscute, situate într-o zonă rezidențială, au echipat un parc auto lângă intrare. Pentru a nu cheltui bani pentru a proteja transportul vizitatorilor, dar pentru a obține avantaje suplimentare, capul a pus o cameră externă pentru supravegherea parcării, iar imaginea a fost afișată pe ecran în podeaua de tranzacționare. Investițiile într-o singură dată în echipamente necostisitoare s-au dovedit pentru farmacie cu o creștere de 3% a cifrei de afaceri și o mulțime de feedback pozitiv din partea vizitatorilor.
7. Departamentele specializate ca mijloc de creștere a vânzărilor
Avantajul competitiv al farmaciei din zona de dormit este departamentele specializate cu un sortiment special. Dacă zona permite acest lucru, vă puteți gândi la alocarea produselor pentru copii, cosmeticele medicale și decorative, produsele ortopedice, echipamentele medicale, crearea unui departament veterinar, echiparea camerei de consultare. În plus față de bunurile tradiționale pentru copii, departamentul cu medicamente și alte bunuri pentru animale este promițător și profitabil pentru farmacii: conform statisticilor, în fiecare al treilea apartament există un animal de companie intern.
Nu vă îndemn să abandoneze schemele tradiționale de marketing: dimpotrivă, experiența arată că în zonele de dormit sunt bine aclimatizate tehnici de merchandising farmacie self-service funcționează perfect. Dar, respectând regulile descrise mai sus, puteți obține mai mult: să creșteți cifra de afaceri, să atrageți clienți noi, să creați o farmacie, pe care fiecare locuitor al districtului o poate numi cu mândrie "Farmacia noastră".
De asemenea, recomand următoarele articole:
- Marina. Larissa, se poate întâmpla ceva. Deși eu știu că este imposibil să o fac ...
- Mila. Olga, nu poți ajuta la o lacrimă ...
- Larissa Golovina. Olga, disconfortul datorat purtării prelungite a lentilei este probabil tot timpul ...
- Olga Videnko. Doctorii săptămâna trecută mi-au suspectat diabetul zaharat. ...
- Larissa. Și oricine nu apasă acnee? De câte ori mi-am dat o promisiune ...
Sfatul practic al farmacistului sa concentrat nu numai pe specialiști, ci și pe pacienții obișnuiți. Cuvintele simple, vă vom spune despre medicamentele și metodele de utilizare a acestora, vă vom învăța cum stau la baza prevenirii bolilor, vă vom ajuta să vă protejați de viruși și infecții. Articolele cognitive și utile pentru farmaciști și farmaciști vor contribui la organizarea cu succes a activităților lor profesionale, pentru ca farmacia să fie profitabilă și eficientă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: