Eroarea "Din păcate, nu sa putut conecta la Skype" poate fi văzută de orice utilizator Skype al uneia dintre variantele celei de-a șaptea versiuni a programului, precum și al altora. De ce se întâmplă acest lucru și ce trebuie să faceți - aflați dacă citiți următoarele informații.
De ce există probleme?
Dacă apare o eroare la încărcarea mesagerului și sistemul scrie: "Din păcate, nu am putut să mă conectez la Skype. Verificați conexiunea ", problema poate fi următoarea:
- Nu există nicio conexiune la Internet sau la computer "nu văd" cablul (dacă nu aveți un router).
- De curând, Windows XP cu browserul Internet Explorer (versiunea a opta și versiunea de mai jos) nu funcționează, se presupune că acest lucru înseamnă că această versiune a browserului este depășită.
- Adesea, nu puteți conecta Skype din cauza unui browser învechit sau nu a unei noi versiuni a lui Skype în sine.
- Programul antivirus blochează accesul.
opțiuni pentru soluții
Pentru a stabili o conexiune cu Skype atunci când apare eroarea de mai sus, există mai multe soluții:
Verificați conexiunea la internet.
Dacă ați plătit furnizorului dvs. următoarea plată lunară, dar încă nu aveți o conexiune, apelați linia fierbinte a ISP.
Dacă aveți versiunea Skype 7.16 IE, setați-o pe cea precedentă la 7.15 sau 7.14, deoarece acestea (spre deosebire de cea de-a 15-a variantă) funcționează. Deoarece aceste versiuni sunt vechi, se recomandă instalarea celei mai recente versiuni de Skype.
Dacă utilizați un browser bun vechi Internet Explorer, încercați pentru a efectua o acțiune simplă: du-te în acest browser din meniul „File“, debifați „modul offline“ și reporniți Skype.
Încercați să schimbați sistemul de operare (această observație se aplică în principal celor care au Windows 7 sau XP, deoarece Skype nu se conectează la astfel de sisteme de operare).
Dacă Vindous XP, pentru a aborda problema, vă recomandăm instalarea IE 8 dacă Vista - browser-ul are nevoie de versiunea nouă, în cazul în care Vindous 7, 8, sau 10 - pentru a salva doar unsprezecea versiune a IE. Încă nu s-a putut conecta la Skype? Apoi treceți la următorul articol.
Soluție cu programe terță parte:
- descărcați de la o resursă sigură, de încredere în programul din «setările de resetare pentru skype.hta» Internet (pentru spațiile de căutare corecte între cuvinte, înlocuiți subliniere)
- rulați-o făcând dublu-clic pe ea cu mouse-ul,
- Selectați-vă datele de conectare Skype din lista care apare,
- Puneți un semn de bifare în dreptul secțiunilor precum setările Skype, setările utilizatorului, fișierul "gazde" și "Internet Explorer"
- faceți clic pe butonul "Executare"
- în fereastra următoare selectați "Resetare"
- lansați skype.
Ștergeți complet Skype cu ajutorul "Dezinstalarea programelor" din panoul de control al meniului Start, puneți noua versiune:
- du-te la site-ul oficial al skype.com,
- selectați "Descărcați". "- prima filă -" Mai mult. "-" Descărcați "sau" Descărcați "
- faceți dublu clic pe fișier, faceți clic pe "Executare" pentru a instala programul.
- Opriți la momentul antivirus și verificați din nou programul. Pentru a dezactiva programul anti-virus, trebuie să găsiți pictograma în bara de sistem (dreapta jos lângă ceas va afișa toate pictogramele de programe care rulează, dacă faceți clic pe săgeată), faceți clic pe butonul din dreapta și apoi pe „Exit“ sau selectați „Dezactivează. "Dacă este - selectați oprirea pentru 15-30 de minute.
- Reporniți dispozitivul.
- Încercați să ștergeți fișierul "shared.xml". Pentru ao găsi, utilizați căutarea în "Start".
Dacă nu vă puteți conecta la Skype, dacă există un mesaj adecvat pe ecran, încercați mai multe soluții - una dintre ele va ajuta cu siguranță!
Trimiteți-le prietenilor: