Nu primul. Potrivit Asociației Rusă de Dezvoltare a Francizei, prima franciză din Rusia a fost vândută acum 11 ani de compania americană Baskin Robbins. Apoi, extinderea mărcilor străine pe piața rusă a fost destul de activă.
Cu toate acestea, companiile rusești practică franciza până acum doar în 8-10 industrii. Dacă în SUA 42% din cifra de afaceri cu amănuntul sunt întreprinderi de franciză, în Europa - 30%, în Rusia - doar aproximativ 5%. Ca și în lume, sistemele de franciză funcționează cel mai bine în cele mai profitabile industrii. Cea mai mare cerere de francize din partea antreprenorilor ruși cade pe restaurantele fast-food.
Înlocuirea francizei. Nu există cuvinte "francizare" în legislația rusă. Companiile utilizează termenul "concesiune comercială", la care se face referire în capitolul 54 din Codul civil.
Companiile care își desfășoară activitatea în domeniul franchizării consideră că lipsa unei legislații directe reprezintă o problemă. Și a pus în cazul Rusiei experiența SUA, în cazul în care există este obligatorie pentru certificat uniforma franciza ofertny francizorului (UFOS) din cele 19 secțiuni în care totul în scris - din plățile pe care trebuie să plătească francizatului biografii de angajare a managerilor de top ale companiei-francizorul. Astfel, un antreprenor care cumpără o franciză știe totul despre francizorul său.
„Sa dovedit a fi prea costisitoare și ineficiente în ceea ce privește managementul, - spune directorul de dezvoltare și franciza companiei“ Econika-pantofi „Oleg Soloviev -. Orice chestiune de Perm a trebuit să“ carry „la Moscova, din cauza care a pierdut eficiența și compania a suferit pierderi. este clar că în curs de dezvoltare mai eficientă cu ajutorul partenerilor. Căutarea ei nu a fost necesar. networkeri regionale care au achiziționat anterior de la „Econika„pantofi en-gros, a început să arate un interes în comerțul de marcă în orașele lor. explora pe piață, având o confirmare a primit de la tot mai mare de brand „Econika“ am început să dezvolte propriul program de franciza. "
De exemplu, „Rostik Restaurante“, proprietarul branduri, cum ar fi Moca Loca „a lui Rostik“, Il Patio, „Planeta Sushi“, înțelege că a promovat în mărci comerciale Moscova ar putea fi total necunoscute pentru consumatori regionale. Prin urmare, "restaurantele Rostik" preferă să nu deschidă simultan restaurante de tip franciză în noi teritorii. În primul rând, compania utilizează un "pilot" - un restaurant corporativ sau comun, care "dezvoltă" tehnologia afacerilor în lumina specificelor regionale și face o reputație pentru un anumit brand. În cadrul acestei scheme, de exemplu, restaurante au fost create Rosinter în Sankt-Petersburg și Novosibirsk.
Ce vin? Franciza este o oportunitate de a distribui o afacere creată și care lucrează cu succes, o marcă bine-cunoscută, o imagine durabilă în zonele încă neînvățate. Pe de o parte, există o mare companie profitabilă, care se mândrește cu un sistem de afaceri puternic, de brand avansat, cercul constant al consumatorilor și intenționează să dezvolte toate acestea și mai mult, dar cu ajutorul partenerilor.
Pe de altă parte, există un antreprenor sau o companie care intenționează să deschidă o afacere, dar preferă să profite de experiența altcuiva, un concept de afaceri dovedit, decât să înceapă totul de la zero. În același timp, aceștia sunt loiali să lucreze conform regulilor unei alte companii, deoarece se tem să acționeze singuri.
Business-gigant (francizorul) pentru a partaja cu pionierul de afaceri (francizat) experiența (franciza) dă la utilizarea brandului, imaginea și reputația pe piață precum și tehnicile de marketing. La rândul său, francizatul vinde produsul sau serviciile în conformitate cu legile și regulile prestabilite de afaceri, stabilite de francizor.
„“ Rostik Restaurante „Pe de o parte, vinde noua companie dreptul de a se alătura“ familiei“sale, pe de altă parte - experiența în organizarea serviciului, meniul, - a declarat șeful de licențiere companii de dezvoltare, Vladimir Dyakov -. Deținătorul de licență este inclusă în sistemul global de marketing, program de instruire pentru personalul. El se pregătește să organizeze structura de management al afacerilor, contabilitate, planificarea de echipamente tehnologice, format software de logistică. "
„Econika“ transmite partenerilor detaliat descrierea interiorului de lucru a tehnologiei, relațiile francizat și francizor, magazin de design de proiect de model, normele de merchandising, standardele de servicii pentru clienți, precum și comerțul tehnologia informației:,, materiale juridice de marketing economice, reguli magazin de automatizare, scheme de lucru cu personal. Potrivit lui Oleg Solovyov de la Econika, având o astfel de documentație, puteți deschide un magazin fără cunoștințe de specialitate.
Franciza societății de învățământ EF Engleză include în primul rând dreptul la o operațiune licențiată a companiei timp de zece ani, o carte de referință pe CD-ROM, utilizarea exclusivă a sistemelor de formare EF convenite. Pachetul de franciză include și dreptul de a accesa intranetul companiei; Pregătirea prealabilă a personalului-cheie din cadrul birourilor centrale ale EF; instruirea întregului personal la deschiderea școlii, inclusiv asistența pe calculator, instruirea, marketingul și vânzările; accesul la serviciul de recrutare pentru profesori EF; soluții de marketing gata care pot fi utilizate în școli; dreptul de a vinde servicii pentru călătorii în străinătate EF Education.
Royalty. Fiecare companie are propria sa structură de franciză, folosește o terminologie diferită, adesea chiar modifică regulile "clasice" de franciză. Astfel, multe companii lucrează fără redevențe - plăți periodice periodice pentru francizați. De exemplu, Baskin Robbins își face veniturile nu în detrimentul redevențelor, ci datorită furnizării de produse de marcă partenerilor.
În compania "Econika", de asemenea, a refuzat să colecteze plățile lunare de la francizat. „Antreprenorii sunt încă nu este pregătită să accepte o nouă relație - Oleg Soloviov spune -. Mulți oameni încă nu înțeleg ce înseamnă să plătească pentru proprietate intelectuală Noi nu percepe drepturi de autor, pentru că francizații de cost deja nu mici Orice creștere a cantității de influență .. este direct proporțională cu numărul de apeluri. Noi nu sunt profitabile, deoarece compania sa concentrat pe extinderea rapidă a afacerilor regionale“.
Companiile care utilizează sistemul standard de franciză percep plăți lunare către francizat, care de obicei înregistrează o medie de 6-7% din volumul vânzărilor brute. Deși pot exista mai multe. De exemplu, de îndată ce se deschide prima școală EF English, taxa lunară pentru asistența tehnică actuală, asistența și utilizarea mărcii EF va fi de 10% din venitul francizatului.
Partenerii Companiei 1C plătesc o taxă de franciză de 100 USD la sfârșitul trimestrului.
Francizorul poate primi, de asemenea, venituri din marja de bunuri la vânzarea francizorilor.
Firește, cel mai profitabil profit pentru francizor este procentul veniturilor sau al vânzărilor. Dar partenerii de vânzări nu sunt întotdeauna obținuți. Contul special este luat în școlile Rostik și în limba engleză EF Engleză În primul rând, unde este dezvoltat un program de calculator care permite francizorului să urmărească toate vânzările partenerului în timp real.
„Acest sistem administrativ este special conceput pentru școli, - spune managerul francizei EF English First Giga Gvantseladze -. A intrat profesorii programați, numărul de cărți vândute, suma de reduceri pe de o parte, așa că ține evidența cifra de afaceri francizat pe de altă parte - .. sunt deținute pe săptămână auditul activităților sale pentru a răspunde cu promptitudine la erorile care ar putea afecta negativ performanța sa financiară ".
Cât costă. Pentru o franciză, nu puteți plăti nimic sau, dimpotrivă, plătiți un preț cu un preț foarte mare. Costul său depinde atât de prestigiul brandului, de competitivitate, de rentabilitatea afacerii, cât și de ratingul companiei. Prețul francizei poate fi influențat de mărimea teritoriului exclusiv, locația francizorului și rezultatele cercetării de piață locale.
De exemplu, 1C "1C", care funcționează în cadrul schemei "1C: Franchising", începe cu o investiție de 1000 $. Nu este atat de atasat intr-un anumit loc ca un magazin sau cafenea, deoarece echipamentele pot fi folosite exact aceleasi computere care cumpara acasa adolescentii.
Costul Enterprise“: -„De exemplu, pentru o livrare complexă.“1C -„Costul inițial al francizatului depinde de ce programe economice“1C„pentru automatizarea managementului și contabilitate, el ar trebui să lucreze în piață, spune Evgeny friabil manager de proiect, firma de“1C francizati sunt $ 480 include costul NFR-kit (software „pentru uz intern“), evaluare și certificare a doi experți pentru cele trei componente. în cazul în care partenerul de „1C“ intenționează să se ocupe numai cu sisteme pentru automatizarea evidenței lea calcul, începând cu costurile francizat ar ridica la $ 290 și va include un $ 150 pe FNR-kit și 140 $ pentru evaluarea și certificarea a doi specialiști.
Printre alte cheltuieli, francizatul este salariul angajaților, cumpărarea sau închirierea de computere și echipamente de birou, chirie de birouri. Costul total al participării la "1C: Franciza" este destul de scăzut. Experiența arată că doar două persoane își pot începe cu succes afacerea. "
Pentru a deschide o companie de fast-food Rostik, două persoane, desigur, vor fi prea mici, iar costurile vor fi mult mai mari. Licențiatul are nevoie de 25.000 de dolari pentru a cumpăra o licență pentru o clădire de tip maxi-Rostik (o clădire autonomă) și 20.000 de dolari pentru o mini-versiune. Costul altor pachete licențiate ale restaurantelor Rostik este de 15 mii USD pentru Moca Loca, 40 mii dolari pentru Il Patio.
George Vartanov, managerul companiei de franciză Baskin Robbins, considerat investitia initiala pentru francizele sale: „La cafenea“ la cheie „va avea nevoie între $ 60-120000 $ Acestea includ costul mărcii - de la $ 12 la $ de 50 mii pentru costurile și repararea echipamentelor - despre .. 35 mii dolari și cel puțin 10 mii dolari - pentru achiziționarea de înghețată. "
Pentru a deschide un salon, „Econika-Style“, un cost de francizat ar ridica la 5-70 $ dintre ele, în conformitate cu estimările medii ale companiei, de la $ 20 mii „vor fi luate“ repararea, achiziționarea de echipament comercial și semn, aproximativ 3-50 $ -... cumpărare pantofi de partid .
Francizat EF English First să fie gata pentru o contribuție inițială de 30 de mii $. Precum și la costurile de reparație a clădirii și achiziționarea de echipamente, care va depinde de costul chiriei, materiale, mobilier și echipamente din regiune.
Ce ai nevoie de la un partener? În primul rând - disponibilitatea de capital, a doua - o cameră de o anumită dimensiune, dacă vorbim despre puncte staționare. Alte cerințe depind de specificul principiilor de afaceri și de franciză ale companiei.
De exemplu, pentru o companie Baskin Robbins francizatul există o listă strictă de produse autorizate de vânzare marca Café: înghețată, deserturi, cocktail-uri, prăjituri, ceai, cafea, sucuri, Pepsi și Coca-Cola.
„Au loc încălcări, datorită faptului că neînțeleșilor francizat că, în ciuda independenței sale, el lucrează ca o echipă, - a declarat Giorgi Vartanov -. În schimb pentru punerea în aplicare a politicilor francizat corporative utilizează numele, reputația, produsele și serviciile noastre, tehnologii de marketing , și merită o mulțime. "
Franchiserul Baskin Robbins va cere în mod necesar de la viitorul partener și disponibilitatea unei încăperi de la 130 la 150 de metri pătrați. metri. Dar la prezența din spatele zidului concurenților din companie va reacționa calm. Nu cu mult timp în urmă, în Penza într-o clădire franciza a deschis o cafenea Baskin Robbins, și în cartierul plasat o gustare metrou.
Salonul "Econika-Style" poate apărea doar în centrul orașului, iar camera pentru acesta ar trebui să corespundă dimensiunilor de la 80 la 150 de metri pătrați. metri. Franciza o realizează într-un stil fermecător, de la iluminare la colorare și branding de plăci. În saloane li se permite să vândă numai de încălțăminte marca „Econika“, dar compania se referă ușor la politica de prețuri a francizatilor: marjele de pe pantofi de recomandat, dar nu a insistat. Adică, proprietarii de franciză pot să-l vândă mai scump și mai ieftin, în funcție de specificul regiunii. Aceleași prețuri se mențin numai la Moscova și Sankt-Petersburg.
"Rostik Restorans" va necesita coerența licențiatului său. „Mai aproape de Ucraina, mai multe persoane doresc să mănânce supă, - spune Vladimir Dyakov -. Și, de fapt, este încă în cazul în care să vină - în“. Planeta Sushi „sau“ Rostik „Ne putem permite francizati Introduceți meniul de mâncăruri naționale, dacă dovedește rentabilitatea unei astfel de poziții. "
Se referă cu meticulozitate la alegerea companiei de furnizori de alimente. Restaurantul Rostik are încredere în sistemul său logistic și include o listă de furnizori recomandați în pachetul de licențe. Titularului de licență li se va permite să lucreze cu alți parteneri comerciali numai dacă alegerea lor este aprobată de societatea-mamă.
Și Eugene Unbreakable spune: „Pentru a oferi servicii de calitate, avem nevoie francizaților să fie certificate și certificarea fiecărei componente a“ 1C: „cel puțin doi dintre angajații săi, printre alte cerințe - ca urmare a francizatului normele de politică uniformă a prețurilor în raport cu produsele software ale companiei“ Enterprise 1C ".
În susținerea societății francizat a stabilit o metodologie unică standard pentru punerea în aplicare a deciziilor privind „1C: Enterprise“ platformă, dezvoltată și certificate pentru conformitate cu standardul internațional ISO 9001 „sistem de calitate tipuri de francizați.“
Portretul unui francizat. În Statele Unite, există puțini foști militari printre cumpărătorii inițiale ai francizei. Ei decid să-și schimbe ocupația, dar nu se hotărăsc pe propria lor afacere, deoarece înțeleg că aceasta este o lungă perioadă de timp și poate fi dezavantajoasă și aproape întotdeauna riscantă. De fapt, "generalii pensionari" formează un portret al francizatului ideal - oameni cu capital, o anumită experiență și educație, leneși față de inovații, dar receptivi la reguli stabilite și orientați spre succes.
În curând, fiecare antreprenor interesat de franciză își poate evalua independent șansele. Unele companii, de exemplu, Restaurantul Rostik, introduc un program pentru potențialii francizați pe site-urile lor corporative. Compania va oferi o versiune interactivă a jocului, în conformitate cu regulile căreia va fi posibil să fantezi cu cantitatea de investiții, regiune, pentru a înțelege de unde și de ce este mai profitabil să deschizi un restaurant al unei mărci celebre.
Terminologia francizei
Francizorul este proprietarul drepturilor de franciză. Drepturile sunt de obicei acordate pentru brand, know-how și sistemul de afaceri.
Francizat - persoană fizică sau juridică care dobândește, în baza acordului, dreptul la o franciză pe un anumit teritoriu.
O franciză este un sistem de afaceri complet pe care un francizor îl vinde unui francizat.
Subfranchayzing (franciza master) - o forma de organizare a afacerilor franciză, în care beneficiarul generală (master) controlează anumite zone ale francizei ca subfranchayzera cu dreptul de a vinde sub-franciza.
Taxa inițială reprezintă o contribuție pe care francizatul le plătește o singură dată francizorului pentru o licență de a folosi o marcă comercială, un sistem de operare, rețete secrete și tehnologii de afaceri. Plata se face de obicei la încheierea contractului.
Taxele de serviciu (redevențe) sunt plăți periodice efectuate de francizat săptămânal sau lunar către francizor pentru utilizarea continuă a mărcii și a sistemelor de operare de a face afaceri. Taxele de servicii sunt de obicei calculate ca procent din vânzările brute, dar pot lua și forma unei taxe fixe sau pot fi incluse în valoarea produsului. Această din urmă opțiune este deosebit de caracteristică în cazul în care francizorul este, de asemenea, furnizorul bunurilor.
Articole similare
-
Cum să vă deschideți propria afacere, sfaturi profesionale, enciclopedii juridice
-
10 Filme pentru antreprenori, auto-dezvoltare, afaceri, călătorii
Trimiteți-le prietenilor: