Ca și în cazul altor instrumente de management, comisia va fi eficientă numai atunci când toate sau cea mai mare parte această situație, factorii care dicteaza alegerea acestui instrument. Cele mai multe teoreticieni de management sfătuiți să recurgă la această formă de guvernare, în cazul în care grupul poate face treaba mai bine decât un cap, sau în cazul în care organizația, transferul toată puterea în mâinile unei singure persoane punerea ei insisi la risc. Următoarele sunt situațiile în care conducerea prin comisii poate fi preferabilă.
2. În cazul în care soluția propusă va fi cu siguranță foarte nepopular în organizarea, utilizarea comisiei de decizie poate ajuta la atenuarea nemulțumire în ceea ce privește actele de anumite persoane responsabile. Consiliul de Administrație al Universității fac de multe ori decizii nepopulare, care, în cazul în care acestea au fost primite doar președintele sau cancelarul le-ar fi supus la presiuni neplăcute din partea publicului.
3. Atunci când deciziile colective ridică spiritul organizației, comisia poate atrage subordonați să participe la procesul de luare a deciziilor. Uneori, dacă decizia este impusă angajaților de sus și niciunul dintre directori nu și-a exprimat opinia cu privire la acest lucru, acest lucru ar putea duce la subminarea moralului subordonaților.
4. Atunci când este necesară coordonarea activității diferitelor părți ale organizației, comisia poate constitui un forum pentru exprimarea opiniilor liderilor și pentru a le ajuta să înțeleagă locul lor în cauza comună.
5. Dacă nu este de dorit să se concentreze toată puterea în mâinile unei singure persoane, comisia poate distribui puteri între mai multe persoane. Acest lucru va ajuta organizația să evite greșelile în problemele critice și să ușureze presiunea asupra managementului de top. Companiile de asigurări folosesc adesea acest instrument pentru a evalua și aproba investițiile dacă implică cantități mari și necesitatea de a folosi tactici conservatoare.
Notorietatea lor trista la comitetele de instrumente ineficiente le datoreaza adesea folosirea lor necorespunzatoare. Ei suferă din cauza managementului incompetent. Mai jos, prezentăm greșeli tipice legate de o astfel de formă de conducere, precum comitetul și situațiile în care un lider va obține o eficiență mai mare decât grupul.
1. Lipsa unei descrieri clare a drepturilor și responsabilităților comitetului. În acest caz, comisia se va confrunta cu aceleași probleme ca și persoana care se află într-o situație similară. Înainte de formarea unui comitet, conducerea trebuie să decidă exact ce scop a creat pentru a identifica problema, să dezvolte și să evalueze soluții alternative la recomandarea cursului relevant sau pentru dezvoltarea și punerea în aplicare a soluțiilor (pentru acest comitet ar trebui să aibă autoritatea de a liniară).
2. Numarul incorect al comitetului. Adesea, noii membri sunt introduși în comisie, nu pentru că își vor îmbunătăți efectiv munca prin experiența lor, ci le vor da mai multă putere politică. Numărul optim este de la 5 la 10 persoane. Dacă există mai puțin de 5 persoane în comisie, acest lucru poate să nu fie suficient pentru a beneficia de diferențe de opinie, iar un comitet format din mai mult de 10 persoane limitează participarea tuturor la discutarea problemei.
3. Pierderea timpului. Northcote K. Parkinson a remarcat faptul că comisiile tind să-și petreacă mai mult timp pe întrebări ușor de înțeles pentru toți membrii, decât pe cei mai complexi. Acest lucru se datorează faptului că mulți oameni nu doresc să demonstreze ignoranța lor, vorbind pe un subiect necunoscut sau confuz. Prin urmare, comitetele afișează uneori dispute nesfârșite cu privire la subiecte banale, iar deciziile privind problemele critice se fac în câteva minute. Parkinson o numește legea trivialității. <Время, затраченное на любой пункт повестки дня обратно пропорционально сумме, которая за ним стоит>. Timpul este o resursă costisitoare, iar comitetele care o cheltuiesc pe întrebări triviale pot să nu fie atât de necesare.
4. Adoptarea și executarea întârziată a deciziilor. Nici un grup nu poate acționa atât de repede și decisiv ca o persoană competentă și acest lucru este universal recunoscut. Cu toate acestea, președintele Statelor Unite nu poate declara război, deși pentru o perioadă limitată i se dă autoritatea de a folosi forțe armate pentru a proteja statul în orice mod pe care îl consideră adecvat.
5. Compromisul generează mediocritate. Orice problemă este discutată în cadrul grupului, votul este rareori unanim. Dacă discrepanța este foarte mare, atunci soluția de compromis care se potrivește tuturor va fi caracterizată de cel mai mic coeficient de acordare în grup.
6. Costuri excesive. Dacă deciziile sunt luate de un grup, costurile activității sale depășesc cu mult costul de luare a deciziilor de către o singură persoană. Prin urmare, înainte de a trimite problema comitetului, conducerea de vârf trebuie să calculeze suma la care va rezulta aceasta.
7. Unanimitate. Un astfel de fenomen precum conformismul poate împiedica comitetul să analizeze critic toate propunerile alternative. Grupul poate prezenta cu ușurință un entuziasm excesiv pentru un proiect și o precauție excesivă față de cealaltă. Cu un astfel de entuziasm, indivizii pot fi rușine să-și exprime îndoielile cu voce tare sau de sprijin relativ nepopular al proiectului, temându-se că colegii lor ia în considerare <нелояльными членами команды>. În afară de ceea ce sa spus mai sus, trebuie amintit faptul că comitetele sunt grupuri, prin urmare toate caracteristicile, procesele și problemele grupurilor se aplică și ele.
1. Un grup este unul sau mai multe persoane care interacționează unul cu celălalt astfel încât fiecare să influențeze simultan celălalt și să experimenteze influența acestuia.
2. Două tipuri de organizare formală sunt echipa (liderul și subordonații lui imediați) și comitetul sau grupul de lucru.
5. Oamenii se alătură grupurilor pentru a dobândi apartenența, ajutorul, protecția și comunicarea.
7. Printre problemele asociate cu organizațiile informale se numără: scăderea eficienței, răspândirea zvonurilor false și tendința de a se opune schimbării. beneficii potențiale: un angajament mare pentru organizație, spirit de echipă și de înaltă productivitate mai mare sunt observate în cazurile în care normele de grup sunt superioare stabilite în mod oficial.
8. Pentru a face față problemelor potențiale și să profite de beneficiile potențiale ale organizației informale, managementul ar trebui să recunoască organizarea informală și să lucreze cu ea, pentru a asculta punctele de vedere ale liderilor de opinie și membri ai grupului să ia în considerare eficiența soluțiilor organizațiilor informale care permit grupurilor informale pentru a participa la procesul de luare a deciziilor și pus zvonuri de furnizarea rapidă de informații oficiale.
9. Factorii care afectează eficiența mici grupuri formale: mărimea, compoziția, normele de grup, coeziunea, gradul de conflict, statutul și rolurile funcționale ale membrilor grupului. Cel mai eficient grup - este una a cărei mărime corespunde cu obiectivele sale, în care există oameni cu trăsături diferite ale căror standarde contribuie la atingerea obiectivelor organizației și crearea de spirit de echipa, în cazul în care un nivel sănătos de conflict, de performanță bună atât a țintei și roluri de sprijin și în cazul în care Membrii de rang înalt ai grupului nu domină.
10. Reuniunea va fi mai eficientă dacă cel care este, se determină în prealabil obiectivele specifice ale reuniunii, folosind capacitatea tuturor participanților, va crea o atmosferă de încredere, va gestiona conflictele în mod eficient și pentru a evita groupthink.
11. Comitetele sunt create pentru a completa lacunele în structurile organizaționale astfel încât să rezolve sarcini care nu țin de competența oricărui departament, să coordoneze activitățile departamentelor și să îndeplinească funcții speciale. Comisiile permanente sunt comisii care există permanent, iar comitetele ad-hoc sunt formațiuni temporare. O comisie cu puteri liniare nu este altceva decât <множественный руководитель>.
12. Comitetul este cea mai utilă în situațiile în care decizia este probabil să fie decizii nepopulare și în cazul în care grupul pentru a ridica spiritul organizației, în cazul în care este necesar să se coordoneze activitățile diferitelor departamente sau atunci când se dorește să dea toată puterea unei singure persoane.
ÎNTREBĂRI PENTRU RECUPERARE
1 Definiți grupul și organizația informală.
2. Comparați echipele de echipă, grupurile de lucru și comitetele.
3. Ce a făcut experimentul Hawthorne pentru a dezvolta teoria managementului?
4. Cum apar grupurile informale și organizațiile?
5. De ce se alătură grupurile?
6. Listați caracteristicile grupului.
7. Ce este <слухи> și ce rol joacă într-o organizație informală?
8. Care sunt avantajele și dezavantajele unei organizații informale?
9. Care sunt principalele tipuri de comitete?
10. Când trebuie să recurgeți la ajutorul comitetelor?
11. Ce factori influențează eficacitatea grupului?
ASPECTE DE DISCUȚIE
1. Dați un exemplu atunci când coeziunea grupului dăunează organizației formale.
2. Cum credeți că managementul ar trebui să reacționeze la zvonuri?
3. Cum ați folosi o organizație informală pentru propria carieră?
4. Ce poate face un manager pentru a gestiona eficient grupurile sau organizațiile informale?
Articole similare
-
Adesea, vânătorii de comori calificați folosesc anumite plante pentru a căuta comori
-
Cum se utilizează roiurile de roci de albine - articole - paradisul albinelor
Trimiteți-le prietenilor: