În acest articol vă vom prezenta traducerea articolului de Anthony Kay. în care și-a împărtășit sentimentele privind despachetarea dispozitivelor Apple. El a atras atenția asupra acestui lucru imediat după cumpărarea primului dispozitiv "Apple" - iPod, nu încetează să se bucure de acest lucru și de acum. De asemenea, în articolul său, Anthony detaliază despre sentimentele sale în procesul de despachetare a noului iPad.
Un lucru interesant mi sa întâmplat cu câțiva ani în urmă când mi-am cumpărat primul produs Apple. Am cumpărat un iPod, unul dintre primele modele cu un conector de andocare. Știi, întregul corp alb, cu un mic afișaj alb-gri, o roată și patru butoane rotunde în mijloc. În acel moment a fost un dispozitiv foarte avansat, deși până în prezent, în ciuda condiției sale de lucru, pare puțin depășit.
Primul lucru care ma lovit a fost ambalajul. Evident, cineva de la Apple a petrecut o mulțime de timp de gândire cu atenție și folosească pentru produsele lor și să prezinte sentimentele utilizatorii trebuie să se simtă atunci când despachetarea aparatul din cutie. Din acel moment, am devenit un fel de "ambalaj" geek.
Cele mai multe companii de electronice de consum nu acordă prea multă atenție ambalării produselor și sentimentului de a le despacheta. De obicei, obiectele mai mici se înfășoară în pungi din polietilenă, pe care le poți deschide numai cu foarfece sau cu lanț. Obiectele mai mari sunt în general ambalate în polietilenă cu blocuri de spumă la marginile din interiorul unei cutii de carton oribile. Toate acestea sunt atât de utilitare încât rareori chiar le acordăm atenție unor astfel de lucruri.
Cu toate acestea, în cazul Apple, totul este radical diferit. Pur și simplu nu folosesc o cutie de carton urâtă lipită cu autocolante și logo-ul companiei. Ei chiar acordă o mare atenție proiectării pachetului în sine. Ei se gândesc cum va arăta pe rafturile magazinelor, cum va prezenta conținutul clienților și ce fel de senzații vor primi atunci când se deschid pentru prima oară.
Îmi amintesc încă de prima dată când am deschis caseta iPod. Am fost uimit de cât de mulțumit a fost. IPod-ul nu a fost înfășurat într-o pungă de plastic cu o bucată de bandă pe margine. Nu au existat fire încurcate. Dimpotrivă, era aproape o lucrare artistică prezentată pentru inspecție. Era evident că cineva a plătit o mulțime de atenție la procesul de despachetare, aspectul exterior al produsului, în combinație cu cutia, și modul în care toate acestea vor afecta Apple. La acel moment am fost foarte surprins de acest lucru, dar de-a lungul anilor am început să realizez că acesta a fost un act deliberat al companiei, care este foarte bine conștient de importanța senzațiilor din posesia produsului, obtinerea cumpărător, chiar înainte de cumpărare actuale.
Astăzi, odată cu achiziționarea noului iPad, voi simți din nou grija și îngrijorarea Apple, pe care o pune în ambalajul produselor sale. Și de data aceasta voi documenta acest lucru.
Să aruncăm o privire la asta.
Ambalajele exterioare sunt făcute dintr-o cutie de carton albă, chiar și fără nici un indiciu de ieftinitate. Este curat și neted. Singurul decor este o imagine pe coperta iPad, iPad inscripțiile de pe părțile laterale, precum și logo-ul Apple a icloud și partea de sus și, respectiv, de jos.
Când luați cutia în mână, simțiți un sentiment de materialitate și putere, deși nu este foarte greu. Mâinile simt proporționalitatea cutiei cu dispozitivul interior - caseta este perfect potrivită cu dimensiunea dispozitivului, astfel încât să nu "stea".
Îndepărtarea capacului este destul de simplă, deși nu este prea ușoară. Trebuie doar să aplicați efortul potrivit pentru ao elimina. În același timp, nu am avut niciodată sentimentul că fundul cutiei ar putea cădea pe podea și ar sparge dispozitivul. În interior, capacul este acoperit cu hârtie moale, probabil pentru a oferi un nivel suplimentar de protecție pentru ecran. Acesta este un "accident vascular cerebral" foarte interesant, care este invizibil pentru majoritatea dintre noi.
Când scoateți capacul, primul și singurul lucru pe care îl vedeți în casetă este iPad-ul. Nu este nimic aici care să distragă atenția. Doar un dreptunghi neagră cu o margine albă în jurul marginilor. Și totul, nimic mai mult. În ambalajul său, iPad-ul este foarte "confortabil", aproape egal cu marginea superioară a cutiei - se află la doar câțiva milimetri mai jos.
IPad-ul este învelit într-un strat de protecție din plastic, dar este mai mult decât un ambalaj simplu din polietilenă. Este suficient de puternic pentru a proteja dispozitivul fără a fi prea gros, dar nu atât de subțire pentru a se rupe de mișcarea ciudată. O bucată mică de plastic din partea de jos sub butonul Acasă vă va ajuta să scoateți dispozitivul din cutie.
Învelișul din plastic de protecție este îndepărtat simplu. Nu există nici o suferință, nu este nevoie de un obiect ascuțit pentru a „cârlig“ stratul de polietilenă. Doar scoate-o. Chiar și în această acțiune simplă a simțit atenția Apple nu numai la modul în care folia de plastic va proteja dispozitivul, dar, de asemenea, cât de ușor va fi pentru a elimina.
Partea de jos pentru iPad în sine este o tavă de plastic alb cu sursa de alimentare ( „taxa“) și manual de utilizare, care este imprimat pe legendarul «Conceput de Apple în California». Chiar și această carte mică are o etichetă mică, deci este mai ușor să ieșiți din cutie. În canelura specială, sub îndrumarea utilizatorului, veți găsi un cablu USB.
Toate alb și neted, fără defecte vizibile sau urme. Tava de plastic este atașată la partea inferioară a cutiei, astfel încât să nu cadă accidental. Sursa de alimentare este înfășurată în același material plastic de protecție ca și tableta însăși, cu o etichetă mică pentru a fi îndepărtată mai ușor din cutie. Chiar și cablul USB este înfășurat cu acest plastic, în loc de ceva mai tradițional.
Din nou, materialele nu sunt deloc ieftine. Fiecare element are o funcție proprie. Iar aici nu există fire înfășurate sau spumă cu bule, ceea ce este cu adevărat necesar pentru protecția și ambalarea simultană a conținutului.
De fapt, totul este la fel. Apple din nou mulțumit de ambalajul impresionant, în fiecare aspect al căruia se observă raționamentul. Îmi plac ambalajele dispozitivelor Apple atât de mult încât le salvez de multe ori, spre deosebire de ambalajele dispozitivelor de la alte companii.
Este păcat că companiile nu urmăresc exemplul Apple din punctul de vedere al ambalării produselor. Aceasta este într-adevăr o parte a sentimentului general de a deține dispozitivul, de la momentul înainte de cumpărare și până la începutul utilizării. Companiile care nu înțeleg importanța ambalajului în modul în care clientul percepe produsul nu va reuși niciodată să ofere aceleași sentimente clienților, precum Apple. Calitatea pachetelor emană același înțeles subtil în toate privințele, precum și dispozitivele de la Apple.
Trimiteți-le prietenilor: