Indiferent de locul unde, ce și cărora le sunt de vânzare, comercianții psihologie în măcelăria, de fapt, nu este diferit de gândire a milioane de oligarh cuplu. Desigur, dacă psihologia vânzărilor, folosită de ambii, este construită competent. Esența - de a vinde. Pe cât posibil, cât mai mult posibil.
Vânzătorul trebuie să fie "propriul"
Singura modalitate de a obține bani este să vinzi ceva. Puteți vinde o mașină, o casă, un produs, un serviciu, cunoștințe, nu contează, în lume există doar bani de vânzări. Fiecare dintre noi, în ciuda profesiei, este un vânzător. Vindem noi înșine când scriem un CV și așteptăm un verdict - "angajatorul îți va cumpăra abilitățile pentru suma salariilor?"
Dar cel mai bun și cel mai simplu exemplu al psihologiei vânzărilor de succes este piața. Dacă faceți în mod constant achiziții pe piață, în timp aveți relații mai mult sau mai puțin de încredere cu unii vânzători: cineva simpatizează cu dvs., cineva simpatizează cu dvs. Și în curând, fără a observa, nu mai acordați atenție contorilor vânzătorilor "străini", îndreptându-te instinctiv spre "propriul tău". Nici măcar nu vă gândiți dacă prețul său este mai mic sau mai mare. El este omul său.
Primul secret al psihologiei vânzărilor de succes este de a deveni clientul tău.
Pentru a vă aranja, trebuie să învățați să respectați. Amintiți-vă de povestiri despre Sherlock Holmes: fiind un observator atent, el putea spune totul despre oameni fără să știe nimic.
Căutați mersul, gesturile, aspectul cumpărătorului. Acordați atenție la ce raft se uită, în primul rând. El admiră aspectul unui om care este gata să cumpere totul dintr-o dată, sau el este choosy, vrea să fie convins.
cumpărător Resolute nu trebuie să interfereze cu propunerile lor - este necesar pentru a permite timp pentru o vizită, în alta, dimpotrivă, este necesar să se ofere cu trei cutii, așa că ați cumpărat 150 de grame de biscuiți.
Iubiți-vă produsul
Al doilea principiu al psihologiei eficiente a vânzărilor este sinceritatea. Trebuie să te îndrăgostești de munca ta și de bunurile tale, numai atunci poți să-i spui cu sinceritate clientului demnitatea lui.
Cum să-ți iubești bunurile? Nu este nimic mai ușor. Profitați de aptitudinile auto-sugestiei, învățați să vedeți lucruri pozitive și uitați de cele negative. Uită-te la mașina pe care o vinzi: convinge-te că nu este nimic mai frumos în lume, este perfect și divin, căci este un vis inaccesibil pentru fiecare muritor.
Cunoașteți produsul dvs.
Vânzarea și cumpărarea nu pot face fără a vorbi. Cumpărătorul dorește să știe pentru ce plătește bani. Vânzătorul trebuie să-i furnizeze informații.
Psihologia comunicării în vânzări începe cu cele mai de bază „eșec“ al vânzătorului: cumpărătorul solicită termenul de valabilitate a cârnaților, iar vânzătorul începe să caute prima casetă, apoi pachetul și nu găsește data, justificând cuvintele: „Poate că uitați să puneți data“ Credeți că după un astfel de răspuns și comportamentul pe care-l cumpere?
Vânzătorul trebuie (dacă acesta este un dealer) să cunoască compoziția, data fabricației, gustul (cookie-uri moi, crocantă, dulce, sărat, umplute cu nuci), etc. În cazul în care cumpărătorul o întrebare prostie: „ce fel de gust a acestor biscuiți,“ vânzătorul este responsabil, „Cumpără și să încerce“, ceea ce înseamnă că un client cu siguranță pierdut pentru totdeauna.
Vreau să cumpăr o persoană care te simpatizează personal. Vânzătorul real ar trebui să poată uita problemele, grijile, starea de spirit. și puneți la locul de muncă cea mai bună uniformă - un zâmbet.
Fii sincer bucuros pentru toată lumea, chiar și cel mai mic cumpărător, și mâine de la profit egal cu banii, cumpărătorul tău mic va aduce milioane.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: