1. Conceptul și structura personalității
2. Conceptul de personalitate ca obiect al managementului
4. Factori externi care afectează comportamentul angajaților
LISTA LITERATURII UTILIZATE
comportament personalitate angajat colectiv de muncă
Conceptul de "personalitate", anii romani împrumutați de etrusci. În latină însemna "persoană". Romanii au numit acest cuvânt o mască rituală, care a fost îndepărtată din fața decedatului și ținută în casa urmașilor săi. Această mască a fost asociată direct cu numele, drepturile și privilegiile individuale care au fost transferate de la tată la fiu. De-a lungul timpului, acest concept a însemnat o mască pe fața actorului și a fost folosit și ca semn al funcției publice a unor oameni proeminenți și distinși, ale căror activități vizează politica, agricultura, diverse ramuri ale creativității și afacerilor militare.
În prezent, principiile științifice ale abordării omului ca obiect al cunoașterii sunt dezvoltate cu succes. Printre aceste principii se poate observa, în special, principiul talentului universal ("nu există oameni incapabili, există oameni care nu sunt angajați în propria lor afacere"); principiul dezvoltării ("abilitatea de a se dezvolta ca urmare a schimbării condițiilor personale ale vieții și a formării intelectuale și psihologice"); principiul inexhaustibilității ("nici o evaluare a unei persoane în viața sa nu poate fi considerată finală"). Vorbind despre management, este întotdeauna important să ne amintim că obiectul conducerii este, în primul rând, o persoană, o persoană. Anterior, în multe manuale de management, cărți de conducere, personalitatea nu a făcut obiectul examinării, deoarece sa acordat toată atenția planificării, economiei, marketingului, aspectelor organizaționale și tehnice ale activității. Și numai mai târziu, după ce au realizat rolul grupurilor și membrilor lor în procesul de muncă, au început să studieze în mod activ principalele caracteristici ale grupurilor, factorul uman, comportamentul individului.
În psihologia internă, cercetarea în domeniul personalității este asociată cu lucrările teoretice ale școlii LS. Vygotsky. O mare contribuție la dezvoltarea acestei probleme a fost făcută de oamenii de știință ruși AA. Leontiev, L.I. Bozhovich, A.V. Petrovsky, A.S. Asmolov, psihologii străini G. Eysenck, R. Kettel, G. Allport.
Scopul acestei lucrări este de a descrie personalitatea angajatului ca obiect al conducerii.
1. Să studieze conceptul și structura personalității.
2. Luați în considerare conceptul de persoană ca obiect al managementului.
4. Analizați factorii externi care afectează comportamentul angajaților.
Problema personalității este una din problemele centrale ale psihologiei. Chiar și faptul că astăzi există mai mult de 50 de definiții ale conceptului de "personalitate" mărturisește complexitatea și versatilitatea acestuia. Conform semnificației sale teoretice și practice, ea aparține uneia dintre problemele fundamentale ale științei psihologice.
În pădurile din Aveyron, în sudul Franței, în 1799 vânători au găsit un băiat care, așa cum sa dovedit, el a trăit acolo singur. Băiatul nu arata ca o ființă umană de orice mental sau chiar fizic. El a mers în patru labe, a mâncat ca un animal si musca pe cei care l-au abordat. El a fost capabil să meargă fără haine în frig și de a prelua produsele alimentare de apă caldă, senzație de nici o durere, el ar putea sunete doar rostesc care nu sunt similare cu omul, nu încerca să comunice cu oamenii din jurul lui, văzându-le doar ca un obstacol în calea satisfacerea propriilor nevoi. Cinci ani, oamenii de știință implicați în Victor (același nume de care a fost numit). A deveni un om tânăr, el a învățat să recunoască obiecte, să înțeleagă câteva cuvinte și a știut cum să le pronunță, chiar și scrie și să citească unele dintre ele. La scurt timp, cu toate acestea, băiatul a oprit face progrese. Încercarea de a preda Victor nu a reușit să comunice. El a trăit să fie de 40 de ani, dar nici un progres semnificativ în comportamentul său nu sa întâmplat. Acest lucru și exemple similare arată că o persoană nu se naște, ea devine în cursul vieții și activității în societatea umană.
Originalitatea intelectului constă în capacitatea de a vedea ce nu văd ceilalți, în specificul procesării informațiilor, adică în capacitatea de a pune probleme și de a le rezolva. Particularitatea sentimentelor se poate manifesta în dezvoltarea excesivă a unuia dintre ele (intelectual, moral, estetic), în marea mobilitate a emoțiilor. Particularitățile libertății se manifestă prin forța manifestărilor puternice, prin rezistență, curaj. Individualitatea caracterizează personalitatea mai specific, mai detaliat și mai complet. Este un obiect constant de studiu în studiul psihologiei personalității și al altor domenii ale psihologiei.
Timp de câteva decenii, țara noastră a fost direct și indirect asuprită de manifestări ale individualității oamenilor. Personalitatea adaptivă a fost afirmată în societate. Cine nu sa supus, a defăimat sau a distrus fizic. Deci, mii de oameni care au amenințat sistemul administrativ și birocratic existent doar din cauza individualității lor strălucitoare au decedat. O societate democratică încearcă să formeze cât mai multe personalități cu o personalitate luminată. Această societate este mai stabilă, capabilă de dezvoltare, talentată și, prin urmare, mai promițătoare. Puterea colectivului este în diversitatea și bogăția indivizilor din care este compus.
Din punctul de vedere al psihologiei manageriale, un om, un individ, o personalitate acționează ca un sistem controlat (obiect al managementului). Dar omul, după cum știți, își conduce propriul comportament în funcție de nevoile, gândurile, viziunea sa asupra lumii etc. La întrebarea emergentă - dacă este posibil să controlezi o persoană, există un răspuns afirmativ.
Dar omul - un concept complex, este considerat în psihologie, pedagogie, sociologie. În psihologia conducerii, o persoană este fiecare persoană în toată diversitatea proprietăților inerente în el, distingându-l de ceilalți, dar și unificându-l cu alți oameni. - p. 48.
Având în vedere problemele individului în cadrul organizației, este necesar să se definească ce este "personalitatea", deoarece liderul pentru a interacționa și a gestiona oamenii (grup, personalitate), este necesar să știm ce este o persoană.
Pentru a înțelege comportamentul unei persoane într-o organizație, pentru a vedea perspectiva muncii și pentru a putea să o gestionați, este necesar să știm care este structura personalității sale, din moment ce se schimbă personalitatea, dezvoltarea se reflectă în structură.
Acesta conține următoarele substructuri:
1. Substructura condiționată din punct de vedere biologic, care include temperamentul, abilitățile, caracteristicile vârstei sexuale a individului. Fiecare personalitate este un organism, un corp, iar corpul are anumite trăsături și proprietăți care au fost numite - proprietăți organice.
2. Substructura individuală - prezintă procesele mentale ale omului (voință, memorie, emoții, senzații, percepție, gândire); acest nivel al individului este caracterizat de așa-numitele proprietăți psihice.
Următoarea cerință este prezența parametrilor controlați. Parametrii acționați de om sunt pe mai multe niveluri. În primul rând, cel mai apropiat nivel mobil. Ea formează un model ideal al viitoarei activități, care se formează în mintea unei persoane pe fundalul unei stări mentale particulare.
Prin urmare, parametrii de control sunt fenomene psihice: imaginea obiectului de activitate, scopul (rezultatul așteptat), motivul (motivația activității) și modul de acțiune. În al doilea rând, nivelul mai îndepărtat care constituie entități mentale relativ stabile: calitățile și calitățile individului, convingerile, cunoștințele, abilitățile, abilitățile. Influența asupra persoanei este efectuată prin primul nivel și fixată pe cea de-a doua.
Cerința de "feedback" ca mijloc de a obține informații despre consecințele acțiunilor lor asupra unei persoane dezvăluie caracteristici specifice.
Ele se manifestă prin complicația situației prin faptul că subordonații nu realizează propriul design, ci designul celeilalte persoane.
Prin urmare, în procesul de activitate, personalitatea trebuie să coreleze rezultatele nu numai cu ideile proprii, ci și cu intenția inițială a liderului. Aceste reprezentări nu pot fi absolut identice.
Astfel, o persoană are parametrii de bază ai unui sistem gestionat și poate fi privită ca un obiect de control. O caracteristică a managementului personalității este că, comportamentul său este legat de activitățile managerului (subiectul managementului) nu este rigid, nu este lipsit de ambiguitate.
Personalitatea este un sistem activ gestionat, dotat cu voință și conștiință, ceea ce înseamnă că el trăiește și funcționează nu numai conform instrucțiunilor unei alte persoane (lider), ci și în funcție de propriile interese și scopuri.
2. Conceptele persoanei ca obiect al conducerii
Renașterea a creat o nouă viziune a omului ca entitate vie (P. Mirandola, J. Bruno, M. Ficino, N. Cusa, etc.). Interpretarea gândirii ca fiind singura dovadă a existenței omului (suma cogio ego) a fost pusă în baza noțiunii de corp ca o mașină care are o natură comună pentru om și animale și sufletul care a devenit identificat cu conștiința.
1. În ansamblu, încheierea sau unitatea ideilor, senzațiilor, aspirațiilor, obiectivelor, motivațiilor, actelor volitive, atitudinilor și altor semne individuale.
2. Ca o educație care determină răspunsul la o varietate de stimuli și efecte externe, asigurând esența adaptării și supraviețuirii.
După ce a depășit abordarea îngustă specializată a noțiunilor individului, știința modernă interpretează acest concept, considerând relația societății ca fiind un întreg și o persoană, nu mai puțin decât întreaga și indivizibilă.
Desigur, viziunea asupra unui copil sau adolescent este semnificativ diferită de viziunea lumii de către persoanele mature. Nu mai puțină dependență semnificativă a valorilor și a comportamentului oamenilor față de un număr de factori obiectivi care determină formarea personalității: un războinic sau un lucrător, în mod fundamental diferit, evaluează același fenomen decât un predicator sau un om de știință și, desigur, acționează diferit.
Omul este un produs și un subiect al relațiilor sociale. Dacă conceptul individului vizează prima dintre aceste definiții, atunci noțiunea de individualitate și personalitate se concentrează asupra faptului că o anumită persoană poate deveni un subiect activ al vieții sociale.
Baza obiectivă a rolului are două dimensiuni semnificative - funcționale (drepturi și responsabilități, nivel de responsabilitate) și țintă (direcția, scopul final și sarcinile jocului de roluri, care compun parcela de rol). Stilul subiectiv de a juca acest rol conține o componentă rațională și emoțională. Acesta poate fi fie cerințe de reglementare modelul impersonală de performanță exemplară a rolului sau personalizate, personaje inventate-rol care efectuează personal de referință, comportamentul rol de referință „I“.
4. Factori externi care afectează comportamentul angajaților
Comportamentul angajaților în cadrul organizației este influențat de factori externi. Printre acestea se numără:
1. Cercul de comunicare a subiectului, care poate fi personal, inclusiv legăturile emoționale și comunicările oficiale și oficiale prestabilite. În practică, există: cel mai abrupt dintre cele mai apropiate comunicări, care nu includ mai mult de cinci persoane, cu care puteți discuta orice probleme fără teama de scurgere de informații; un cerc de comunicare periodică, care se ocupă numai de problemele oficiale care apar în mod regulat în cursul funcționării organizației; un cerc de comunicare episodică, care să cuprindă în potențialul tuturor colegilor și al cunoștințelor personale. În fiecare cerc specific de comunicare, există o microeconomie care determină în mare măsură interacțiunea indivizilor în cadrul activităților de management.
2. Un rol caracterizat de un set de acțiuni așteptate de la o persoană în funcție de caracteristicile sale psihologice individuale și de locul în ierarhia de management. Rolele pe care le îndeplinește o persoană diferă în modul în care sunt primite, în orientarea lor, în gradul de certitudine, în formalizarea lor, în emoționalitatea lor. Rolul dictează regulile de comportament și face ca acțiunile altora să fie previzibile.
Jocul comportamental este influențat de: caracterul individului, interpretarea rolului său, acceptabilitatea acestuia, conformitatea cu oportunitățile și dorințele.
Statutul poate fi condiționat de originea persoanei sau dobândită, de exemplu, oficial-profesionist, care în organizații este considerat de bază.
Statutul unei persoane se referă la o poziție oficială care reflectă locul său în ierarhia profesională și la setul de condiții asociate acestei poziții. Poziția sediul central este caracterizat de personalul de serviciu de securitate, transport, accesul la sursele de informare, alte beneficii și privilegii, precum și contactul direct cu superiorii, admiterea în anumite cercuri de comunicare. Managerii care ocupă în mod oficial același post, dar care lucrează în diferite organizații, au poziții diferite.
Caracteristicile enumerate ale personalității formează trei tipuri de comportament al oamenilor din organizație: independent, ghidat de conducere sau conducere, neutru și dependent, presupunând supunere. Fiecare tip de comportament se caracterizează prin motive obiective și subiective, înțelegând necesitatea (sentimentul) și propensiunea acestuia.
Pentru alte persoane, conducerea sau supunerea este de dorit pe plan intern, aduce o anumită satisfacție. Acest lucru se datorează capacității liderilor de a se dovedi, de a-și demonstra propria putere, să se bucure de acest sentiment. Subordonații sunt eliberați de necesitatea de a gândi, de a lua decizii independente, și anume câștiga și un fel de libertate. Dar, în aceste condiții, conducerea cea mai activă și supunerea cea mai conștiincioasă nu vor aduce mult efect, ci, dimpotrivă, vor avea consecințe negative din cauza orientării spre a nu îndeplini sarcinile care merită, ci pentru a obține o stare confortabilă. Acesta a fost la un moment dat jucat de Hitler, eliberându-i soldații săi de la "chimera", numită conștiință. În sfârșit, pentru al treilea, conducerea și subordonarea sunt o necesitate conștientă, inclusiv un sentiment de datorie. În acest caz, au un caracter cu adevărat activ, creativ, sunt eficiente, eficiente, contribuie în mod semnificativ la formarea individului.
Psihologia în ultimii ani devine din ce în ce mai importantă în activitățile practice, inclusiv în activitățile organizațiilor. Din ce în ce mai mulți psihologi recrutează întreprinderi, se desfășoară mai multe cercetări și experimente în domeniul psihologiei în legătură cu procesul organizațional. Dar cunoștințele psihologice au o semnificație deosebită în procesul de gestionare.
Deoarece cel mai mare merit al multor cercetători ai managementului a devenit studierea persoanei, a calităților sale personale. Mulți manageri, antreprenori, la rândul lor, au folosit în munca lor descoperirile și realizările psihologiei în studiul personalității. Noua abordare a managementului se bazează din ce în ce mai mult pe recunoașterea priorității individului înainte de producție, înainte de profit, în fața intereselor întreprinderii, firmei, instituției. Tocmai această formulare a întrebării formează acum cultura managementului. De aceea, fără cunoștințe psihologice ale individului nu se poate face.
LISTA LITERATURII UTILIZATE
Găzduit pe Allbest.ru
Trimiteți-le prietenilor: