Vă aducem la cunoștință un ghid informațional și bibliografic dedicat problemei comunicării dintre un bibliotecar și un cititor.
Comunicarea bibliotecii, precum și alte comunicări, se realizează cu ajutorul unor mijloace: lingvistice, gestură, subiect etc.
Condițiile de comunicare pot fi caracterizate ca favorabile, nefavorabile și neutre.
Favorabile sunt atmosfera benevolă, confortul, calificarea înaltă a bibliotecarului etc. la nefavorabil - absența unui loc de muncă, lipsa de atenție a personalului etc.
Prezentul în comunicarea bibliotecii și comunicarea subiectului înseamnă: în primul rând - cărțile înseși, precum și expoziții, publicații bibliografice, liste de informații etc. Există mijloace de comunicare cod și simbolice: toate tipurile de grafice și diagrame, unele indicii, simboluri etc.
Un rol important în comunicarea bibliotecii, ca și în oricare alta, este jucat de emoții. Bibliotecarul, care comunică cu cititorul, ar trebui să organizeze contacte reciproce astfel încât impactul emoțional asupra cititorului (utilizator) să fie pozitiv.
Lista de informații propuse include cărți și articole din periodice care au fost primite de Biblioteca Centrală în ultimii 10 ani.
Structura manualului este construită din secțiunile tematice: "Psihologia comunicării bibliotecilor", "Cultura organizațională a bibliotecii", "Etica bibliotecii".
Psihologia comunicării bibliotecilor
Problema comunicării bibliotecilor din punct de vedere al psihologiei este dezvoltată activ în știința modernă a bibliotecii interne și externe.
În cadrul comunicării se înțelege procesul de interacțiune a două sau mai multor persoane, în timpul căruia există un schimb de informații, acțiuni, emoții. În psihologie, comunicarea este definită ca o legătură între oameni, în timpul căreia există un contact psihologic manifestat în schimbul de informații, interacțiune, înțelegere reciprocă. Există trei vectori de comunicare bibliotecă:
- între bibliotecari,
- între bibliotecar și cititor,
- între cititori.
Cea mai centrală și cea studiată este problema comunicării dintre bibliotecar și cititor.
58. Altukhova, GA Aspecte normative ale eticii bibliotecii [Text] / GA Altukhova // Bibliografie. - Nr. 1. - C. 5-11.
- Omul se reflectă în acțiunile sale. F. Schiller
- Faceți-le altora cum le-ați face să vă facă. K. Marx
- Cuvântul este un act. L. N. Tolstoy
- Abilitatea de a vorbi este un talent. Stendhal
- Dacă am fi cunoscut pe alții, precum și pe noi înșine, cel mai reprobabil dintre acțiunile lor ni se pare demn de indulgență. A. Maurois
- E rău pentru mine, dar nu este un motiv să aducă suferință altora. Eschil
- Pentru a aprecia calitatea cuiva, trebuie să aveți o parte din această calitate în voi înșivă. V. Shakespeare
- Plăcerea cea mai rafinată este să ofere plăcere altora. G. Labriere
- Ei bine, nu știința, ci acțiunea. R. Rolland
- De la o vârstă fragedă, învață să ierți faptele aproapelui tău și să nu-ți ierți niciodată pe ai tăi. AV Suvorov
- O persoană trebuie să fie inteligentă, simplă, corectă, curajoasă și bună. KG Paustovsky
- Numai atunci este ușor să trăiești cu o persoană, atunci când nu te consideri mai sus, e mai bine decât el, nu ești mai înalt și mai bun pentru tine. L. N. Tolstoy
- Pentru a cunoaște o persoană, trebuie să-l iubiți.
Dragi colegi,
Personalul departamentului de informații și informații este întotdeauna gata să răspundă la toate întrebările dvs. și să ofere ajutor metodologic și practic problemelor care au apărut.
Program de lucru:
De luni până vineri între orele 9:00 și 18:00
Trimiteți-le prietenilor: