Clienții pot fi împărțiți în trei grupe:
· Primul grup sunt persoanele care fac achiziții impulsive (nu sunt planificate în avans).
· Al doilea grup - cei care în weekend sunt înmagazinați cu un număr mare de bunuri de bază în supermarketuri și în "magazinul de acasă" se execută după mărfurile care s-au încheiat brusc.
· Al treilea grup - persoane care comit toate achizițiile în apropiere de intrarea în magazin. Printre acestea pot fi cei care nu au o mașină (și, prin urmare, posibilitatea de a merge la un supermarket la distanță), precum și restricțiile privind pensionari circulație și persoanele care lucrează intens, care nu au suficient timp pentru o excursie de cumpărături.
Pentru a atrage clienții din primul grup va fi făcut un semn colorat, iar ieșirea va fi amplasată în apropierea căii rutiere și oprirea transportului de pasageri.
Pentru a atrage clienții din al treilea grup va fi dezvoltat un mod de operare convenabil pentru persoanele care lucrează intens - de la 10:00 la 20:00.
Cererea de bunuri chimice de uz casnic se caracterizează prin comportamentul de căutare, adică cumpărătorul poate fi angajat la un magazin, dar este întotdeauna gata să facă o cumpărătură într-un alt magazin. Un grad scăzut de implicare a clienților este însoțit de diferențe tangibile între diferite magazine. În acest caz, consumatorii schimbă de obicei magazinele cu ușurință și adeseori. Motivul schimbării lor este varietatea de alegere, nu nemulțumirea.
În Orenburg, în prezent există 4 furnizori principali de produse chimice de uz casnic, ale căror servicii vor utiliza în activitatea sa OOO Makin și Company:
· ZAO Firma Tandem-Ural este distribuitorul oficial al ProcterGamble și Gillette în regiunea Orenburg;
· ZAO Restayl - distribuitor al Unilever, Schwarzkopf Henkel;
· LLC "Mistress" - furnizor en-gros de bunuri chimice de uz casnic;
· FE Emelyanov (compania "SHAR") este un furnizor angro de produse chimice de uz casnic.
Toți furnizorii listați au o experiență îndelungată în această industrie și o infrastructură convenabilă.
Utilizarea simultană a patru furnizori va permite diversificarea surselor de aprovizionare a magazinului, ceea ce va reduce prețul bunurilor și va reduce riscurile asociate plecării unui furnizor de pe piață.
Marja medie comercială pentru bunurile chimice de uz casnic din Orenburg a fost stabilită la 20%. Pentru a atrage clienții în magazin, trebuie să stabiliți prețuri mai mici decât cele ale concurenților, pentru care puteți utiliza marja pentru mărfuri sub media pentru oraș.
Marca companiei OOO Makin și a companiei va fi stabilită la 17%.
Este necesar să se reducă marja comercială pentru anumite produse la 3% pentru a atrage cumpărătorii în magazin, pentru a crea o imagine a unui "magazin cu prețuri scăzute" și a le încuraja să facă cumpărături în acest magazin.
Unele bunuri trebuie să fie vândute împreună cu altele, indicând faptul că cumpărătorul achiziționează bunurile auxiliare, de exemplu, gratuit, de exemplu, seturi de lichide de spălat vase și bureți ca cadou.
Directorul general gestionează magazinul, dezvoltă acțiuni și politici de prețuri, efectuează comenzi pentru bunuri și alte activități administrative.
Contabilul-șef păstrează înregistrările contabile ale firmei, retrage casierul, întocmește situații financiare și efectuează plăți salariale.
Vânzătorii desfășoară activități de tranzacționare.
Toți angajații sunt responsabili față de directorul general al OOO Makin și Companiei. Pentru a pune în aplicare principiul unității conducerii, este necesar să se stabilească în mod clar subordonarea vânzătorilor direct directorului.
Scopul dezvoltării acestui plan financiar este de a determina eficacitatea societății LLC Makin and Company.
Cerința totală de investiții este de 544.640 ruble.
Sursele de finanțare sunt:
· Fonduri împrumutate în valoare de 300.000 de ruble;
· Fondurile proprii ale companiei în valoare totală de 244.440 ruble (prin reinvestirea unei părți a profitului și a amortizării).
Rambursarea principalului
Riscurile potențiale ale societății LLC Makin și Companiei sunt reprezentate de riscurile de producție, riscurile comerciale, riscurile financiare și riscurile asociate unor circumstanțe de forță majoră.
Riscurile de producție sunt asociate cu diferite încălcări în procesul de furnizare a bunurilor, echipamentului, întreruperilor de alimentare și furnizării de căldură sau defectarea echipamentelor.
Măsurile de reducere a riscurilor de producție vizează creșterea influenței asupra furnizorilor prin diversificarea acestora.
Riscurile comerciale sunt asociate cu vânzarea de produse pe piața de mărfuri (reducerea dimensiunii și a capacității pieței, reducerea cererii efective, apariția de noi concurenți etc.)
Riscurile financiare sunt cauzate de procesele inflaționiste, de neplata globală, de fluctuațiile cursului de schimb al rublei etc.
Acestea pot fi reduse prin colaborarea cu furnizorii în condiții de plată în rate, creșterea stocurilor etc.
Riscurile legate de forță majoră - este riscurile asociate cu situații neprevăzute (dezastre naturale, de schimbare a cursului politic al țării, greva, etc.).
Măsura de reducere a acestora este activitatea întreprinderii cu o marjă suficientă de putere financiară.
Lumea modernă face din ce în ce mai multe solicitări în afaceri. Organizațiile trebuie să fie flexibile, dar, în același timp, fiecare acțiune, fiecare decizie trebuie să fie clar justificată și gândită în avans.
Planificarea afacerii - una dintre metodele care ajută într-o formă convenabilă pentru a justifica adoptarea anumitor decizii, pentru a prezice rezultatele și a planifica acțiunile lor în această sau în această situație.
Planul de afaceri este rezultatul activității de cercetare și de organizare care are ca scop studierea direcției specifice a activității firmei (produselor sau serviciilor) pe o anumită piață în condițiile actuale organizaționale și economice.
Elaborarea unui plan de afaceri contribuie la planificarea activității economice a companiei pentru perioadele apropiate și îndepărtate, în funcție de nevoile pieței și de posibilitățile de obținere a resurselor necesare.
Se pot distinge două tipuri principale de planuri de afaceri: un plan de afaceri pentru proiect (de exemplu, construirea unei fabrici sau un centru de afaceri) și un plan de afaceri pentru dezvoltarea organizației.
Nu există o structură unică a planului de afaceri universal. Cu toate acestea, ei subliniază principalele secțiuni ale planului de afaceri care conțin informații care vizează realizarea obiectivelor planificării afacerii:
· Evaluarea riscurilor potențiale.
Pe parcursul dezvoltării planului de afaceri al societății LLC Makin și Companiei sa constatat că pentru implementarea acestui proiect este necesară disponibilitatea resurselor financiare în valoare de 544640.00 ruble.
Perioada de rambursare a proiectului este de 18 luni.
Volumul de vânzări, asigurând funcționarea neîntreruptă a organizației, este de 360.000 de ruble (2.400 de clienți) pe lună.
De asemenea, a fost elaborată o politică de stabilire a prețurilor și de promovare a vânzărilor.
Planul de afaceri descrie structura organizatorică optimă pentru această organizație, care va contribui la îmbunătățirea eficacității managementului.
În plus, au fost evaluate riscurile potențiale și au fost descrise metodele de reducere a acestora.
În planul financiar, costurile implementării proiectului sunt justificate, precum și eficiența implementării planului de afaceri.
Astfel, planul de afaceri ajută organizația să aleagă soluția cea mai eficientă de la posibilele alternative, să dovedească necesitatea unor cheltuieli, să atragă un investitor potențial și să planifice în prealabil activitățile pe care organizația le va organiza.
11. Managementul organizației / ed. AG Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. - M. Unita-DANA - 490s.
Vă mulțumim pentru rezumat! Luați o pauză, studentă, ați avut parte de distracție: - La pereche în care începeți? - Diferit. Ei spun că există unele care încep la 8:30. Dar nu am fost niciodată la astfel de oameni. Apropo, un anecdot este luat de chatanekdotov.ru
Trimiteți-le prietenilor: