Primiți confirmarea și factura pentru serviciile personalizate. Vă vom trimite confirmarea în cel mai scurt timp posibil pe coordonatele specificate de dvs. în aplicație. Dacă avem întrebări suplimentare despre cererea dvs. - managerul nostru vă va contacta. Rezervarea în compania noastră este gratuită. Confirmarea va indica costul serviciilor pe care le-ați selectat și termenii de plată.
Plătiți pentru serviciile pe care le-ați selectat în conformitate cu termenii indicați în factură. Acest lucru se poate face în mai multe moduri:
-
Pentru persoane fizice
Plata pentru servicii se face numai prin intermediul firmei noastre, și nu la hotel, deoarece este compania noastră care deține numerele pe care le oferim pentru cazare.
-
Pentru comoditatea dvs., vă sugerăm să utilizați orice plăți electronice
Plătiți de la orice terminale de plată la numerele noastre de carduri sau la contul nostru cu Yandex.
Informații despre plăți puteți obține de la managerii noștri.
ATENȚIE: plata comisionului pentru transferurile electronice și bancare este plătită de client.
-
Plata pentru organizații
După primirea banilor în compania noastră, veți fi eliberați sau ați trimis un voucher pentru cazare și pentru toate serviciile suplimentare comandate de dvs. Voucherul va include numărul de rezervare al camerei dvs. de hotel. Check-in la hotel se face la prezentarea oaspeților hotelului cu pașapoarte și voucherul nostru (sau o copie a acestuia).
Prin efectuarea plății pentru serviciile noastre, sunteți de acord cu următorii termeni și vă angajați să le efectuați:
2. La plasarea oaspeților, trebuie să prezinte pașapoartele valabile la recepție / recepție și să furnizeze numărul de rezervare indicat în voucher. Uneori hotelurile nu dau numărul de rezervare, atunci cazarea este făcută de numele clientului și în rândul "numărul de rezervare" din voucher va fi scris "cu numele de familie".
3. Costul publicat al camerelor din hotel poate diferi de prețul plătit de dvs. Nu sunt acceptate cererile de supraîncărcare. Răscumpărați locurile în hotel cu câteva luni înainte de punerea lor în aplicare și politica noastră de prețuri nu are nimic de-a face cu politica de prețuri deschise la hotel, care este ajustată în funcție de volumul de muncă și de alte motive. Scopul nostru este de a oferi cazare la un cost mai mic decât hotelul oferă, dar în unele cazuri, în special pentru perioada de sezon, acest lucru nu este posibil.
4. Restituirile pentru serviciile neutilizate (sosire târzie, plecare mai devreme, nu sosire, mic dejun neutilizat, etc.), acestea nu sunt deținute pentru nici un motiv să (inclusiv forță majoră), nu au fost făcute. Pretențiile relevante nu sunt luate în considerare. De asemenea, nu acceptăm nicio pretenție cu privire la toate celelalte servicii care nu sunt incluse în serviciile reflectate în voucher.
5. Termenii de anulare se reflectă întotdeauna în confirmarea pe care o primiți la rezervare. Dacă nu există astfel de condiții, condițiile generale de anulare sunt următoarele: dacă refuzați să stați mai puțin de o zi sau dacă nu ajungeți, pedeapsa este de 100% din costul total al primei zile de sejur. Termenii de anulare pentru unele hoteluri și datele de sosire pot fi complet diferite de cele specificate mai sus, clientul va fi informat cu privire la condițiile de anulare din contul de confirmare. Condițiile de anulare a rezervării indicate în confirmare sunt prioritare pentru client și necondiționate pentru execuție. Dacă nu sunteți de acord cu termenii de anulare în timp util, anulați rezervarea. Dupa plata, conditiile de anulare mentionate in contul de confirmare vor fi considerate neconditionate pentru executarea si retinerea penalitatilor.
6. Politica noastră de anulare poate să nu fie aceeași cu politica de anulare la hotel. Sunteți de acord să respectați politica noastră de anulare dacă condițiile hotelului sunt mai moi, deoarece aveți relații financiare cu compania noastră (sau cu agenția autorizată) și nu cu hotelul.
7. Dacă ați încheiat un contract de servicii turistice, care este emis în prezența unor servicii turistice suplimentare, condițiile sale sunt prioritare față de cele de mai sus.
Vă rugăm să ne informați imediat despre toate schimbările din călătoria dvs., astfel încât să putem lua toate măsurile posibile pentru îmbunătățirea calității.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: