Cât de util este biroul personal al Tutu.ru?
- continuă ordinea deja începută,
- să completeze automat datele pasagerilor care au cumpărat deja un bilet,
- să emită o rambursare online,
- să primească documente contabile pentru contabilitate.
Pentru a cumpăra bilete, pentru a afla programul sau a rezerva un tur - nu este necesară înregistrarea. După prima achiziție, dulapul personal este creat automat.
Confirmați numărul
Toate biletele de transport feroviar Tutu.ru pot fi returnate în același mod ca și biletele de la un birou de bilete obișnuit.
Cum să returnați un bilet electronic online
Returnarea biletelor electronice online este posibilă numai dacă comanda a fost plătită cu un card bancar, Yandex.Money, PayPal sau Webmoney.
Pentru a distribui biletele electronice online, accesați "Contul meu" și faceți clic pe "Return Checkout".
După primirea unui bilet la formular la biroul de bilete sau la terminalul cu autoservire, nu mai este posibilă predarea unui bilet electronic pe site. Pentru a returna biletul tipărit, contactați casierul.
Cum să returnați un e-bilet în casa de marcat
Rambursarea biletelor de călătorie ale SA Căile Ferate Ruse are loc în conformitate cu regulile generale.
Pentru a returna un bilet electronic, pasagerul trebuie să se adreseze personal la biroul de returnare al Căilor Ferate Ruse. Este necesar să aveți un document cu datele specificate în comandă (pașaport, certificat de naștere). Împreună cu acest document, numiți casierul numărul de ordine al e-biletului de 14 cifre (sau arătați casierului un cupon de aterizare - există și un număr de comandă acolo).
La returnarea biletelor, comisioanele și taxele de serviciu nu sunt rambursate.
Cum să returnați un bilet de tren pe un ban
Biletele pot fi returnate la contorul de check-in sau la biroul de bilete la orice gară, în conformitate cu regulile generale de returnare a documentelor de călătorie.
Prin achiziționarea unui bilet cu înregistrare electronică, puteți obține un bilet pe formular. Acest lucru se poate face la biroul de bilete sau la terminalul de autoservire de la gara din Rusia. Veți avea nevoie de un cod de comandă de 14 cifre și de un document de certificare din comandă. Dacă îl primiți mai devreme de 1 oră înainte de plecarea trenului de la stația inițială, înregistrarea electronică va fi anulată. Pentru a returna un astfel de bilet, contactați biroul de returnare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: