Cum să reveniți la un bilet de concert, la teatru, la circ
În acest articol vă vom spune cum să acționați în mod corespunzător dacă vi se refuză să returnați bilete pentru un concert, un teatru sau un eveniment de Anul Nou și așa mai departe. Foarte adesea oamenii cumpara bilete pentru un concert, teatru sau alt eveniment, iar in viitor, din motive personale, doresc sa returneze biletul la casier. Dar, din păcate, nu întotdeauna vânzătorii de bilete sau organizatori de evenimente se comportă în mod legal, refuzând consumatorului în schimbul resurselor bănești.
Rețineți că, întrucât măsurile ce urmează să revendice un RAMBURSARE și pentru a reveni TICHET NU AVEȚI DREPTUL.
Algoritmul de returnare a biletelor nu este atât de complicat, principalul lucru este să declare în timp util contractorul.
Biletele de întoarcere vor lua ceva timp și este mai bine să evitați astfel de situații cu returnarea biletelor, dar ... există circumstanțe diferite și este mai bine să cunoașteți drepturile în avans.
Mulți cred că dacă au cumpărat un bilet la box-office, înseamnă că pot depune o plângere cu o cerere de rambursare a banilor către casier. Această poziție nu este în întregime corectă, deoarece casierul nu este autorizat să returneze bilete, iar decizia privind reclamația dvs. ar trebui să fie luată de către organizator.
În mod obișnuit, distribuirea biletelor se referă la agenții care câștigă exclusiv asupra vânzării de bilete, având procentul de vânzare a biletelor. Prin urmare, cererea cu o cerere de returnare a fondurilor, trebuie să declarați direct ORGANIZATORULUI evenimentului.
Organizatorul evenimentului, de regulă, este indicat pe bilet.
Așadar, nu uitați că aveți dreptul să returnați biletele la organizatorul evenimentului în orice moment înainte de începerea evenimentului, fără a explica motivele, îndrumate de art. 32 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor
⁃ Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul pentru executarea lucrărilor (prestarea serviciilor), în orice moment, sub rezerva plății executorului costurile reale suportate pentru a le referitoare la executarea obligațiilor care decurg din prezentul contract.
Legea prevede că consumatorul are dreptul să refuze executarea contractului pentru efectuarea muncii, însă mulți cred că, ca atare, contractul nu a fost semnat. Vreau să observ asta
BILETUL - NU ESTE UN CARTE DE SECURITATE ȘI CONFIRMAREA CONCLUZII CONTRACTULUI.
Articolul 32 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor ar trebui să fie suficient pentru a returna biletele. Singura condiție: trebuie să compensați contractorul pentru cheltuielile efectiv suportate. Dar, costurile suportate pentru a vă vinde bilete trebuie să fie documentate. orice costuri rezonabile și documentate exprimate în numerar sunt recunoscute drept cheltuieli.
Când banii sunt returnați, consumatorul are dreptul să solicite să i se furnizeze informații cu privire la cheltuielile efective ale Contractantului suportate de acesta în interesul unei anumite persoane - părțile contractuale au încetat contractul.
Neîndeplinirea acestor informații, precum și furnizarea de informații inexacte înseamnă încălcarea drepturilor consumatorilor, pentru care se asigură responsabilitatea administrativă stabilită în partea 1 a articolului 14.8 din Codul de contravenții administrative a Federației Ruse.
Inițial, trebuie să scrieți în scris organizatorului evenimentului (elaborați o plângere) cu o cerere de returnare a banilor pentru bilet.
În temeiul articolului 22 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ cerințele clientului care urmează să fie îndeplinite de către vânzător (producător) sau organizația care efectuează funcții ale vânzătorului (producătorului), pe baza unui acord cu el, în termen de zece zile de la data solicitării.
Dacă artist voluntar refuză să îndeplinească cerințele dumneavoastră, puteți aplica pentru protecția drepturilor lor în instanță, și cerințele privind restituirea sunt proprietate în natură și în conformitate cu articolul 11 din Federația Rusă Civile Codec sunt considerate numai în cadrul unei proceduri civile .
În conformitate cu art. 17 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor cererile de protecție a drepturilor consumatorilor pot fi aduse la alegerea reclamantului în fața instanței de la locul respectiv:
- Locația organizației și, dacă respondentul este un antreprenor individual, - reședința sa;
- Reședința sau șederea reclamantului;
- Concluzia sau executarea contractului.
Consumatorii în cadrul procedurii referitoare la încălcarea drepturilor lor, precum și organul executiv federal autorizat pentru controlul (supraveghere) în domeniul protecției consumatorilor (organelor sale teritoriale), precum și alte organisme executive federale care exercită funcții de control și supraveghere în domeniul protecției drepturile consumatorilor și siguranța bunurilor (lucrărilor, serviciilor) (structurile teritoriale ale acestora), administrațiile locale, asociațiile obștești ale consumatorilor (asociațiile, sindicatele) pentru cererile de despăgubire în interesul necesită ator, grupurile de consumatori, număr nelimitat de consumatori sunt scutite de la plata taxei de stat, în conformitate cu legislația din Rusia privind impozitele și taxele.
Ți-a plăcut vestea? Trimiteți-le prietenilor:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: