Mihail Ivanov
Mass-media corporatistă nu este doar mass-media
Sunt implicat în ediții corporative interne, faptul că un lucru inteligent numit B2P: afaceri pentru personal. Aceasta, de fapt, unul dintre mijloacele de management al personalului. media corporativă internă - acesta este genul de lucru care ajuta la managementul de vârf al companiei de a informa angajații ideile lor de bază, să vorbim despre asta acum ar trebui să se întâmple în cazul în care ar trebui să dezvolte, vorbim despre strategia de scurt și, mai important, ce să se aștepte de la lor angajați.
Pentru angajați, acesta este modul în care puteți simți semnificația în munca dvs. Un fapt bine cunoscut este faptul că salariile acționează ca un stimulent pentru a lucra în primele trei luni: este mai important ca o persoană să se simtă implicată în ceva important și important. Presa corporatistă îi ajută pe angajați să înțeleagă care este valoarea lucrării, care este misiunea companiei, ce bun este la nivel global. Fiecare companie, pe lângă faptul că trebuie să câștige bani pentru acționarii săi, încearcă să facă ceva bun. "Alfa-Bank" își formulează misiunea în acest fel: facem viața financiară a clienților mai ușoară și mai convenabilă.
Publicațiile corporative nu există
prin ele însele
Nici unul publicație corporativă, indiferent dacă este vorba de o revistă, care este publicat trimestrial, sau un ziar lunar, nu există de la sine. Ele sunt întotdeauna parte a ceea ce se numește comunicații interne. Acesta este un întreg sistem de canale prin care compania informează angajații ce vrea ei să raporteze. Dacă firma dvs. are toate aceste comunicări sunt construite în mod normal, revista funcționează împreună cu alte lucruri: cu trimiterea prin poștă, cu un portal intern, în cazul în care angajații au acces, sau chiar (dacă vorbim despre un fel de plante), cu un stand de informare în cazul în care ceva este scris. Unele au chiar și un televizor corporativ, poate fi doar un ecran pe care apar într-un stil grafic închide „Kommersant-TV“ sau un exemplu clar: „Route-TV“
Revista pe care o fac este un lucru puțin mai la modă. Nu pentru ceea ce trebuie să aflați aici și acum, ci pentru ceea ce angajatul poate "digera" în timpul trimestrului. Fie strategia băncii, fie proiectele pe termen lung care permit angajatului să se simtă în ce organizație de clasă lucrează. Există interviuri cu șefi de natura generală a societății.
Este important ca comunicarea internă - este nu numai că există o bancă generală prin intermediul mass-media de sus în jos, este încă modul în care liderii din domeniu sunt capabili să lucreze cu personalul lor, modul în care a stabilit contacte cu oamenii. Dacă sunteți prin intermediul revistei corporative spune un lucru, iar personalul de cap a asculta toate diferite, ele au o neîncredere fie una sau alta, sau ambele în același timp.
Corporate Edition poate fi făcută de o echipă mică
Aproape fiecare companie majoră deține jurnale corporative. Chiar și la "Yandex" am văzut o revistă corporativă, deși am fost foarte surprinsă că aveau nevoie de o revistă pe hârtie, ca o companie IT avansată. Recent, a avut loc o competiție de publicații corporative și am fost invitat să particip la juriu. Am venit, mi-au dat o grămadă și un buletin informativ pentru a pune semnele. M-am uitat - răspândirea este destul de mare.
Succesul unei publicații corporative este dificil de determinat
Un criteriu comercial de succes, precum mass-media obișnuită, nu funcționează cu publicațiile corporative. Nu există criterii cum ar fi numărul de abonați sau numărul de copii vândute. Aceasta este o treabă dificilă, pentru că vă aflați în întuneric. Deși există modalități de a evalua cel puțin indirect succesul publicației.
În portaluri corporative au statistici de vizite, puteți calcula numărul total de vizitatori unici sau accesează o pagină, dacă este ediția on-line. De obicei, companiile efectuează studii de angajament, care arată modul în care angajații înțeleg valorile companiei, deoarece acestea le urmeze, deoarece acestea resping atunci când cineva care nu ar trebui, și așa mai departe. Acestea indică rezultatul muncii ÎR, a liderilor locali, a muncii noastre. Cu toate acestea există studii de comunicare internă, care tocmai se concentrează asupra modului în care angajații evaluează mass-media corporative generale și de comunicare, deoarece acestea evaluează activitatea managerilor. Există cantitative: cât de multe personalul de știri primi pe unitate de timp cât mai repede log, dar că performanța de sprijin.
Jurnalist corporativ
- nu doar un jurnalist, este încă
și PR
Deoarece presa corporatistă este un lucru foarte funcțional, totul depinde de obiectivele companiei, de mesajele pe care le dorește să le transmită - de aici și de cerințele pe care le are asupra presei corporative. Cineva crede că acest mijloc de motivație: pentru ei, o publicație corporativă este o poveste despre eroi cu fotografiile lor. Pentru unii, au mai multe de la biroul de informații sovietic, există mai multe apeluri de la manageri și directori. Cineva consideră în general că angajații sunt mai distrați: am văzut o revistă corporativă care a fost complet distractivă. Legătura cu activitățile companiei a fost minimă.
Despre ce scriu în ediția corporativă? Prima direcție este afacerea companiei. Realizări globale, noi produse, servicii, sisteme - tot ce vă puteți spune angajaților. Avem o rețea regională foarte mare, este important ca societatea să raporteze cu privire la succesele diviziilor regionale: tranzacții majore, proiecte majore care se desfășoară acolo.
Al doilea - acestea sunt subiecte legate de cultura corporatistă. Fiecare companie are propriile sale valori, trebuie explicate. Dar dacă tocmai doldonit, că trebuie să-l iubești pe client, să lucrezi într-o echipă etc., orice persoană va pierde rapid încrederea în scris. Cum puteți să îi arătați angajaților ce anume așteaptă organizația de la ei? Evident - prin exemple din viața angajaților. Puteți găsi întotdeauna o poveste, deoarece un specialist la fața locului a fost capabil să-l ajute pe client într-o situație specială de viață, pentru a rezolva problema complicată. Sau, colaborând cu compania, nu am putut să-i ofer creditul, ci un produs răcoritor care a rezolvat o cerere specifică, iar acum clientul ne iubește și a cumpărat încă douăzeci de produse. Acest lucru funcționează și ca o motivație, deoarece este frumos pentru angajați să scrie despre ele într-o publicație corporativă.
Întotdeauna în căutare sunt subiecte legate de situația de pe piață, cu locul companiei în rândul concurenților. Mai ales acum, când criza și angajații oricărei companii dezvoltă teama de a-și pierde locurile de muncă și apatia. De exemplu, am început un blog cu Natalia Orlova (economist binecunoscut pe piață), explică în limbaj clar ce se întâmplă acum.
Principalul lucru este că oamenii simt implicarea lor în cauza comună. În seria mea preferată TV „Parcuri și Agrement“ în ultimul sezon este formulat crezul de orice companie normală: sentimentul că faci ceva important și în același timp cu oameni care sunt foarte dragi pentru tine. Este sarcina oricarui manager, iar acest lucru, în opinia noastră, o sarcină importantă a publicației corporative.
Citiți de asemenea
Trimiteți-le prietenilor: