În fiecare zi trimitem și primim sute de scrisori. Și putem să ofensăm uneori o persoană, să ne arătăm sau să vă prezentăm într-o lumină proastă și chiar să deranjăm o afacere sau să pierdem o carieră. Erori care pot duce la acest lucru, foarte mult. Iată cele cinci cele mai comune.
- Gramatică și erori de ortografie
Toți dintre noi, din când în când, facem greșeli, mai ales dacă scriem scrisori târziu noaptea (apropo, acesta este un alt motiv pentru a nu scrie scrisori de afaceri pe timp de noapte). Dar pentru destinatarul scrisorii, erorile noastre înseamnă că nu ne-am deranjat să ne recitim mesajul înainte de a-l trimite și nici nu am folosit verificarea automată a ortografiei. Acest lucru este important în special dacă încercați să faceți o impresie bună (de exemplu, aplicați, scrieți o scrisoare de intenție sau trimiteți un mesaj șefului dvs.).
Dacă nu sunteți sigur (ă) că ați folosit cuvântul corect și nu aveți timp să îl verificați, trebuie doar să reformulați ideea: este mai rapid și mai ușor decât să intrați în dicționar. Dar pentru viitor - pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de scriere pentru a câștiga încredere.
Mesajele lungi reprezintă o crimă din punctul de vedere al etichetei electronice. În cazuri extreme, avertizați-l pe primitor în prealabil: "Atenție, o scrisoare lungă". Sau utilizați un atașament. Regula de aur: semnătura dvs. trebuie să fie vizibilă în partea de jos a ecranului, fără derulare.
Dacă serviți clienții și le răspundeți prea repede, ei ar putea crede că sunteți disponibil 24 de ore pe zi și încercați involuntar să vă așezați pe gât. În anumite situații, este mai potrivit să trimiteți răspunsurile la începutul următoarei zile lucrătoare, chiar dacă le-ați scris la sfârșit de săptămână. Cu toate acestea, în timpul programului de lucru, dacă nu aveți oportunitatea de a răspunde imediat, scrieți "Am primit scrisoarea dvs., voi răspunde în curând". Așa că l-ați lăsat pe expeditor să știe (mai ales dacă această persoană este importantă pentru dvs.) că mesajul său a fost livrat cu succes. Luați acest lucru ca o regulă de bun gust, mai ales dacă un răspuns atent are nevoie de ceva timp.
Greșelile cele mai periculoase - sau uita pentru a elimina istoricul mesajelor anterioare (care poate conține informații personale sau confidențiale) și a pus alte persoane în sus, sau accidental trimite „toate“ răspuns furios sau foarte personal, are menirea de a unora unul.
Dacă a trebuit să recunoașteți astfel de gafe, nu sunteți singuri. Erori asociate corespondenței electronice, din când în când, totul se face.
Dar puneți-vă o altă întrebare: e-mailurile dvs. sunt într-adevăr private? Dacă nu doriți ca șeful dvs. să vă citească scrisoarea (sau mama dvs.) sau să o folosească în instanță (da, se întâmplă de asemenea), este posibil să vă gândiți dacă trebuie să o trimiteți. Poșta poate fi hacked, sau tu, departe de computer, poți lăsa accidental o scrisoare în fața tuturor. Dacă este prea personal, prea frivol sau doar neplăcut, probabil merită să te întrebi de ce ai scris-o deloc.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: