INSTRUCȚIUNI
Pentru a utiliza acest serviciu, aveți nevoie de:
privind tehnologia 3DSecure (Verified by Visa / Mastercard Secure Code):
privind tehnologia de căutare (verificare):
Întrebări frecvente și răspunsuri la acestea
Ce este 3DSecure?
3DSecure (Verified by Visa / Mastercard Secure Code) este o modalitate de a îmbunătăți securitatea tranzacțiilor utilizând cărți pe Internet. În majoritatea bancilor, aceasta este o confirmare a operațiunii de pe card prin introducerea unei parole SMS unice.
Cum știu suma exactă a unei comisioane de transfer?
Taxa de comision se calculează și se afișează automat pe ecran după ce sunt introduse datele cardurilor expeditorului și destinatarului, precum și suma transferului. Veți cunoaște întotdeauna costul traducerii înainte de a le trimite, amintiți-vă că tarifele nu sunt necesare.
De ce nu are loc traducerea?
Cele mai frecvente motive de refuz în traducere:
- pe cardul expeditorului nu există suficienți bani pentru transfer;
- pentru acest tip de carduri ale Expeditorului și / sau Destinatarului, transferul este interzis;
- Cardul expeditorului sau cardul destinatarului nu sunt emise în hrivne ucrainene;
- a folosit tipurile de carduri pentru care sunt interzise transferurile;
- limita de traducere a fost depășită
- transferul a fost refuzat de către banca care a emis cardul expeditorului sau cardul destinatarului.
- parametrii cardului expeditorului sau al destinatarului sunt incorect introduse, de exemplu, numărul cardului incorect, perioada de valabilitate sau codul CVC2 / CVV2;
- banca poate refuza transferul fără a explica motivele.
Transferul a avut succes, dar banii nu au ajuns încă la destinatar, de ce?
Termenul de transfer poate fi de câteva zile
Înregistrarea unui transfer trebuie să fie verificată pe cardul destinatarului (la declarație). Dacă fondurile nu sunt creditate peste termenele preconizate, puteți contacta echipa noastră de asistență și puteți pune o întrebare sau puteți depune o cerere de investigație privind transferul. În revendicare, este necesar să se precizeze parametrii de transfer - data, ora, suma, numerele de card (primele 6 și ultimele 4 cifre ale cardurilor) ale Expeditorului și ale Primitorului.
Am greșit cu numărul cardului destinatarului - ce ar trebui să fac?
Accidental face o greșeală în numărul de card al destinatarului este dificil - sistemul verifică numerele de card pe un anumit algoritm, și, de regulă, în caz de eroare în una sau mai multe cifre ale numărului cardului veți primi imediat o notificare că un număr de card nu există. În cazul în care numărul de card real, a fost introdus incorect, iar traducerea a fost trimis cu succes (ați primit o notificare cu privire la succesul traducerii) - pentru a face orice modificări la transferul sau de al retrage, din păcate, este imposibil.
M-am răzgândit, pot retrage transferul?
Nu puteți revoca o traducere trimisă cu succes.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: