VP Chemekov, Cand. Psychol. Științe, Director resurse umane, Grupul de firme Peresvet-Invest, Moscova
Cadrele decid totul. Din această perspectivă, rolul ofițerului de personal este cu adevărat neprețuit. Dar, în cazul în care același HR, în perioada sovietică, îndeplinirea sarcinilor administrative, totul a fost simplu și clar, odată cu apariția post-perestroika HR-uri și manageri care au luat o nouă funcție - gestionarea resurselor umane, totul este mult mai complicat. Cum funcționează și lucrează funcționarii moderni ai personalului?
Cum să ne sunați
Numele clasei noastre, un coleg, a discutat încă de la începutul anilor nouăzeci, când se părea că vechiul nume (șef de personal sau de inspectori) trebuie să se scufunde în uitare, iar noul (ÎR, managerul de resurse umane, etc ...) - să se stabilească, astfel încât să. Activitatea HR a "absorbit" activitatea administrativă și de personal împreună cu circulația documentelor de personal.
Ei s-au obișnuit cu un termen străin, dar sedimentul a rămas, și cu ea întrebarea "Cine sunt eu?". Așa cum suntem numiți: abrevierea engleză "ejchar" sau în tradițiile sovietice "newspeak", abreviat - "menteper"? Da, și această opțiune, în calitate de "Director HR", arată ca un "amestec de francezi și Nizhny Novgorod."
Ați observat, coleg, că, deseori, suntem numiți ofițeri de personal? Fără sens peiorativ, ci pur și simplu atât de convenabil. Este greu de imaginat că, la o anumită fabrică de muniție, care a devenit o societate pe acțiuni, director general adjunct pentru personal redenumit brusc HR-director.
Personalul este un cuvânt care, deși este incomprehensibil, dar "militar" și, prin urmare, un înțeles nobil. Spre deosebire de termenii externi noi (HR, manager de resurse umane), acesta este un cuvânt, și mai mult rus. În opinia mea, este mult mai bine și mai convenabil să desemnați munca cu personalul. Să inspirăm, coleg, în acest termen un nou înțeles! Nu vom ezita să se și numesc vânătorilor de capete, de asemenea, știind că cuvântul a supraviețuit un timp dur, și a absorbit totul străin, a fost emche, și reflectă acum întregul spectru al preocupărilor umane - de la umplere cărți de lucru pentru a controla sentimentele. Este interesant, dar ce ar însemna cuvântul vechi rus pentru rolul nostru profesional? Un amant, dragă? Un funcționar de lucru, un cap de pernă sau un șef de comunitate?
Îmi amintesc ofițerul de personal, care mi-a uimit odată imaginația. A fost o vârstă de pensionare, un țăran vesel, care a lucrat într-o școală militară. Prin vivacitatea minții sale nu era inferior celor care erau excelenți în luptă și pregătire politică. Se pare că locul de muncă nu era la masă: de cele mai multe ori petrecea în afara zidurilor biroului său, vorbind cu angajații și cadeții. Cu toată lumea, inclusiv studenții, întâmpinați după nume și patronimic, au pus întrebări, au glumit. Pe masa de sub paharul pe care îl pune portrete - personal și studenți (câteva zeci de ani în urmă), din care el ar putea spune în detaliu poveștile fără sfârșit. Nu avea un personal, un calculator sau chiar o mașină de scris. Era un ofițer HR sau HR în sensul tradițional al cuvântului?
Imaginea unui ofițer modern de personal este un tânăr care are o educație specializată și, de regulă, și-a început cariera cu recrutarea. Sau un angajat al întreprinderii, recalificat în departamentul de personal.
Prima generație de specialiști în resurse umane a venit de la psihologi, lingviști și alți lucrători umanitari. Moscoviții și-au învățat meseria în cluburile de personal sau la seminariile conduse de colegii lor din companiile occidentale. Apropo, atunci este suficient să se știe o limbă străină pentru firmele străine, invitând locuri de muncă a trimis în străinătate pe două săptămâni cursuri de managementul personalului.
Și cum se simt cei care sunt chemați de profesia de HR dintr-un alt domeniu de activitate? Cum lucrați, ingineri pensionați sau profesori? Nu te simți nesigur, nu intri în "păcatul comparației", uitându-te cu zel de tinerii manageri la personalul care a primit o educație specială?
Amintiți-vă: aveți o cunoaștere activă a profesiei - cea pe care ați delegat-o personalului, precum și o experiență neprețuită cu oamenii. Și ceea ce pentru șeful companiei poate fi mai bun decât ofițerul de personal, care cunoaște toate subtilitățile industriei și activitățile acestei întreprinderi.
Ce stil, coleg, ai profesa? Lucrați pe entuziasm sau operează tehnologic, cum ar fi angajații McDonald's? Rezolvați problemele de producție ca probleme științifice sau pentru dumneavoastră activitatea de personal este un caz special de management general? În cele din urmă, creați o valoare superioară pentru compania dvs. sau pentru munca dvs., în opinia șefului, afectează negativ bugetul companiei?
Ultima întrebare este foarte relevantă astăzi. Cât depinde de noi succesul întreprinderii și de deciziile noastre - acțiunile CEO-ului? Cine suntem noi pentru șeful nostru - manageri sau consultanți? Deseori, ofițerii de personal, chiar fără a părăsi locul de muncă în cadrul organizației, sunt "incapsulați" - declarându-se ca consultant "intern" al companiei. Pare a fi un angajat, dar, ca atare, independent.
Spuneți-vă sincer: sunteți partener de afaceri? Cooperarea poate fi diferită. Dar cum să devii un partener real al companiei, fiind un ofițer de personal care a venit "de pe stradă"? Deși într-o serie de firme (în special consultanță) există o astfel de poziție - "partener". Și cel mai adesea - acesta este un post de stare, arătând că o mulțime depinde de această persoană.
Vreau să vorbesc în sfârșit despre lucrul principal. A sosit timpul, iar importanța managementului de personal în afaceri crește zilnic. Puteți să-i convingeți pe angajator că munca dvs. are o importanță strategică pentru compania sa și că gestionați o resursă uneori mai importantă decât banii? Remunerația dvs. este legată de creșterea profitului organizației?
Ei bine, proprietarii de companii nu sunt atât de "generoși" pentru a fi gata să ne recompenseze cu participarea la afaceri? Să vedem acest lucru din cealaltă parte: managerii încă nu simt puterea HR în măsura în care impun o responsabilitate suplimentară asupra acesteia, și anume, pentru rezultatele activităților firmei. Cred că acesta din urmă este mai adevărat. Putem, coleg, să ne facem munca astfel încât afacerea să depindă de ea? Unii dintre noi am putut. Majoritatea nu sunt încă.
Cine suntem noi
Sa întâmplat astfel încât colectivitățile să nu aleagă ofițeri de personal, ci șefi de companii care le angajează. Dar eforturile principale ale personalului de specialitate vizează colaborarea cu angajații. Se pare că ofițerul de personal "pentru" directorul general și "împotriva" subordonaților săi? Se pare că nu. Uneori el apără și apără interesele lucrătorilor, asumându-și funcțiile sindicatului. Atunci el, dimpotrivă, este "pentru" colectivul și "împotriva" liderului? De asemenea, nu. E independent? Dacă da, în ce măsură? Ce determină limitele independenței sale? Profesionalism, poziție principială sau simț al justiției?
Și dacă opinia ofițerului de personal, axată pe interesele angajaților, nu se potrivește autorităților? Dacă este prea ferm în credințele sale și încearcă să îmbunătățească condițiile de muncă ale oamenilor contrar dorințelor șefului? De aceea întâlnim adesea specialiștii în resurse umane de pe piața muncii ca "consultanți independenți"? Deci vrei independență, ca să fii guvernat numai de principiile tale, de conștiința ta și de lege!
Dacă sunteți într-un parteneriat cu șeful său (de altfel, într-un mod diferit și nu ar trebui să fie), iar el te aude, va fi capabil să negocieze cu el cu privire la modul de a motiva personalul, fără a încălca legea. Deci, găsirea unui loc de muncă în companie, trebuie să alegeți nu echipa, ci capul.
L-am testat pe șefii angajarea în muncă, și anume, dacă să ceară contra-întrebări: .. Ceea ce caută, ce valori professes ce inițiază și susține cultura corporativă, pentru care demite si ceea ce oamenii sunt căutați?
Da, în unele cazuri acest lucru este imposibil. Se întâmplă că atunci când aplici pentru un loc de muncă este imposibil să nu pui întrebări conducătorului companiei și chiar să-l vezi. Vom considera acest lucru drept principalul risc al ÎR în procesul de angajare.
Și dacă proprietarul nu îndeplinește cerințele dvs. sau dacă nu sunteți în mod diferit, ce alegere faceți? Poate e mai bine să nu lucrezi pentru el? Și dacă cooperează cu el, cum? Aici - ca într-o căsătorie de conveniență: există o căsătorie, dar nu o familie. Dar, amintiți-vă, în acest caz, după ce a lucrat pentru ceva timp, riști să cadă în „conflict de loialitate“, adică, să stea în fața unei alegeri .. integritatea profesională și reputația împotriva necesității de a efectua voința liderului, îndeplinind banii pe care te plătește.
Ce urmează
Care este cariera unui ofițer de carieră? Aici sunteți - directorul personalului. Sunteți deja un partener. Poate că aveți propria agenție de recrutare sau o companie de formare. Ați încetat să mai fiți ofițer de personal și să deveniți un manager? Ar putea un ofițer de carieră să se îmbunătățească la o pensie în timpul nostru, sau poziția sa este doar un pas spre ceva mai "adult", "real". Sau este o activitate autosuficientă, unde se poate dezvolta și dezvolta un expert?
Trecutul ne arată că inspectorul de resurse umane și-ar putea desfășura toată viața. Am întâlnit chiar și dinastii cadrelor. Acesta este modul în care managerul gestionează resursele umane? În timp ce profesia noastră are o istorie prea scurtă pentru a răspunde la această întrebare. Aici trebuie să privim spre viitor.
HR manager - o foarte bună școală și de afaceri model: de lucru creativ cu „obiecte“ non-standard (sau mai precis - de subiecți) în fața incertitudinii și legislației imperfecte, legate de dezvoltarea organizațiilor care utilizează tehnologia în ea. Prin urmare, un coleg, nu fiecare manager poate deveni un manager de resurse umane - acesta este un fapt, dar sunt sigur că fiecare manager de resurse umane poate deveni un manager.
La începutul anilor 80, în cursul unei astfel de legende. Un psiholog, angajat al Institutului de Cercetare, în consultare cu colegii de orice plante chimice, a primit de la autoritățile superioare oferă la conducerea companiei, spunând că ești atât de cunoștință, oferind consiliere cu privire la modul în care și ce să facă - acesta devine volanul. Așa că sa sculat, nu sa speriat.
Ești gata pentru asta?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: