Cum și cui să se plângă în mod corespunzător

Dacă sunteți o victimă a fraudei în magazin, nu puteți să vă implicați în KSK sau să găsiți un consiliu pentru funcționari, există o cale de ieșire. Principalul lucru este să articulați corect afirmațiile dvs. pentru instanță, care vor putea să vă interzică. YK-news.kz vă va spune cum să faceți acest lucru corect.

Cum ar trebui să mă plâng?

Obligatoriu - în scris și indicând datele solicitantului. Recursul poate fi depus după cum urmează:

Ce să scrie în plângere?

Apelul poate fi scris în orice formă, de preferință pe scurt și de fapt, în orice limbă pe care o dețineți. Principalul lucru, nu uitați să specificați următoarele date:

În termen de cinci zile de la introducerea căii de atac, solicitanții se returnează scrisori sau recursuri care nu au date suficiente.

Dacă nu m-am plâns imediat de o încălcare a drepturilor mele, este prea târziu acum?

Dacă rămâneți nemulțumit de decizia luată cu privire la tratamentul dumneavoastră, puteți să vă plângeți la o autoritate superioară în termen de trei luni de la luarea la cunoștință a deciziei. Acest lucru este menționat în articolul 12 din Legea Republicii Kazahstan "Cu privire la procedura de examinare a cererilor persoanelor fizice și juridice."

Cât timp va fi luată în considerare plângerea mea?

Acest lucru este descris în detaliu la articolul 8 din Legea "Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea persoanelor fizice și a entităților juridice". Ora de bază pentru tratarea reclamațiilor sau contestațiilor este de 15 zile. Dacă este necesară o decizie pentru a clarifica informațiile sau pentru a merge la site, scrisoarea poate fi considerată până la 30 de zile calendaristice.

Aveți nevoie de studii suplimentare sau verificări? Apoi termenul poate fi prelungit cu încă 30 de zile, care trebuie notificat la cel mult trei zile calendaristice de la prelungirea termenului limită.

Cine se poate plânge despre alimentele care nu corespund standardelor?

Administrația orașului Ust-Kamenogorsk pentru protecția drepturilor consumatorilor (fostul SES) controlează situația sanitară și epidemiologică în oraș, monitorizează respectarea cerințelor reglementărilor tehnice. Ea poate să depună o acțiune în instanță dacă se aplică cel puțin zece consumatori care au aceeași plângere. Organizează controale neprogramate ale magazinelor la cererile victimelor - însă prin lege are dreptul să verifice numai produsul în cauză.

Contacte: Call center republican 1401 sau (7172) 71-00-00 (din numerele orașului gratuite).

Cine se poate plânge despre activitatea KSK?

Departamentul Inspecției Locuințelor din Ust-Kamenogorsk. Angajații inspecției pot oferi sfaturi cu privire la legislația privind locuințele, pot emite ordine, în cazul încălcării regulilor de menținere a proprietății condominii. Ele pot, de asemenea, ajuta rezidenții să facă față unui președinte fără scrupule sau să explice cum să organizeze într-adevăr o întâlnire.

Pe portalul de inspecție a locuințelor puteți să adresați o întrebare, să vă familiarizați cu legile și reglementările relevante, precum și cu informații actualizate cu privire la conținutul locuinței din oraș.

Asociația KSK Ust-Kamenogorsk. Organizarea publică. Pot consulta toate problemele legate de activitatea KSK.

Pe site-ul Procuraturii puteți să adresați o întrebare, să vă familiarizați cu cadrul de reglementare, să găsiți numele șefilor parchetului și programul lor de admitere.

Instanțele judecătorești (a se vedea paragraful de mai sus privind produsele care nu corespund standardelor).

Unde pot să mă plâng de angajator?

Oficiul de inspecție a muncii de stat. Supraveghează respectarea legislației muncii din Republica Kazahstan (inclusiv asigurarea siguranței condițiilor de muncă). Pentru consultare este necesar să intri în management sau să adresați o întrebare în recepția virtuală de pe site-ul enbekvko.gov.kz. Există, de asemenea, un cadru de reglementare, contacte ale angajaților din conducere și un program de primire a vizitatorilor.

Procuratura (a se vedea paragraful de mai sus).

Cine ar trebui să se plângă de serviciile medicale proaste?

privind problemele serviciilor medicale - 52-32-14;
privind problemele de obținere a medicamentelor gratuite - 52-32-18.

privind problemele serviciilor medicale - 76-14-24;
pe problemele furnizării de droguri - 76-58-88.

Cine ar trebui să se plângă despre bancă, biroul de schimb valutar și alte organizații financiare?

Cine ar trebui să se plângă despre munca lui Kazpost?

Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului (a se vedea paragraful de mai sus despre produsele care nu corespund standardelor).

În instanță (a se vedea paragraful "Unde se poate plânge KSK?").

Pregătit de Olga Pineko-Skvortsova

HELP))) casa a rămas fără apă potabilă))) ul.Protozanova, 123. KSK a schimbat conductele de apă rece. Apa este nepotrivită pentru băut, Vodokanal se referă la CCM, CCM la KSK. Și suntem nevoiți să cumpăram apă pentru băut: în apă, excesul de muls este de zeci de ori. SOS. SOS. SOS.

Rețineți că numărul maxim de caractere dintr-un mesaj nu poate depăși 500 de caractere.