Fiind un manager de vânzări bun nu înseamnă doar că puteți să vindeți - aveți nevoie de abilități semnificative de afaceri și de conducere.
Managerii de vânzări trebuie să încerce o mulțime de roluri. Ei trebuie să se asigure că echipa lor intră în obiective săptămânale, trimestriale și anuale. Aceștia sunt responsabili pentru coaching și motivarea echipei pentru a se asigura că au competențele necesare dezvoltării. În plus, trebuie să știe cum să dezvolte și să implementeze o strategie de vânzări de succes.
Dar a fi un bun manager de vânzări înseamnă nu numai să vindeți bine: este nevoie de un strălucit remarcabil de afaceri, o planificare tactică și calități excelente de conducere. Când managerul de vânzări reușește să obțină un echilibru în toate acestea - este recompensat cu o taxă mai mare, o dezvoltare individuală pentru echipă, clienți mai fericiți și privilegii excelente pe termen lung pentru companie. Un manager cu experiență în vânzări are un plan cu o perspectivă pe termen lung, în plus, alege în mod înțelept sarcini. El ia în considerare toate căile de a maximiza vânzările în prezent și în viitor - pentru a obține rezultate mai bune pentru afacerea dvs. cu ajutorul echipei dvs.
Există trei activități cheie care trebuie concentrate pentru a deveni un manager de vânzări de succes:
Ajutați echipa dvs. să vizeze "înălțimea"
Trebuie să înveți echipa să se gândească "în sus". Aceasta înseamnă că trebuie să înțeleagă planul de acțiune al clientului și procesul de luare a deciziilor atunci când cumpără bunuri. Ei trebuie să se apropie de afacerea cumpărătorului, astfel încât să demonstreze valoarea sa dincolo de politicile de preț și să se izoleze într-un mediu competitiv.
Asigurați-vă că echipa ta are o înțelegere corectă a piețelor clienților, inclusiv riscurile și dificultățile cu care se confruntă - este necesar să se ofere soluții bine înainte clientul este conștient de faptul că el are nevoie. O astfel de chibzuire va schimba atitudinea clienților pentru tine si echipa ta - vei fi văzut ca un consilier de încredere și partener de afaceri la care se pot transforma pentru sfaturi. Acest lucru va reduce orice amenințare de concurență.
Fiecare membru al echipei trebuie să fie responsabil de stabilirea relațiilor cu clienții săi. Sarcina ta este să afli totul despre personajele individuale din echipa ta - despre punctele lor forte și slăbiciunile. Aceste cunoștințe ar trebui folosite pentru a le mobiliza în mod eficient în manipularea cu îndemânare a unor clienți specifici sub îndrumarea dvs. și cu ajutorul dvs.
Antrenor și motivator
Cei mai buni manageri de vânzări găsesc timp pentru a-și dezvolta echipa: este datorită echipei că este posibil să se obțină toate rezultatele. Acordați-vă timp pentru a afla mai multe despre oameni prin conversații informale tet-a-tete. Cunoaște limitele capacităților lor și determină cât de mult este nevoie de coaching pentru fiecare dintre ele. Oferiți feedback, oferiți ajutor și răspundeți pozitiv tuturor ideilor lor. Felicită-i pe aceștia despre succese față de ceilalți și respectă presiunea și stresul în care lucrează. Nu este nevoie să controlați toată lumea tot timpul: este mai bine să îi inspirați pe ceilalți să organizeze întâlniri și să ia decizii.
Planificați și transferați
Cel mai mare eșec al majorității managerilor de vânzări este lipsa abilității de a dezvolta o strategie de vânzări. Dintre toate abilitățile, aceasta este cea mai importantă. Un manager de prima clasa poate face un plan care defineste actiuni clare si obiective care sunt direct legate de obiectivele de afaceri si nevoile cumparatorului. Apoi își dă seama prin mobilizarea oamenilor potriviți la sarcinile corecte.
Întâlnirile regulate ajută la asigurarea faptului că strategia este pe drumul cel bun. Cu toate acestea, ar trebui, în același timp, să fim convinși că aceste reuniuni nu sunt considerate pierdere de timp. Ele pot fi folosite ca oportunități valoroase de a pune întrebări și de a-și exprima participarea - pentru a organiza întâlniri rapide de instruire și instruire.
Mulți manageri evită cursurile de îmbunătățire deoarece se tem de reacția echipei lor. Cu toate acestea, bine instruit, ei pot crea un climat minunat pentru formare și dezvoltare suplimentară pentru a consolida competențele-cheie care ajuta lega acordul, pentru a fi siguri că toate obiectivele lor sunt scumpe.
Nu doar detașat observa modul în care se face de lucru în echipa - premedita fiecare proces în cadrul cazului, care ar putea afecta într-un fel clienții dvs., de exemplu, să monitorizeze progresul departamentului de a lucra cu clientii. Cei mai buni manageri rula întotdeauna prudent și multifuncțional, în scopul de a îmbunătăți sistemul și relațiile interne, care sunt necesare pentru a satisface nevoile cumpărătorului. Planificarea, încărcați, și alegeți o perspectivă de afaceri mai largă - atunci veți obține o echipă de primă clasă, care de fiecare dată când va cădea în cea mai dificilă țintă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: