Serviciul Federal pentru Reglementarea Pieței Alcoolului

ADMINISTRAȚIA INTERREGIONALĂ Intrarea în autoritățile publice

Ultima actualizare acum 2 zile

Acasă »EGAIS» Serviciul de serviciu al EGAIS

Suport tehnic al EGAIS







Serviciul de asistență tehnică răspunde la întrebări legate de eventualele erori și particularități ale funcționării software-ului EGAIS.

  1. Legislație, cadrul de reglementare, practica aplicării legii.
  2. Aspecte metodologice.
  3. Funcționarea infrastructurii IT și a sistemelor informatice de întreprindere
Pe o bază comercială, nu există suport tehnic suplimentar pentru software-ul EGAIS.


Modalități de depunere a cererilor la serviciul de taxe al EGAIS:

1. Înregistrarea cererii în cabinetul personal al FS al RAR

3. Înregistrarea independentă a cererilor în Sistemul de informații pentru înregistrarea cererilor de linie de serviciu a Rosalkogolregulirovaniya.

Apel prin cabinetul personal al FS al RAR

După salvarea apelului, sistemul atribuie numărul de înregistrare al apelului.

Toate acțiunile efectuate de operatorul DS asupra aplicației sunt afișate în interfața cabinetului personal pentru această aplicație.







Consultantul DS poate solicita alte informații care să confirme sau să completeze descrierea problemei și să conțină și capturi de ecran ale sistemului.

Atunci când vă adresați serviciului de asistență tehnică la serviciu, trebuie să furnizați următoarele informații în corpul scrisorii:

- INN și CAT a organizației,

În cazul furnizării de informații incomplete, cererea poate fi înregistrată și anulată din cauza furnizării de informații incomplete.

consultant DS poate cere să furnizeze alte informații care să confirme sau o descriere complementară a problemei și pentru a trimite capturi de ecran [email protected] sistemul oficiu postal.

După înregistrarea cererii, consultantul DS trimite un număr de înregistrare împreună cu litera de răspuns.

Instrucțiuni de lucru cu sistemul de informații pentru înregistrarea aplicațiilor la linia de serviciu Rosalkogolregulirovaniya

Instrucțiuni pentru înregistrarea aplicațiilor postate:

- Direct în sistem, în fila "Ajutor";

- În Biroul Personal al RAR FAR în secțiunea "Informații".

Atunci când contactați serviciul tehnic Duty Service (în continuare - DS), trebuie să furnizați următoarele informații:

- INN și CAT a organizației,

În cazul informațiilor necorespunzătoare, ofițerul de serviciu poate refuza înregistrarea cererii.

consultant DS poate cere să furnizeze alte informații care să confirme sau o descriere complementară a problemei și pentru a trimite capturi de ecran [email protected] sistemul oficiu postal.

După înregistrarea cererii, consultantul DS trebuie să indice numărul de înregistrare al apelului.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: