Principiul liniei de oprire
- În ce situație trebuie să se oprească angajatul?
- Cât de repede să semnați oprirea și asistența necesară?
- Cum anunță angajatul un semnal de oprire?
- Cine ar trebui să fie primul care știe despre oprire?
- La ce oră ar trebui să ia reacția?
- Ce acțiuni ar trebui să facă administratorii atunci când primesc un semnal de oprire?
- Cât de bine să formalizați autoritatea angajatului și transferul responsabilității?
- Ce poate face un angajat în timp ce așteaptă?
Astfel, principala sarcină a acestui principiu este de a împiedica răspândirea problemelor la prima lor detectare și, de asemenea, de a transfera cele mai grave tipuri de pierderi la cel mai puțin dăunător - așteptare. Trebuie să ne amintim că atunci când un angajat se așteaptă și nu face nimic - nu se va căsători, nu se va răni, nu va sparge nimic etc. Acesta este efectul principal al principiului - de a traduce pierderile în așteptare, adică reduce efectul lor dăunător. Desigur, următorul pas este să scurtezi timpul de așteptare în sine, pentru că, deși este cel mai puțin inofensiv, dar totuși o pierdere. Pentru a face acest lucru, managerii trebuie să învețe deja să identifice problemele, să caute cauzele profunde ale problemelor și să le elimine
Descrierea principiului opririi liniei poate fi rezumată după cum urmează:
- Așteptarea este cea mai puțin dăunătoare pierdere; când angajatul nu face nimic, nu se căsătorește, nu descompune echipamentul, nu se rănește etc.
- Aceste pierderi care nu pot fi eliminate imediat pot fi traduse în așteptare (neutralizate) și apoi eliminate treptat.
- Asigurați-vă că detectarea în timp util și răspunsul la eșecurile emergente pot fi, împuternicind angajații să oprească procesul în cazuri strict definite.
- Situațiile, mijloacele de semnalizare, ordinea de reacție și transferul responsabilității ar trebui să fie atent gândite și formalizate.
- Mijloacele de semnalizare ar trebui să furnizeze cea mai mare viteză și calitate a transmisiei de informații despre oprire cu costuri minime.
- Sarcina angajatului în cazul unei situații proaste de a opri, da semnal și așteptați.
Ți-a plăcut materialul?
Dacă da, trimiteți-l cu prietenii dvs. în rețelele sociale, astfel încât și ei să poată obține informații valoroase!
Trimiteți-le prietenilor: