INTERVIU este metoda cea mai populară de colectare a informațiilor primare în practica diagnosticării problemelor organizaționale. Alegerea formei interviului depinde de calificarea consultantului și de natura sarcinilor de diagnosticare. Consultantul are un chestionar de pre-proiectate, pe care urmează, în procesul de interviu (interviu standardizat), sau un interviu cu un plan care în timpul conversației cu respondentul poate fi modificată menținând în același timp obiectivul general al anchetei (interviu standardizat). De obicei, în timpul diagnosticului inițial, organizațiile aleg un interviu nestandardizat, care poate dura de la 30 de minute la 1,5-2 ore. În acest caz, conversația are loc în modul de dialog, adică schimb egal de opinii și hotărâri.
Factorii importanți care afectează durata interviului și fiabilitatea informațiilor raportate de respondent sunt dorința, capacitatea și dorința acestuia de a-și exprima opiniile, opiniile și evaluările pe probleme de interes pentru consultant. Folosind această metodă, intervievatorul trebuie să poată contacta, asculta, gestiona conversația, improviza. Cu toate acestea, nu are sens să se țină o conversație atunci când intervievatoarea refuză în mod clar să coopereze.
Interviu (mai mult decât individuale de grup) sunt cele mai frecvente metoda de colectare a informațiilor de diagnosticare. Avantajul interviului este că fiecare răspuns poate fi verificat și elaborat. care afectează pozitiv integritatea, profunzimea și certitudinea informațiilor primite. Cu toate acestea, efectuarea unui interviu necesită timp și bani considerabili, precum și calități profesionale ridicate ale unui consultant-intervievator.
Articole similare
-
Diagnosticul microbiologic al tifosului epidemic - stadopedie
-
Metode de evaluare a gradului de pregătire pentru naștere - stadopedie
Trimiteți-le prietenilor: