CUM SE COMANDA SI PLATA
Pasul 1: Trimiteți aplicația.
Pasul 2: rezervați bilete pentru un tur sau tur.
Specialiștii noștri rezervă un tur (rezervarea este garantată).
Pasul 3: plătiți biletele.
Aveți 2 moduri de a face acest lucru:
1) De la distanță, prin diferite sisteme de plată.
2) Vino la biroul nostru și plătiți cu numerar sau VISA și Mastercard. Biroul nostru este situat în centrul orașului St. Petersburg, lângă gara din Moscova. Informații despre cum să ne găsiți sunt disponibile prin referință.
Atenție vă rog! Disponibilitatea locurilor pentru excursie este confirmată doar de specialistul companiei. O serie de oferte ale operatorului de turism este supusă unei reguli de plată anticipată în termen de 3-5 zile de la data rezervării. Clarificați-vă cu specialiștii.
Informații despre anularea locurilor pentru excursii și tururi luate de companie în scris, cel târziu cu o zi înainte de tur prin e-mail [email protected]. În caz de anulare cu întârziere se va percepe Clientului.
Termeni de anulare a tururilor prefabricate:
Pentru persoane fizice
1. Pentru turiștii individuali (până la 5 persoane):
- Sancțiunile nu se aplică cu mai mult de 14 zile înainte de începerea serviciilor.
- de la 8 la 14 zile - penalități de 25% din costul produselor turistice
- de la 2 la 7 zile - penalități de 50% din costul produselor turistice
- Până la 2 zile - Sancțiuni 100% din costul produselor turistice
2. Pentru grupuri de turiști (de la 6 persoane):
- Sancțiunile nu se aplică cu mai mult de 30 de zile înainte de începerea serviciilor.
- de la 15 la 30 de zile - penalități de 25% din costul produselor turistice
- de la 8 la 14 zile - penalități de 50% din costul produselor turistice
- până la 7 zile - penalități 100% din costul produselor turistice
3. În cazul anulării parțiale a serviciilor, aceste penalități se aplică costului părții anulate a serviciilor.
Termeni de anulare pentru excursii prefabricate:
Pentru persoane fizice
1. Pentru turiștii individuali (până la 4 persoane) cu mai mult de o zi înainte de începerea prestării serviciilor, penalitățile nu se aplică. Pentru excursii individuale, termenele de anulare pot fi diferite și sunt prescrise în descrierea excursiei.
2. Pentru grupuri de turiști (de la 5 persoane) pentru mai mult de 3 zile, nu se aplică pedepse. Pentru excursii individuale, termenele de anulare pot fi diferite și sunt prescrise în descrierea excursiei.
Compania "Walks" este un operator de turism licențiat pentru turismul intern și internațional. Licență MW 011680.
Informații cu privire la activitățile operatorilor de turism incluse în Registrul Federal unificat al turoperatorii Agenției Federale pentru Turism din cadrul Ministerului Culturii al Federației Ruse. Puteți verifica informațiile de pe link.
Reguli pentru vizitarea excursiilor interioare
Cea mai importantă prioritate în munca noastră este de a vă asigura siguranța și confortul în timpul excursiilor și tururilor. Prin urmare, vă rugăm să citiți regulile, respectarea cărora vă va face odihna plăcută, confortabilă și sigură.
2. Vă rugăm să fiți politicos unul de altul, nu vorbi cu voce tare, nu îi deranjează pe ceilalți pasageri și, dacă este posibil, să se abțină de la utilizarea dispozitivelor mobile în timpul turului.
3. Respectați regulile de vizitare a muzeelor.
4. Vă rugăm să aveți grijă de echipamentul de excursii oferit de operatorul de turism. În cazul deteriorării echipamentului, responsabilitatea materială pentru acesta este suportată de către excursionist.
5. Responsabilitatea pentru participanții minori la excursie este suportată de persoana care însoțește adulții. Vă rugăm să explicați copilului în prealabil regulile de conduită pe excursie.
7. Vă rugăm să nu întârzii până când începeți turul.
8. Agenția are dreptul de a modifica programul de tur sau de a anula un tur complet din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile: zăpadă, ploaie, inundații, temperaturi extreme și alte forță majoră; și, de asemenea, dacă programul de excursii este anulat la inițiativa obiectului de excursie. În cazul anulării excursiei, toți banii se restituie clientului în întregime.
9. Pentru un număr de excursii, operatorul de turism oferă echipament audio pentru închiriere. Responsabilitatea pentru siguranța echipamentului în timpul programului de excursii este atribuită excursiei. În cazul pierderii sau deteriorării echipamentului, excursia este obligată să restituie costul total al kitului în valoare de 5500 de ruble. 00 kop.
Articole similare
-
Castelul Mikhailovsky excursii, expoziții, adresa exactă, telefon
-
Castelul Mikhailovsky, orele de lucru, adresa, prețul biletului, istoric și descriere
Trimiteți-le prietenilor: