De ce, după ce a creat un osmd, este necesar să angajeze o opinie a companiei de gestionare a experților - un panopticon

În Zaporozhye, după mulți ani de tăcere, se creează asociații de co-proprietari de clădiri de apartamente. Tocurile mari și situația caselor îi obligă pe oameni să-și ia locuințele, fără să aștepte un miracol din partea autorităților.







Dar procesul de transformare a "chiriașilor" în "maeștri" reali nu este atât de simplu: pentru a gestiona casa aveți nevoie de cunoștințe și abilități. Cu toate acestea, există o modalitate de a scăpa de șoc, fără a sufoca „grijă“ de utilități, dar, în același timp, obține o calitate râvnit și confortul unui hassle - angaja o companie de administrare.

Cum o astfel de întreprindere lucrează la Zaporozhye AJOAH și cooperative, directorul companiei de gestionare "Casa noastră Zaporozhye" Arthur Nikitenko și adjunctul său pe probleme tehnice Maria Ivashchenko pentru.

Fără stres, dar cu confort

- Unele condominium-uri încearcă mai întâi să facă față în mod independent casei, iar altele angajează imediat o companie de administrare. De ce este a doua opțiune mai puțin dureroasă pentru chiriașii care sunt obișnuiți să plătească o dată pe lună serviciilor de locuințe și comunale și care trăiesc relativ pașnic?

Arthur Nikitenko: - Atunci când locuitorii din casa, care au creat AJOAH, a angajat o dată societatea de administrare, este, în primul rând, pentru a le calma, și, în al doilea rând, este mai ieftin.

- Și, în opinia dvs., ce fel de tarif pentru întreținerea casei este acceptabilă: că nu durează dureros pe portofelele rezidenților, dar încă permis să monitorizeze starea casei?

În opinia mea, AJOA este mult mai profitabilă în această privință: confirmă această comparație a cardurilor de plată, pe care fiecare dintre noi o primește o dată pe lună. În plus, mai multe case de condominiumuri se pot uni într-o asociație sau chiar în compania lor de administrare, așa cum am făcut în timpul nostru: acest lucru va reduce costurile generale.

Compania de administrare a președinților AJOAH

- Și care a fost personal impulsul pentru tine de a deveni președinte al AJOAH și conducerea companiei de management?

Arthur Nikitenko: - Compania noastra - este președinții de inițiativă condominii, cum ar fi Maria Feodorovna, care a lucrat nu numai pentru mai mulți ani în domeniul serviciilor publice, dar, de asemenea, pe experiența personală știe cum să creeze și să gestioneze condominii.

Sunteți conștienți de faptul că un cuplu de ani în urmă o alternativă KP „Motivul“ nu a fost, și probleme cu starea caselor erau mulți, și au trebuit să decidă dacă era posibil să se lupte cu KP, și-ar putea abandona serviciile sale și să coopereze. Am mers pe a doua cale - președinții AJOAH au creat compania de management "Casa noastră Zaporozhye".

Timp de trei ani de muncă, avem experiență care vă permite să gestionați și să mențineți casa mai eficient decât orice locuință și utilități. Dovezile sunt casele însele, pe care le conducem ca președinți ai condominii noastre, case care au venit la noi tocmai ca o companie de administrare.

- De ce companiile de administrare reușesc să facă ceva care nu este obținut din utilități: casele sunt în curs de reparații, de o sută de ori una și aceeași nu se modifică. Lasă-l să sune cu ironie, dar ai sanitare neobișnuite, electricieni. Sau luați numai case cu chiriași responsabili?







Arthur Nikitenko: - Pentru că avem motivație, iar locuitorii au entuziasm și dorință de a trăi mai bine. În casele AJOAH, chiriașii sunt mai conștienți, poate că nu speră și se unește în jurul ideii.

Și în compania noastră, toți oamenii cu minte asemănătoare. După cum am spus, coloana vertebrală este președinții AJOAH. Cu toții ne place cei mai obișnuiți orășeni care au luptat într-o dată cu ușile închise, au studiat baloturile cu un document, au înțeles toate nuanțele și subtilitățile. Pentru noi nu este doar un loc de muncă, pentru noi este o idee. De aceea am creat și un centru de resurse: organizăm seminarii, întâlniri, împărtășim experiențe. În plus, studiem practicile din alte regiuni, cum să servim mai bine rețeaua, ce noi tehnologii să folosim, cum să realizăm economii de energie într-un mod mai ieftin. Suntem interesați de acest lucru.

Maria Ivașcenko. - În plus, avem o altă abordare a muncii. În primul rând, înainte de a face ceva, compania noastră de management este de acord cu chiriașii. Trebuie să schimbăm răsăritul sau să tăiem copacii - toate acestea justificăm și negociem.

În al doilea rând, controlăm calitatea acestor roboți. În fiecare dimineață primesc o cerere de reparații la masă, o să verific, o să mă contact cu președinții caselor, o să verific dacă totul se face și dacă totul se potrivește. Dacă, de exemplu, lucrările de instalații sanitare s-au realizat prost, atunci lucrătorul va fi pedepsit. La noi oamenii simt responsabilitatea materială și nu ar trebui să fie îndemnați.

În plus, avem mai multe oportunități în comparație cu o companie de utilități. De exemplu, electricianul nostru merge pe o inspecție regulată cu un set de becuri: schimbă imediat arsul la intrare - acest proces nu se întinde timp de o săptămână.

Fiecare OSMD are propria sa abordare și servicii

- Este posibil să vă angajați compania de gestionare nu pentru toată munca, ci numai pentru cele mai importante lucruri? De exemplu, pentru a vă asigura că urmăriți starea comunicațiilor și cum să îmbunătățiți teritoriul, rezidenții sunt implicați în propriile forțe?

Arthur Nikitenko. - OSMD, pentru care ne orientăm în primul rând, sunt clienți foarte exigenți. Ei au nevoie de o abordare diversă.

Numai chiriașii decid ceea ce este cel mai avantajos pentru ei în cadrul legislației actuale. Am dezvoltat mai multe pachete de servicii: după ce am cântărit toate plusurile și minusurile, după ce am discutat la întâlnire, este ușor să alegeți cel optim.

În plus, AJOAH poate schimba întotdeauna modelul de management, dacă la adunarea generală ajunge la concluzia că nu este confortabil în astfel de condiții, cu un astfel de model de management.

Am spus deja că casele de sine stătătoare au costuri generale ridicate, cheltuieli administrative. Cineva încearcă să lucreze singuri, dar vine la noi. Cineva comandă imediat gestionarea parțială: atunci când consiliul comandă serviciul de la compania de administrare. Și cineva se întoarce imediat la "Casa noastră Zaporozhye". deoarece oamenii care doresc și sunt capabili să se ocupe de AJOAH, pur și simplu nu o fac.

- Și cum să utilizați serviciile centrului de resurse? Trebuie să încheiați un contract pentru acest lucru? Pot să primesc gratuit o consultație?

Arthur Nikitenko. - Pentru grupurile de inițiativă pentru a crea un condominiu, avem consultări exclusiv pe bază liberă. Singurul lucru necesar este să ne vină la noi, să scriem o declarație, iar specialiștii Centrului de Resurse "Casa noastră Zaporozhye" să răspundă la toate întrebările.

Adesea este necesar pe degete, să tragi, să spui și numai atunci oamenii au o anumită imagine. Întreținerea casei are o anumită specificitate care trebuie îmbibată. Nu toată lumea este gata să se ocupe singură de ea.

orașul Zaporozhye, st. Cossack 5, biroul 137 (intrarea din Parcul Victoriei)







Trimiteți-le prietenilor: