Aprobarea este utilă în stadiul de dezvoltare a ideilor, când publicul și scopul materialului sunt definite, dar dezvoltarea mesajelor nu a început încă. Lucrul cu grupul de molid în acest stadiu, de obicei sub formă de discuții și grupuri de focus, ajută la determinarea tehnicilor adecvate de agitație, a colorării emoționale și a stilului adecvat de vorbire.
- Evaluarea gradului de accesibilitate și de confort;
- Identificarea elementelor controversate.
Următoarele metode sunt recomandate pentru testare:
- Interviu individual - aceasta este o conversație unu-la-unu cu respondentul;
Metodele trebuie selectate în conformitate cu scopul aprobării, ținând cont de resursele disponibile și de sensibilitatea subiectului.
Dacă aveți îndoieli cu privire la necesitatea aprobării, luați în considerare următoarele întrebări:
- Cât de mult știi despre publicul țintă?
- Cât de mult știi despre asta în lumina problemelor care sunt implicate în crearea materialului?
- Ați efectuat cercetări care pot fi aplicate la acest subiect?
- Îți poți permite greșeli în dezvoltarea mesajului?
Cum să planificați și să implementați aprobarea?
Este mai ieftin și mai ușor de efectuat aprobarea prin metoda grupurilor de focus. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:
- Elaborarea unui scenariu de focus grup, în conformitate cu obiectivele de aprobare;
- Alegeți un grup de focus. Facilitatorul nu trebuie să înțeleagă bine problema, cel mai important fiind faptul că poate "vorbi" grupul, să fie imparțial;
- Pregătiți copii ale materialelor tipărite pe care urmează să le testați (după numărul de participanți din grupurile de focus);
- Invitați participanții la grupul de interes - reprezentanți tipici ai grupului țintă, care au toate caracteristicile necesare, dar care nu sunt familiarizați unul cu altul - aceasta este o condiție prealabilă;
- Conduce cel puțin două grupuri de focus. Dacă rezultatele celor două grupuri de focus-uri s-au dovedit a fi contradictorii, atunci ar trebui efectuat un al treilea grup de focus.
Regulile de bază necesare pentru desfășurarea grupurilor de focus:
1. Începerea focus-grupului este familiarizarea participanților și prezentarea obiectivelor de cercetare;
2. Sarcina grupului de discuții este de a afla întreaga gamă de opinii pe fiecare problemă. Nu există opinii corecte și corecte;
3. Este necesar să înregistrați progresul grupului de focus (mai bine pe recorder);
4. Fiecare participant trebuie să vorbească despre fiecare problemă. Este imposibil să încălcați acest proces. Dacă facilitatorul trebuie să clarifice unele detalii de la unul dintre participanții la grupul de discuții, acest lucru ar trebui făcut după ce toată lumea și-a exprimat opinia;
5. Nu uitați să le mulțumiți participanților la focus grup pentru participarea la studiu.
Mai jos sunt întrebările care pot fi folosite la efectuarea aprobării:
3. Ce este descris în această ilustrație?
4. Textul de pe această pagină corespunde ilustrațiilor? De ce "da sau de ce nu"?
5. Ce îți place sau nu despre această pagină?
6. Există cuvinte în text pe care nu le înțelegeți sensul? Care sunt aceste cuvinte? (Dacă există cuvinte, explicați sensul acestor cuvinte și cereți publicului să sugereze un sinonim adecvat);
7. Există cuvinte în text care, în opinia dvs., sunt greu de citit sau de înțeles de către alte persoane? (cereți sinonime);
8. Există sugestii sau gânduri în text, a căror semnificație nu vă este clară?
9. Ce îți place / nu-ți place despre aceste tipare propagate de comportament?
10. Informațiile dvs. din acest material cauzează sentimente sau jena conflictuală?
11. Vrem ca aceste materiale să fie înțelese mai bine și mai ușor de către alte persoane. Cum ar putea fi îmbunătățite?
După ce ați terminat testarea materialului, trebuie să efectuați anumite modificări ale materialului în conformitate cu rezultatele aprobării.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: