Succesul în afaceri depinde de mulți factori, dar din anumite motive principiul managementului echipei este neglijabil. În același timp, acesta este poporul - cel mai puternic instrument pentru a obține rezultatele dorite, precum și modul de comunicare cu șeful personalului lor este extrem de important. Times au trecut mult timp sistemul feudal în trecut, dar mulți manageri încă preferă oamenii să „știe locul lor“, și în mod clar următoarele comenzi. Dacă sunteți unul dintre acei lideri care nu au fost încă le-a facut un postulat al principiului egalității și a început să cultive o atmosferă de bunăvoință și înțelegere reciprocă, dar să înțeleagă că această necesitate este dictată de condițiile actuale, aici sunt câteva sfaturi pentru a obține ai început.
1. Învață să distingi între lipsa cunoașterii și lipsa dorinței
Fiecare supraveghetor printre subordonații au o astfel de persoană, un loc de muncă, care este într-o mizerie teribilă, și el însuși confuz și apatic. Dacă afacerea este angajată în vânzări, atunci acest comportament al angajatului poate fi în detrimentul rezultatelor. Primul lucru pe care șeful vechii școli îl gândește este să tragă și să închirieze unul nou. Dar nu te grăbi. În primul rând, nu există nicio garanție că noul angajat se va comporta mai bine. În al doilea rând, în cazul în care persoana a lucrat pentru tine de ceva timp, el are deja un fel de o experiență unică și este familiarizat cu particularitățile de funcționare a companiei. Ai nevoie de a comunica cu un angajat ou rău și pentru a înțelege de ce se simte inconfortabil și trebuie să faceți pentru a schimba situația în bine. Poate interfera cu angajatul să lucreze o anumită situație personală dificilă, și atunci ai nevoie de un pic de timp și participarea convențională (în interviu, el a câștigat ceva ce). În cazul în care angajatul se simte doar din loc și nu poate colecta gândurile mele, merită să investească în formare pentru a umple golurile de cunoaștere, și pentru prima dată să-l reducă la o listă de cereri. De îndată ce opresiunea va dispărea, va funcționa mai bine și va ajunge la nivelul de care aveți nevoie.
2. Începeți oamenii încrezători
Toate cuceritori mari au acționat în același mod: au încercat să capteze cât mai mult teritoriu, ci un efort de a le combina într-un stat mare, care ar dori să țină totul sub control personal. Incapacitatea de a controla pe deplin fiecare dintre statele nou-dobândite a dus inevitabil la colaps. Trebuie să înveți să ai încredere în poporul tău. Dă-le libertatea de acțiune și să extindă gradul de încredere în cunoștințele și competența lor, și veți vedea că ei vor lucra mai greu, mai mult și mai eficient. Arată-le că nu doriți să controleze fiecare mișcare pe care au încredere în detalii, și în deciziile mai mari și mai responsabile, iar ei îți vor spune loialitatea și dorința de a lucra. Mai mult decât atât, acest curs contribuie la stabilirea unor relații bune de comandă, ca un cap fin dintr-o dorință de a rezolva problema în cel mai bun mod, va începe să atragă pentru a căuta singura soluție adevărată a întregii echipe.
3. Încurajați libertatea de gândire și de exprimare
Primul lucru care dă o persoană libertatea - capacitatea nu numai să se gândească la modul în care vreau să, dar, de asemenea, să-și exprime liber gândurile lor. Ar trebui să încurajeze orice manifestare de gândire independentă, până când diferențele (desigur, în cazul în care o persoană este, în același timp, să se comporte corect). Pentru a vedea mai bine cum să lucreze cu clienții, în biroul lui sau angajații obișnuiți, de a comunica cu clienții în fiecare zi, Dați-le angajaților posibilitatea de a-și exprima o opinie personală asupra celor sau alte procese sau evenimente în cadrul companiei. Ascultați toate punctele de vedere și toate opiniile motivate. Deci, nu numai că puteți învăța o mulțime de noi și utile pentru management, dar, de asemenea, inspirați oamenii să găsească cele mai reușite soluții. Toată lumea îi place să se simtă contribuția lor personală la cauza comună, și modul în care această contribuție este mai importantă, cu atât mai mare forța, inspirația și un sentiment de o satisfacție care a făcut-o.
4. Demonstrați totul pe un exemplu personal
Cea mai eficientă modalitate de a ajusta comportamentul oamenilor este de a deveni un exemplu pentru aceștia. Vrei ca angajații să se ajute reciproc. Începe să-i ajuți. Doriți înțelegere reciprocă și respect. Respectați-i și ascultați opinia lor. Doriți să creșteți gradul de conștientizare a responsabilității pentru afacerile și faptele voastre Luați responsabilitatea pentru dvs. și nu căutați niciodată vinovatul. Sunteți lider, deci tot ceea ce se întâmplă în afacerea dvs. este în întregime responsabilitatea dumneavoastră. Chiar dacă angajatul a luat cu adevărat decizia greșită, sunteți de vină pentru că nu ați văzut o astfel de ocazie atunci când îi delegați îndatoririle. De asemenea, sunt vinovați. Învățați să recunoașteți acest lucru. Aceasta este o mișcare puternică, oamenii o vor aprecia și vor învăța lecțiile adecvate.
Autoguvernarea belgiană. Se potrivește absolut cu originalul, până la numărul de serie și firul unic de pe capacul din spate.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: