Cum să flatezi șefii, rusbase

Flattery din partea subordonaților este un test inevitabil pentru orice lider

Dar există așa-numitele complimente manipulative, avertizează Melia. Vorbesc cu un singur scop - de a obține orice beneficiu, de exemplu, creșterea salariilor, a beneficiilor etc. Această metodă de comunicare poate fi în societățile în care directorul executiv mărturisește stilul manipulator, sau el este dependent emoțional și în mod constant nevoie de consolidare pozitivă, determinându-l la mediul lor, a spus Melia. Iar șeful deșertăciunii beneficiază doar de sclavi viclean, adaugă Shmelev. Adevărat, acest lucru este mult mai probabil să provoace daune companiei decât bine.







Madeline Baturina, consultant senior al departamentului de consultanță al grupului de audit și consultanță "Business Systems Development", este de acord cu acesta. Ea amintește un caz, la fel ca în ramura rusă a mai multor prime manageri de mijloc o companie străină a făcut o carieră de succes, deoarece „nerușinare flatat“ superiorului dumneavoastră. „Evaluarea competențelor acestor angajați nu a fost mai mare decât colegii săi - încă 20 de manageri - spune Baturin. "Între timp, ei au crescut foarte repede de la șefii departamentelor mici până la șefii proiectelor mari independente". Potrivit Baturina, șeful lor a fost o femeie în vârstă de 35 de ani, care a venit în mod regulat de la biroul central cu cecuri, „Ea a spus deschis lucruri banale despre frumos coafura, un costum elegant, un zâmbet luminos, și ea pare să creadă, și chiar sa bucurat.“







Este dificil să eviți contactele emoționale în timp ce lucrezi într-un singur birou, obiecte Baturina. "De exemplu, ați alergat în bucătăria în camera de fumat. Deci, vei fi tăcut până când țigara nu se va termina? ea a motivat. - Conversația este legată de o declarație abstractă, adesea un conținut gratuit. " Baturin îi sfătuiește pe liderii suspectați să nu se chinuiască cu întrebarea "De ce are nevoie acest tip de la mine?", Dar pur și simplu continuați conversația.

"În compliment, un compliment poate servi drept punct de punctuație", spune Leonid Krol, directorul Institutului de Psihologie și Psihologie de Grup și Familie. - o virgulă - dacă aveți nevoie de o pauză, un punct - dacă doriți să încheiați conversația frumos, un semn de exclamare - dacă trebuie să atrageți atenția asupra dvs. ». Nu vă grăbiți ca răspuns, creând o gaură în conversație și presupunând că vă spun că nu sunteți măgulitoare, notează Krol. Încurajați-vă simțul umorului să vă ajute, adaugă Shmelev. De exemplu, cu un ton plin de glumă, spuneți: "Vă mulțumesc pentru compliment, dar eu îl înțeleg pentru a fi personal pregătit să lucrați mai mult decât alții astăzi, nu?"

În general, conducătorii auto-critici sunt sensibili la întrebarea dacă este adecvată, dacă forma și cantitatea de laudă din partea subordonatului este adecvată, crede Shmelev. "Dacă înțeleg că decizia mea este nereușită și oamenii din jurul meu spun într-un cor cât de strălucit sunt, aceasta este o scuză pentru a le da foc", a spus Roitman.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: