Volumul serviciilor oferite: 60 de persoane pe zi, 1150 pe lună.
DE LIMITĂ LA SUPERHEAT
- Stomatologia este vocația tuturor membrilor familiei Burganov?
ELVIRA. Nu, nu este. Sora mea, de exemplu, a intrat într-o altă profesie. Și eu însumi m-am îndoit după absolvire că voi fi dentist. Știam că mă duc la medicină, dar nu știam unde. Am văzut de la 13 ani cum lucrează părinții, am văzut cum mama mea dezvoltă boli profesionale ca urmare a specificului muncii sale. Părinții au avertizat despre ce fel de muncă. Dar când am aplicat la universitate mi-am făcut alegerea și acum nu regret deloc. Fiecare profesie are propriile minusuri și pluses.
- În acest sens, sa decis să înceapă propria afacere?
- Deschiderea propriei clinici este o afacere costisitoare. Ce a făcut posibilă realizarea a ceea ce a fost conceput?
Numai în cinci ani am reușit să obținem egalizarea sumelor de cheltuieli și venituri. Astăzi, situația este de așa natură încât avem o înregistrare pentru unii medici într-o lună sau două. Clinica este deja mică pentru a servi pe toată lumea. Iar introducerea de noi instrumente, cum ar fi radiovisiograful, ortopantomograma, necesită suprafețe mari.
ELVIRA. Acum construim o nouă clădire clinică cu două etaje pe strada Zur Uram. Deja până la noul an vom trece la un nou centru stomatologic, unde vom dezvolta noi direcții: vom introduce sistemul Nobel pentru instalarea de implanturi, echipam o cameră pentru copii. Și aici vom face reparații și vom continua recepția.
- Cum sa schimbat trendul în industrie în cei opt ani de existență ai clinicii?
- Astăzi, stomatologia este o afacere profitabilă. Clinicile private sunt literalmente la fiecare pas. Cum reușești să rezisti atacul concurenților?
ELVIRA. Când am început să lucrăm, practic nu exista concurență. Și acum, într-adevăr, multe clinici private. Dar, în același timp, nu putem spune că cineva ne interferează cu noi. Singurul nostru concurent real este ExclusiveDent. Și atunci numai pentru că nu este departe de noi. Restul clinicilor, chiar situate lângă noi, nu sunt concurenții noștri.
Problema este că acum oamenii nu merg atât de mult în clinica de beton, cât de mulți la un anumit doctor. Cea mai mare parte a vizitatorilor este alocată medicului și vine de la el la an. Și nu am avut probleme cu recrutarea medicilor buni. Dentiști, terapeuți, ortopedi, chirurgi, parodontiști, terapeuți pentru copii. Oferim întreaga gamă de servicii.
- Clientul dvs. este o persoană cu venit mediu și ușor peste media. În acest sens, prețurile sunt semnificativ diferite de alte clinici?
ELVIRA. Preturile sunt medii. Nu mai mare și nu mai mică decât altele. Încercăm să nu le supraestimăm, dar nici nu putem lucra la o pierdere. Acum "RifEl" este una dintre cele trei cele mai bune clinici stomatologice din Kazan. Nu putem scădea calitatea, în viitor - lucrăm la cel mai înalt nivel.
PROBLEMELE DE AFACERI DE ZILE FAMILIE SUNT DISCUTATE EASILI
- Care dintre avantajele unei afaceri de familie este deosebit de atractivă pentru dvs.?
ELVIRA. Cel mai plăcut lucru este că nu aveți nevoie să organizați întâlniri de planificare zilnică - acestea sunt înlocuite de o cină de familie. Când ne așezăm la masă seara, începem în mod automat să discutăm metodele de tratament, sarcinile clinicii. Luăm toate deciziile finale la domiciliu, în cercul familiei. La urma urmei, acasă, chiar și cele mai dificile probleme sunt discutate mai ușor. În plus, în afacerea de familie, toate sunt interschimbabile. La noi într-o familie doi motoare - tata și eu Mama - cardinalul gri - se va întoarce mereu acolo unde ar trebui să fie.
Singurul lucru pe care nu îl aprob în afacerea de familie este includerea rudelor îndepărtate. În această situație, se dovedește că cel care este legat, și nu cel care lucrează mai bine, avansează în sus.
- Nu vă considerați propriii copii ca moștenitori ai afacerii dentare?
ELVIRA. Știi, nimeni nu ma îndrumat în mod special la stomatologie, nu a gătit. Dimpotrivă, au fost create condiții în care era foarte dificil pentru mine. Când am ajutat părinții, trebuia să lucrez mai bine decât oricine altcineva și mai mult decât oricine altcineva. Pentru a îndeplini cele mai înalte cerințe, nu încălcați nici măcar cele mai nesemnificative recomandări. De asemenea, nu voi trimite în mod intenționat copiii la stomatologie. Desigur, cred că fiica mea va continua afacerea noastră, deoarece este foarte atent, perseverenta, curiozitate, dar pentru a face ei nu va face afacerea noastră, cu toate că familia - acesta este principalul avantaj al afacerii.
Familia este sprijin, aceasta este o echipă, una pentru toți și una pentru una. Avem aceeași abordare a vieții și a aceluiași lucru pe același val. În viața mea este familia care vine întâi. Voi face totul pentru rudele mele. Această atitudine în mine și în sora mea a fost pusă de părinții mei din copilărie. Vreau și copiii mei să fie transferați.
Elena Shapiro, Business Online, 23.10.08.
.
Dacă ți-a plăcut materialul - împărtășește-l cu prietenii tăi:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: