Sfaturi pentru cumpărători și proprietari de contabilitate online

Cei care vor să facă comerțul cu amănuntul, trebuie să aveți o idee despre regulile de lucru cu casele de marcat. În primul rând, trebuie să alegeți dispozitivul potrivit și să adoptați o serie de formalități obligatorii la înregistrarea și susținerea PCC. Pentru a spune despre complexitatea acestor procese, am întrebat directorul general al Centrului de Servicii Tehnice din Moscova "Artel Universal" Vladimir Tolstov.

Ce trebuie să cunoști viitorul proprietar al PCC

Oamenii de afaceri care intenționează să accepte încasările în numerar și transferurile de pe cardurile de plastic * trebuie să ia o serie de pași. În primul rând, cumpăra echipament de înregistrare de numerar (abreviat ca PCC), apoi încheie un contract de întreținere, și în cele din urmă a pus aparatul în evidență în inspecția fiscală.

Orice persoană poate vinde case de marcat. Și aici pentru a servi - numai organizația care are statutul de Centrul de serviciu tehnic (în continuare TEC). De regulă, vânzătorii de echipamente de numerar au un astfel de statut. Aceasta înseamnă că cumpărătorul poate pune mașina în funcțiune în același loc unde a cumpărat mașina. Acesta este modul în care cumpărătorii acționează în majoritatea cazurilor.

Cu toate acestea, există excepții. Adevărul este că certificatul fiecărui TEC specifică în ce regiuni se poate deservi casele de marcat (adică are acreditare). Și se poate întâmpla ca omul de afaceri să cumpere dispozitivul, de exemplu, la Moscova, și o va folosi în Tver. În același timp, regiunea Tver nu este menționată în certificatul centrului care a vândut dispozitivul. Apoi, cumpărătorul va trebui să încheie un contract de întreținere cu un alt CEC, acreditat în Tver.

În practica centrului nostru, există situații în care un client lucrează mai întâi în capitală și apoi transferă activitățile într-o regiune în care nu suntem acreditați. Pentru a continua cooperarea, suntem de acord cu TEC - un partener din regiunea "nouă", care încheie un contract cu clientul nostru, dar, de fapt, serviciul este în continuare. Ca urmare, clientul nu are nevoie să se obișnuiască cu alți profesioniști și cu specificul muncii lor.

Ce documente ar trebui să aibă TTO?

Pentru a vă proteja de escroci, este mai bine ca un client să verifice în prealabil documentele Centrului de întreținere. În primul rând, acestea sunt dovezile pe care le-am menționat mai sus. Emiteți departamentele sale de politică economică a regiunilor.

Astfel, Centrele din Moscova primesc certificate în cadrul Departamentului de Comerț și Servicii din Moscova. Mai mult, toate certificatele emise sunt incluse într-o singură bază de inspecții fiscale ale capitalului. Astfel, clientul poate verifica autenticitatea certificatului apelând la unul dintre IFTS din Moscova și specificând dacă centrul de servicii tehnice pe care l-ați selectat este listat în baza de date.

Un alt document care trebuie verificat este acordul dintre centru și producător (furnizorul general). Conform termenilor contractului, CEC are dreptul de a furniza suport tehnic pentru anumite modele de echipamente. O atenție deosebită trebuie acordată datei. Dacă se dovedește că documentul este întârziat, clientul poate întâmpina dificultăți în instalarea dispozitivului pentru înregistrarea la IFTS.

Cum să alegeți casa de marcat potrivită

Principalul lucru pe care trebuie să-l ghidați atunci când alegeți o CPC este caracteristica afacerii. Deci, pentru comerțul cu călătorii, aveți nevoie de o mașină care rulează pe o baterie, iar pentru comerțul pe Internet, un dispozitiv ușor pe care îl puteți transfera în mâinile unui curier. Centrul comercial este cel mai bine pentru a seta aparatul să fie conectat la un scanner de coduri de bare, și un depozit, în cazul în care cazurile de întreruperi de tensiune - un model cu built-in sau de alimentare cu energie atașate, etc.

În plus, există mai mulți producători de PCC, iar fiecare produs are propriile plusuri și minusuri.

Adesea, cumpărătorul este dificil să înțeleagă independent toate nuanțele și subtilitățile. Apoi ajutați cu alegerea specialiștilor TEC. De regulă, înainte de a cumpăra, consultanții vorbesc cu clientul pentru o perioadă lungă de timp și în detaliu, își găsesc preferințele și oportunitățile și apoi oferă recomandări.

Desigur, există vânzători care urmăresc un singur scop - de a convinge clientul să cumpere echipamentele cele mai scumpe. Astfel de comercianți nu mai vorbesc de dificultățile care pot apărea la utilizarea dispozitivului.

Dar, de cele mai multe ori, vânzătorii avertizează cu privire la toate lipsurile mașinii. În același timp, ei acționează nu numai în interesul clientului, ci și în propriile lor. Într-adevăr, modelul de calitate este ușor de întreținut, iar fiabilitatea necesită reparații regulate. Se pare că prin vânzarea unui dispozitiv scump, dar nu foarte înalt, TEC condamnă specialiștii săi la călătorii lunare, uneori săptămânale, către cumpărător pentru a repara echipamentele.

Contract de întreținere

După ce a determinat modelul casei de marcat, clientul încheie un contract de întreținere. Clauzele acestui contract sunt de obicei "legate" de cerințele legii privind utilizarea CPC ** și de Regulamentul privind înregistrarea și aplicarea CPC ***. În special, contractul stabilește obligația Centrului de a furniza asistență tehnică, sigiliu, modificarea memoriei fiscale etc.

TEC poate oferi, de asemenea, servicii suplimentare. De exemplu, Centrul nostru își transportă echipamentul propriu, consultând personalul cu privire la utilizarea mașinilor, etc. După cum arată experiența, aceste servicii sunt cele mai solicitate de clienți.

Înregistrarea dispozitivului

Utilizarea unui casier de înregistrare este imposibilă fără înregistrarea acestuia la inspecția fiscală. Pentru a înregistra o contrapartidă centrală, trebuie să aduceți la inspecție o cerere, un pașaport cu echipament de înregistrare în numerar și un acord cu centrul de service tehnic.

După primirea documentelor, autoritățile fiscale vor înregistra în contabilitate, în termen de 5 zile lucrătoare, și vor emite un card de înregistrare utilizatorului.

La înregistrarea taxei, sunt prezenți și membrii personalului CEC. O altă opțiune este posibilă: clientul semnează o procura, iar angajații centrului îndeplinesc toate formalitățile fără participarea proprietarului dispozitivului. Mulți oameni de afaceri sunt dispuși să facă acest lucru pentru a-și economisi timpul.

Cum se remediază garanția?

Garanția pentru repararea CPC le oferă producătorului. Perioada de garanție este indicată în pașaport (forma) a dispozitivului. Cel mai adesea termenul este de 18 luni.

Efectuarea lucrărilor de garanție nu este instalația și centrul de service tehnic, deoarece, conform acreditării, este reprezentantul fabricii. Există CEC-uri (inclusiv cele ale noastre), care din proprie inițiativă măresc perioada de garanție pentru clienții "importanți". Cu alte cuvinte, dispozitivele sunt reparate gratuit, chiar dacă perioada de garanție a expirat deja.

Uneori există dezacorduri: proprietarii mașinii susțin că defalcarea a fost cauzată de vina producătorului, iar angajații TEC sunt convinși că vinovații înșiși sunt de vină. În acest caz, aparatul defect este trimis la instalația în care se efectuează examinarea. În cazul în care confirmă corectitudinea proprietarului, echipamentul va fi reparat în condiții de garanție.

Ce trebuie să faceți în cazul în care casa de marcat se află în stare de reparații

Nu întotdeauna maestrul reușește să elimine problemele de înregistrare la fața locului. În acest caz, mașina este luată de la proprietar și returnată numai după reparație.

Cum poate proprietarii să înlocuiască CPC temporar absent? Există două opțiuni.

Primul este de a lua un vehicul înclinat în centrul de service tehnic. Dar acest lucru este neprofitabil, pentru că trebuie să plătiți pentru închirierea unei mașini și să cumpărați o bandă electronică de control pentru aceasta (EKLZ). În plus, este necesar să se pună o contrapartidă centrală pe cont în cadrul inspecției fiscale și, după finalizarea reparării aparatului "principal", să se scoată din registru.

Cum sunt inspecțiile în casele de marcat

Specialiștii CEC sunt obligați nu numai să repare dispozitivele rupte, dar și să verifice funcționarea mașinilor care se pot întrebuința. Inspecția se efectuează în conformitate cu programul de întreținere, al cărui text este prezentat în pașaportul CPC. Regulile pentru toate modelele sunt aceleași: angajații Centrului trebuie să vină la fiecare trei luni, să studieze condițiile de funcționare ale dispozitivului, să schimbe marca sigiliului și să înregistreze în jurnalul de apel al specialistului tehnic. În plus, o dată pe an, comandantul este obligat să instaleze o hologramă de serviciu.

Dacă au fost constatate încălcări în timpul inspecției, specialistul TEC pregătește o comandă pentru eliminarea lor. De exemplu, dacă calitatea chitanței este slabă, comandantul poate specifica necesitatea înlocuirii capului de imprimare etc.

Centrul de Servicii Tehnice ar trebui să se asigure că ordinul este executat, iar în caz de nerespectare a inspectorilor fiscali. Aceștia, la rândul lor, au dreptul să amendeze proprietarul PCC. Dar, după cum arată practica, acest lucru se întâmplă foarte rar. De cele mai multe ori funcționarii fiscali acordă timp, suficient pentru corectarea defectelor.

Mult mai rău pentru client, dacă comandantul ajunge la examinare în mod oficial și nu acordă atenție defectelor. Dacă nu a primit instrucțiunea, proprietarul casei de numerar crede că totul este în ordine. Însă în cursul unui cec, lucrătorii fiscali vor observa, probabil, încălcarea și, în acest caz, proprietarul echipamentului va fi cu siguranță amendat în temeiul articolului 14.5 din Codul de contravenții administrative al Federației Ruse. Prin urmare, clienții ar trebui să fie suspectați de specialistul Centrului, care, atunci când este examinat, manifestă indiferență și grăbește să plece cât mai repede posibil. Dimpotrivă, maestrul, care a făcut multe comentarii, este demn de încredere.

Directorul general al Centrului de Servicii Tehnice din Moscova "Artel Universal" Vladimir Tolstov. Tel. (495) 989-11-69.

* Reamintim că elimină utilizarea CPC în numerar de calcul și utilizarea cardurilor de plată poate fi, în special: în furnizarea de servicii către public (în acest caz, în loc de încasări în numerar este necesar să se elibereze formulare stricte de raportare); atunci când se aplică UTII pentru alte tipuri de activități (în locul verificărilor este necesar să se emită documente care conțin un număr de rechizite obligatorii). De asemenea, CPC nu poate fi utilizat pentru comerțul cu produse tipărite, bilete de loterie și în alte situații enumerate la articolul 2 din Legea federală nr. 54-FZ din 22.05.03.

** Legea federală nr. 54-F din 22 mai 2003.

*** Denumirea completă a documentului: Regulamentul de înregistrare și aplicare a casei de marcat utilizate de organizații și întreprinzători individuali este aprobat prin Hotărârea Guvernului RF nr. 470 din 23 iulie 2007.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare