Pot întoarce un buchet de flori la magazin

"Soțul meu mi-a dat un buchet de flori noaptea - imens, scump. Dimineața nu am putut înțelege de unde provine mirosul chimic. Vroiam să miroși buchetul, dar aproape că am vărsat - toate florile erau prelucrate cu vopsea și în ziua aceea era pur și simplu imposibil să respiri în apartament. Am sunat în interiorul florilor și acolo, firește, au răspuns că nu pot fi schimbate și returnate. Poate că există o excepție? "Tatyana.







Faceți cunoștință cu experții Departamentului de dezvoltare a afacerilor și a piețelor de consum și protecția consumatorilor Kursk: „În conformitate cu paragraful 1 al articolului 18 din Legea RF“ Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor consumatorilor în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la dreptul său de opțiune pentru a solicita să înlocuiască sau să refuze executarea contractului de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri.







În plus, consumatorul are dreptul să se asigure că mărfurile în condiții normale de utilizare, depozitare, sunt sigure pentru viață, sănătatea consumatorilor. În conformitate cu articolul 14 din Legea Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", daunele cauzate de defectele mărfurilor sunt supuse rambursării în întregime. În acest caz, dreptul de a solicita despăgubiri pentru prejudiciile cauzate ca urmare a defectelor bunurilor este recunoscută pentru orice victimă indiferent dacă el a fost într-o relație contractuală cu vânzătorul sau nu. Astfel, consumatorul trebuie să contacteze vânzătorul cu o cerere scrisă în care să prezinte cererea prevăzută de lege, precum și să solicite recuperarea integrală a prejudiciului cauzat. "

Top ▲ - Review-uri Reader (1) - Scrie o recenzie ▼ - Versiune pentru imprimare







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: