Cu câțiva ani în urmă, un irlandez agresiv, Patrick Hare, a intrat într-unul din grupurile noastre. Era un bărbat nevoiaș, dar cum îi plăcea să se implice în argumente? Timp de jumătate de an, el a încercat să stabilească comerțul cu articole de parfumerie și cosmetice fără prea mult succes. Câteva întrebări cerute lui i-au dezvăluit faptul că el se certa în mod constant cu acei oameni cu care încearcă să schimbe și îi restabilește împotriva lui. Dacă potențialul cumpărător a spus ceva lipsit de respect față de bunurile oferite de Pat, a fost înfuriat și a atacat imediat clientul. În acele zile, Pat avea adesea ultimul cuvânt în argument. El este un patriot necondiționat al companiei sale și bunurile vândute de ea, cu toate acestea, el nu a putut vinde cu succes. După aceea, mi-a spus: "Plecând din biroul cuiva, mi-am spus adesea:" Ei bine, i-am dat-o la acest tip. "Adevărat, ia dat-o, dar el nu i-a vândut nimic.
Prima mea sarcină nu a fost de a preda Patrick Heeyra bun de spus, mai întâi a trebuit să-l învețe să se abțină de la a vorbi și pentru a evita luptele verbale. Acum, Hare este unul dintre cei mai buni agenți de vânzări din New York. Cum a reușit să realizeze acest lucru? Iată ce spune el însuși: "Acum, dacă intru în magazinul cumpărătorului și spune:" Ce? Firma de parfumerie "Unilever"? Nu e bine. Nu o voi lua gratuit. Am de gând să cumpere alte produse, bunuri de la așa-și-așa, „Eu spun,“ Ascultă, amice, parfumuri și astfel de astfel de produse - bune. Dacă o cumpărați de la acestea și așa, nu vă veți înșela. Acest parfum este înfrumusețată de companie și vândute la oameni buni, „Atunci nu are nimic de spus în diferend au nici un loc în cazul în care declară că crema este un astfel de -... Cea mai buna crema din lume, și confirm că este așa, el este forțat să se oprească . nu poate fi repetat pe tot parcursul zilei, „este cea mai buna crema,“ dacă sunt de acord cu el. atunci nu mai vorbim despre asta, asta, și am început să vorbesc despre meritele „Unilever“, parfumuri de firmă. a existat un moment în care o astfel de altercație condus Am început să mă cert, obiecând la meritele bunurilor s-așa, și cu atât mai mult le-am certat, cu atât mai mult el le-a lăudat, cu atât mai mult el însuși convins de meritele produselor mele concurente.
Acum, privind înapoi, sunt uimit de modul în care am reușit să vând ceva. Am pierdut multi ani din viata mea in dispute si dispute. Acum îmi închid gura. Se plătește.
Bătrânul înțelept, Ben Franklin, a spus: "Dacă argumentați, deveniți iritat și obiect, puteți câștiga uneori, dar această victorie nu va avea sens, pentru că niciodată nu veți obține dispoziția adversarului dvs.".
Dacă cumpărătorul dvs. vă exprimă obiecțiile, din orice motiv, nu încercați să rezolvați problema prin dispută, sunteți de acord în limite rezonabile. Fiecare cumpărător are întotdeauna o mulțime de subiecte diferite în care el consideră el însuși un asse și iubește să-l arate, să-i dai această ocazie și vei vedea cât de ușor va fi să-l faci cu el. Singura modalitate de a avansa într-o dispută este de a evita acest lucru.
Raportați și distribuiți
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: