Am cumpărat o mașină de tuns cu benzină cu o săptămână în urmă. Soțul a ales un tundru cu putere mai mare, dar după câteva minute de lucru starterul sa stricat. Mai exact, plasticul se topește și cele două părți "se atașează unul de celălalt, din cauza căruia tunsul a încetat să înceapă. Fabricat pentru 100 de ruble. După încă câteva minute de lucru, sa întâmplat același lucru. Datorită încălzirii cazului, materialul se topește. Este posibil să returnați banii?
Conform părții 1 din art. 18 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor. consumatorul în cazul detectării în produs a defectelor, dacă acestea nu au fost specificate de către vânzător, la alegerea lor are dreptul:
Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol);
Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție;
să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte;
refuză să execute contractul de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
În acest caz, consumatorul are dreptul să solicite, de asemenea, o despăgubire integrală pentru pierderile cauzate de vânzarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a satisface cerințele relevante ale consumatorului.
Tocatorul de benzină nu este complex din punct de vedere tehnic, astfel că cererea este satisfăcută pe o bază generală. Scrieți o reclamație vânzătorului și solicitați o rambursare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: