Infrastructura IT pentru întreprinderea dvs.
Se întâmplă ca și descrierea programului și i-au plăcut, iar capturile de ecran au fost organizate, iar recenziile altor utilizatori sunt bune, dar personal nu vă place aplicația sau jocul. Sau poate v-ați gândit și ați decis că ați făcut o achiziție inutilă. Sau chiar a făcut clic pe "cumpăra" din greșeală. Chiar dacă ați plătit o sumă minimă de 1 - 2 dolari încă rănit. Ce să faci și cum să îți recuperezi banii? Vă vom oferi sfaturi pentru fiecare magazin de aplicații separat.
Deci, dacă aplicația nu vă convine, este ușor să o returnați. Open Market, accesați fila "Aplicațiile mele" și selectați programul de care nu aveați nevoie. Direct sub numele aplicației veți vedea butonul "Return payment". Dați clic pe el, programul va fi șters automat. Mesajul dvs. va primi o notificare de anulare a comenzii. Banii vor fi returnați în cardul bancar cu care ați plătit, în viitorul foarte apropiat. Dezvoltatorul este dat pentru acest 48 de ore, dar poate exista o întârziere din cauza caracteristicilor bancare ale plăților. Din experiența mea, voi spune că acest lucru are loc de obicei în 1-2 ore.
Rețineți că dacă re-cumperi o aplicație pe care ați refuzat-o anterior, nu mai puteți returna banii din nou.
Apple AppStore
Una dintre cele mai populare și mai prietenoase platforme mobile nu oferă modalități simple de a renunța la cumpărare în AppStore. Din fericire, posibilitatea de a returna banii este încă acolo, deoarece unele programe (de exemplu, navigare) poate costa oriunde de la $ 100. Cu toate acestea, nu este destul de oficial, deoarece în baza unui contract de licență cu Apple toate achizițiile sunt finale. Se pot face excepții numai în cazul în care a existat o problemă tehnică pe serverele companiei, care este motivul pentru care nu se poate descărca aplicația (sau eliminată din directorul).
Rețineți că sprijinul acordat de AppStore nu furnizează informații în limba rusă, adică Trebuie să scrieți în limba engleză. Dacă aveți o problemă cu aceasta, utilizați un traducător online (de exemplu, translate.google.com) sau întrebați-vă prietenii pentru ajutor. Utilizați cele mai simple propuneri și veți fi înțeles.
Fiecare scrisoare este revizuită de personalul de asistență Apple, care este întotdeauna foarte politicos și pozitiv. M-am confruntat deja cu nevoia de a-mi returna banii pentru cereri, iar cererile mele erau întotdeauna satisfăcute. Dar, desigur, nu abuzați de încredere. Dacă faceți achiziții "greșite" prea des, este posibil să fiți înșelați.
Apropo, Apple nu stabilește termene limită pentru solicitarea unei rambursări. Dar, din nou, dacă le-ați scris o scrisoare la câteva ore după cumpărarea aleatorie a unui program inutil, veți avea mai multe șanse să credeți decât dacă o veți face trei săptămâni mai târziu.
Windows Phone Marketplace
Tânărul Windows Phone 7 este foarte promițător. În Rusia, mai multe modele sunt deja vândute pe baza acestui sistem de operare de la producătorii populari, respectiv utilizatori, iar achizițiile din directorul de aplicații devin tot mai mult. Din păcate, Microsoft nu arată prietenie față de fanii noului sistem de operare și nu permite returnarea banilor pentru programele achiziționate. Site-ul companiei afirmă în mod clar: "Toate achizițiile din Windows Phone 7 Marketplace sunt definitive. Dezvoltatorii sunt încurajați să creeze demo-uri de programe pentru ca utilizatorii să se poată familiariza cu ele. "
Magazinul Nokia Ovi
Finlandezii vor fi returnate cu înțelegere, dar, din păcate, în Ovi Store nu este la fel de interfață user-friendly pentru respingerea cererii, ca și în Android Market. Cu toate acestea, fiecare utilizator este garantat 48 de ore pentru a explora programul, iar dacă acesta nu respectă oricare dintre așteptările lor, trebuie să contactați Nokia Support (site-ul Nokia.ru, «Suport» secțiune). Puteți scrie în limba rusă și ar trebui să menționați motivele pentru care aplicația nu vă convine. Cererea va fi luată în considerare de către angajatul companiei, ca și în cazul Apple AppStore.
Articole similare
-
Pot să-mi întorc banii pentru flori învechite, care au înviorat câteva ore după cumpărarea centrului
Trimiteți-le prietenilor: