În fiecare zi se naște sute de site-uri cu diverse subiecte, care deplasează din ce în ce mai mulți antreprenori din afacerea online. Singura modalitate de a rămâne în joc este să fii un lider în nișă. Să ne uităm la ceea ce va ajuta la creșterea vânzărilor și la creșterea conversiei magazinului dvs. online:
Cumparatorul nu va face niciodata o achizitie intr-un loc in care nu are incredere. Site-ul ar trebui să creeze impresia unui spațiu online live, cu cozi și rânduri de case de marcat.
Comentariile despre produse sunt primul lucru pe care 85% dintre cumpărători îl citesc înainte de a face o achiziție. Aceasta este dovada principală că oamenii au încredere în dumneavoastră. Nici o descriere nu vă va ajuta să eliminați în mod eficient îndoielile înainte de cumpărare ca un feedback pozitiv despre produsul dvs. Deci, este important să acordați atenție reputației site-ului dvs. Elaborați feedback negativ și încurajați-i pe cei pozitivi.
Chiar dacă site-ul dvs. este completat în mod exhaustiv de informații, cumpărătorul nu poate găsi răspunsul corect. Sunt de acord, este destul de convenabil să adresați o întrebare și să primiți imediat sfaturi despre aceasta. Același lucru se referă la capacitatea de a comanda un apel. Feedback-ul de la managerul de vânzări și timpul acordat acestora vor spori considerabil loialitatea și dorința de a coopera. Astfel de servicii pot crește vânzările cu 30-40%.
"Comanda acum", "Verificați livrarea", "Participarea la acțiune" - aceste butoane trebuie să fie întotdeauna vizibile și la îndemână de către utilizator. Acest element joacă un rol foarte important în lidogenerarea și optimizarea conversiei.
Interfața site-ului dvs. ar trebui să atragă și să fie convenabilă în tot ceea ce înseamnă nu numai elemente grafice cu aspect frumos, butoane transparente și fonturi fine, ci și o ierarhie optimizată. Aveți grijă ca pe site să nu existe pagini de tip "dead-end". Dezvoltați o bară de navigare notabilă, plasați indicatori pe toate paginile magazinului. De la nivelul de utilizare direct depinde de timpul de ședere a utilizatorului pe site.
Cross-selling, promoții cu un cronometru, selecție de produse, cele mai bune vânzători și produse, transport gratuit, jocuri cu etichete de preț - toate aceste trucuri agenții de vânzări vor crește în mod activ valoarea medie de verificare. Dacă astfel de capcane nu sunt răspândite pe tot site-ul dvs., asigurați-vă că faceți acest lucru.
Nu te baza pe dinamica pozitivă a site-ului tău, dacă noțiunile "Yandex.Metrica" și "Google.Analytics" nu îți spun nimic. Acestea sunt serviciile cele mai optime și cele mai populare pentru urmărirea indicatorilor-cheie ai site-ului: participarea, modalitățile de accesare a unui site, o hartă a clicurilor, raportul dintre trafic și potențiali clienți etc.
Amintiți-vă, nu există o rețetă universală. Fiecare afacere are propria abordare. Lupta pentru loialitatea clienților, și ei se vor întoarce la tine!
Adăugați un articol pe perete pentru a evita pierderea acestuia
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: