Aflați cum să ascultați interlocutorul
Dacă vrei să fii auzit, mai întâi vei învăța să asculți. Nu este atât de dificil - trebuie doar să vă concentrați atenția în întregime asupra a ceea ce spune cealaltă persoană în timpul conversației. Este foarte important în acest caz nu numai să fii atent, ci și să arăți această atenție în exterior. Dar numai cu condiția ca această atenție să fie sinceră și să nu fi fost falsă!
Cele mai frecvente greșeli din dialog
Dacă atrageți atenția, dați din cap în răspuns la cuvintele interlocutorului - nu înseamnă că îl ascultați de fapt. Cea mai frecventă eroare a dialogului este când o persoană doar așteaptă să se rostească rândul, dar în timp ce interlocutorul vorbește, el se gândește la propriile sale indici, doar pretinzând că ascultă. O altă greșeală cea mai gravă este să întrerupă vorbitorul și să încerce să domine conversația în orice fel, fără a lăsa celălalt să spună un cuvânt. Este o modalitate sigură de a nu obține nimic din conversație, cu excepția dezamăgirii reciproce și chiar a aduce problema în conflict. Învață să asculți - și astfel vei face multe pentru a te asigura că conversația ta din "dialogul surzilor" sa transformat într-o comunicare cu adevărat productivă.
A putea să asculți este să vrei să asculți
Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să dezvolți în tine intenția de a auzi și de a înțelege cu adevărat ceea ce vă spune o persoană. Scapă de părtinire, nu credeți că știți deja tot ce spune el. Și asigurați-vă că încercați nu numai să auziți cuvintele, ci și să înțelegeți sentimentele, experiențele, starea interioară a unei persoane.
Dacă sunteți interesat să continuați să comunicați cu această persoană, lăsați-l să vorbească până la capăt, fără a întrerupe sau încerca să ia pași pentru a introduce cuvântul său greu.
Ascultați, evitați să faceți concluzii premature, nu puneți evaluări și nu dați sfaturi.
Puteți introduce indicii numai pentru a clarifica sensul cuvintelor interlocutorului, pentru a verifica dacă îl înțelegeți corect.
Fiți amabili și interesați - acest lucru este în interesul vostru. Când o persoană simte starea voastră bunăvoitoare, el îți va dezvălui curând adevăratele intenții și sentimente. Dacă văd o condamnare în voi, el va intra în apărare, iar pentru autoapărare nu veți vedea punctul.
Să asculți și să înțelegi nu este neapărat de acord
Amintiți-vă că ascultarea și înțelegerea interlocutorului nu este neapărat de acord cu el. După ce ați ascultat-o, întrerupeți-vă și exprimați-vă părerea despre ceea ce auzise, inclusiv acest lucru poate fi dezacord. Dacă v-ați rănit vreodată cuvintele interlocutorului, nu vă grăbiți să intrați în atac. Exprimați-vă punctul de vedere calm și într-un mod care nu sună ofensator. Amintiți-vă că a fi binevoitor într-o conversație nu înseamnă renunțarea la poziția voastră.
După ce ați învățat să ascultați într-adevăr un altul, nu numai că faceți un contact productiv, dar voi înșivă puteți înțelege ceea ce puteți obține cu adevărat din acest contact. Ascultați cu atenție, veți observa în timp dacă interlocutorul dvs. este angajat într-un dialog egal sau încearcă să vă subordoneze opinia dvs. sau poate să vă manipuleze. Acest lucru vă va permite să opriți astfel de încercări și să dați șansa de a traduce dialogul într-o direcție mai pozitivă.
Începeți să vă antrenați abilitatea de a asculta persoana cu care vă simțiți suficient de confortabil. Este important să aveți sentimentul că sunteți în siguranță, că nimic nu vă amenință. Puneți o întrebare care implică un răspuns îndelungat, nu doar un "da" sau un "nu". Cel mai bine este să cereți interlocutorului să vorbească despre ceva. Stabiliți obiectivul pentru a vă menține atenția asupra vorbitorului tot timpul, în timp ce el va vorbi, nu îl întrerupe și nu va fi extrem de atent.
Acordați atenție maximă, rețineți: când suntem cu adevărat atenți, ascultăm, ca și cum nu numai cu urechile noastre, ci și cu întregul nostru corp. Întreaga imagine exprimă concentrare. Cel mai bine este să vă întoarceți la interlocutor cu întregul corp și să vă uitați în față. Dar amintiți-vă că o apropiere prea strânsă în ochi nu este plăcută pentru toată lumea. Prin urmare, caută interlocutorul în ochi, din când în când pentru o secundă sau două, luați-vă ochii în larg.
Dacă simțiți că atenția dumneavoastră este disipată și sensul cuvântului începe să se îndepărteze de la voi, schimbați puțin poziția, îndoiți-vă spre interlocutor și concentrați-vă din nou.
Pătrunzând cu atenție în sensul cuvintelor rostite, urmăriți simultan expresiile, gesturile, pozele, intonațiile, respirația interlocutorului. Toate acestea nu conțin mai puține informații decât cuvintele reale. Uneori, prin gesturi și expresii faciale ale unei persoane, putem înțelege cât de sincer este și care sunt gândurile, sentimentele și intențiile sale ascunse.
Acordați atenție emotiilor interlocutorului. Discuție cu el, de exemplu, astfel: "Mi se părea că m-ai simțit supărat?" Astfel de întrebări prompte îi vor determina pe interlocutor să se sinucidă.
Având abilitățile de bază de ascultare, le puteți aplica oricărei persoane în orice situație. Învățând să asculți, veți observa că oamenii vă împărtășesc cu ușurință orice informație și uneori chiar dezvăluie secrete reale. Și în epoca noastră de informare care deține informațiile - el deține lumea!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: