Majoritatea oamenilor visează la pace: pacea în familie, relațiile pașnice la locul de muncă, pacea mondială și chiar pacea cu sine. Dar conflictele sunt inevitabile, iar viața liniștită și calmă în toate manifestările sale este imposibilă. Lipsa totală a războaielor, a conflictelor, a confruntărilor pare a fi o utopie, o fantezie, posibilă numai în viitor. Dar deja specialiștii încep să creeze o astfel de lume, rezolvând diferențele dintre oameni, organizații și chiar popoare. Ele sunt numite conflictologi, iar profesia lor, care este și un câmp de cunoaștere, este conflictul. Aceasta este o nouă sferă a activității umane, recent separată de psihologie și psihiatrie, dar a devenit deja populară și în cerere. La urma urmei, conflictele fac parte integrantă din viața fiecărei persoane. Conflictologii lucrează în situații diferite: unii se specializează în relații de familie, alții ajută în afaceri, mulți lucrează în politică. Conform previziunilor specialiștilor, domeniile de lucru ale acestor profesioniști vor crește odată cu trecerea timpului, deoarece nevoia de soluționare competentă a conflictelor este în continuă creștere.
Dar în timp ce este o tânără profesie, în ciuda promisiunii sale. Nu fiecare instituție de învățământ superior o oferă. În Rusia, de exemplu, doar douăzeci și trei de universități sunt pregătite să pregătească viitorii conflictori: în Moscova, Sankt-Petersburg, Kazan, Rostov-on-Don, Yaroslavl și alte câteva orașe.
La prima vedere, este dificil să se spună ce diferențiază conflictulologul de un psiholog. Dar există diferențe foarte importante între ele. Psihologii și psihanaliștii, care lucrează cu un bărbat, se concentrează tocmai pe experiențele, emoțiile, statul. Ei extrag informațiile corecte, lucrează direct cu persoana și îi ajută astfel. Vorbesc, fac teste, pun experimente. La conflictolog, sfera de activitate este mult mai largă, iar cunoștințele trebuie primite mai mult. Acești specialiști efectuează consiliere, arbitraj și mediere. Ei sunt interesați de tot ceea ce este într-un fel legat de conflicte și nu de un conflict specific, ci de dezacorduri în general - ceea ce le unește, care sunt semnele și care sunt cele mai eficiente modalități de a le rezolva. Conflictologii trebuie, de asemenea, să studieze sociologia, psihologia, științele politice, culturologia și chiar pedagogia.
Toate metodele de rezolvare a conflictelor sunt împărțite în trei grupe principale: puterea (care se bazează pe violență), legală și pașnică. Ultima strategie pașnică se bazează pe negocieri și pe medierea unui conflictolog - această metodă este în primul rând de interes pentru profesioniștii din acest domeniu.
Astăzi, profesia de conflictolog intră pe piața forței de muncă - multe organizații doresc să vadă în statul lor un specialist competent care va fi capabil să rezolve probleme atât în cadrul companiei, cât și între concurenți și parteneri. Majoritatea sunt în căutarea unui freelancer pentru a rezolva o problemă specifică, dar tot mai multe companii se aplică pentru un conflictolog cu normă întreagă. Este nevoie nu numai de rezolvarea conflictelor care au apărut deja, ci și de prezicerea și prevenirea acestora.
Dar persoanele private din țara noastră evită încă contactele, nu cu analiștii conflictuali, ci cu psihanaliștii. Mentalitatea rusă obligă oamenii să se bazeze pe ei înșiși, pe familiile lor și pe prietenii lor în rezolvarea unor situații dificile. Un specialist în conflicte este perceput ca un străin, care urcă în probleme personale, nu are încredere. Poate că în timp oamenii vor învăța să se bazeze pe experiența și cunoștințele profesioniștilor pentru a evita numeroasele probleme din viața lor. Într-adevăr, conflictologii pot ajuta să găsească compromisuri, să discute corect între ei, să rezolve problemele și să nu le provoace. Experiența arată că, după un apel către un conflictolog, problemele vechi se întorc rareori, iar cele noi nu apar prea mult. Chiar și o consultare cu un specialist vă va ajuta să înțelegeți ce decizie să luați într-o anumită situație și cum să evitați o coliziune.
Putem spune că fiecare persoană este un pic de conflictolog, pentru că toată lumea trebuie să rezolve dezacordurile și disputele pe tot parcursul vieții. Nu este întotdeauna de succes - nu există suficiente cunoștințe, experiență, înțelegerea unei alte persoane. În acest caz, intermediarul este foarte util.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: