Pentru a-și exprima dezacordul șefului, este nevoie de un anumit curaj. Ca urmare a faptului că nu veți zbura din muncă, aveți nevoie și de inteligență. Cu câțiva ani în urmă într-o situație similară, doar intelectul nu mi-a fost de ajuns și aproape că mi-am pierdut locul.
În acel moment am lucrat într-o mare companie financiară. Într-o zi, șeful meu, să-l numim Hank, mi-a dat un document pe două pagini. Acesta a fost planul pentru următorul proiect. Am citit-o și mi sa părut că acest plan nu va funcționa. Am umblat brusc la seful din birou și am spus: "Hank, acest plan nu va funcționa!" Și a fost o greșeală!
- Nu, răspunse șeful, fă-o așa cum este scris! - Dar aș vrea să-l schimb, nu am renunțat. "Nu!" El a răspuns cu o iritare evidentă.
Din biroul lui, nu am ieșit la fel de încrezător cum am intrat. Mai târziu, într-o reflecție matură, mi-am dat seama că el însuși la lăsat pe Hank într-o situație în care a fost forțat să ia o poziție defensivă. De fapt, i-am spus că era un specialist rău și că nu știa cum să-și facă treaba. Dar a fost necesar să conducem discuția într-un mod complet diferit.
Mai târziu, l-am rugat pe Hank să mă ceară o întâlnire în care să-i pot pune întrebări care să mă ajute să înțeleg mai bine planul pe care la propus. "Bineînțeles", a spus el, și am fost de acord când ne întâlnim și vorbim. De data aceasta am venit la birou cu un stilou și un notebook. Prima întrebare pe care i-am adresat șefului meu, care sunt obiectivele pe care le-a stabilit pentru el însuși, elaborând acest plan. Apoi am întrebat mai multe întrebări pentru a înțelege mai bine esența explicațiilor sale. Apoi i-am spus cum am înțeles ce a spus el. Prima etapă a conversației a avut succes.
I-am spus lui Hank că, în opinia mea, aș putea să fac un plan care să ajute la realizarea exact a ceea ce dorea și a cerut permisiunea de a-mi prezenta opțiunea într-o săptămână. El a fost de acord. Astfel, această poveste a avut un sfârșit fericit. O săptămână mai târziu i-am adus roada eforturilor mele, mi-a acceptat planul și în aceeași zi am început să o pun în aplicare.
Cu toate acestea, totul s-ar fi putut dezvolta într-un mod diferit. Deci, aș dori să sugerez niște reguli despre ce să fac și ce să nu fac atunci când nu sunteți de acord cu autoritățile.
Nu puteți spune că nu sunteți de acord cu propunerile șefului. Nu utilizați cuvântul "dar", ceea ce dă impresia că nu sunteți de acord cu tot ce spune șeful dvs. În loc să începi propoziția cu "dar", încearcă să folosești expresia "aș sugera".
Nu poți da frâu liber emotiilor. Nu este necesar să se propună o soluție alternativă. Dimpotrivă, este mai bine să fii de acord cu șeful despre o întâlnire la care va fi posibil să discutăm în detaliu ce vrea cu adevărat șeful tău.
Începeți o conversație cu șeful de la întrebare, ce obiective a pus el însuși și de ce. Formați întrebări pentru a răspunde cât mai mult posibil. Din când în când, spuneți-vă singuri, așa cum înțelegeți, pentru a evita neînțelegerile. La sfârșitul conversației, nu uitați să îi mulțumiți șefului pentru informații și specificați intervalul de timp în care i-ați putea prezenta versiunea dvs., elaborată ținând seama de discuțiile anterioare.
Realizați-vă planul, încercați, după cum se spune, să intrați în pielea șefului dvs. și să țineți cont de toate dorințele sale, inclusiv cele personale, așa cum le înțelegeți. Încearcă să găsești și să folosești momente de succes în versiunea planului pe care șeful ți-a introdus-o, pentru că scopul tău este să accepți opțiunea și să nu dovedești că șeful e greșit.
Începeți întâlnirea, dând mai întâi vocea dvs. șefului. În timp ce nu oferă să vorbească cu tine, poți să spui cu încredere că nu te va asculta atent. Când cuvântul vă este dat, încercați să vorbiți cât mai convingător posibil. Încercați să informați șeful că opțiunea dvs. vizează exact ceea ce dorește să obțină. Începeți să spuneți "de la sobă", încă de la început, dar numai apoi continuați cu modul în care intenționați să vă realizați planurile. Pentru a opri detaliile este semnificativă numai dacă vi se solicită acest lucru. Vorbiți cât mai curând posibil - șeful dvs. va avea probabil un program strict.
În general, trebuie să vă amintiți că nu puteți trece prin rânduri dacă șeful nu este pe partea voastră. În plus, nu uitați că nu puteți face fără respect și încredere de la toți angajații cu care interacționați la locul de muncă - atât colegi, cât și subalterni.
Unul dintre principalii factori care fac posibilă avansarea cu succes prin scara de carieră este capacitatea de a-ți exprima gândurile în mod clar și convingător. Această abilitate afectează modul în care îți faci munca și gradul în care colegii tăi consideră că ești profesionist. Acest lucru este deosebit de important să nu uităm pe cei care sunt încrezători că pot reuși numai din cauza faptului că ei cunosc cazul și doresc să reușească.
Abilitatea de a vă prezenta vă va permite să acționați mai eficient în cele mai diverse situații pe care le veți întâlni în munca voastră. De exemplu:
- când raportați rezultatele pe care le-ați primit.
- să ia parte la întâlniri.
- comunica cu clienții și colegii.
- Încercați să obțineți sprijin în favoarea proiectului dvs.
- cereți subordonaților să facă mai mult decât de obicei.
- Căutați cooperarea de la egalul dvs. în funcție de poziția oficială.
- participa la prezentare.
- acționați în numele companiei dvs.
Singurul angajat din afacerile de astăzi este o raritate. Pentru a reuși, este important să stabiliți relații de lucru cu un număr mare de oameni și să puteți comunica cu aceștia. La un moment dat, va trebui să nu fiți de acord cu cineva. Dar trebuie făcută astfel încât să fie posibilă rezolvarea contradicției într-un mod pozitiv. (WSJ, Ekaterina Kudashkina)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: